Мне повторить, теперь со льдом
О причинах нестабильности цен на телеком-услуги сказано много.
Очевидно, что «сотовики» не заинтересованы в оттоках клиентов, и поэтому предлагают пользователям различные программы лояльности, от семейных сетов с оплатой по одному счету и большим пакетом сервисов, включая ТВ-каналы и ШПД, до стоп-тарифов с 50% скидкой, если абонент вдруг заявит о переходе к конкуренту.
Но в сезоне 2022\2023 на слуху нечто новое — freeze prices, «заморозка тарифа».
Хруст снежных мириадов снежных кристалликов под ногами — в двух случаях это может быть очень хорошо: когда завтра Новый год и когда ваши расходы на связь замерзают на многие-многие месяцы.
Помните Кая из «Снежной королевы»: играя с кристаллами прозрачного льда, он выкладывал узоры и строил ледяные замки. Принимаете правила игры, что предлагает Тele2, и тариф превратится в искрящуюся на ярком солнце льдинку. Абонентская плата застывает до 31 декабря 2024 года.
Правила «заморозки»,
как всегда принято у Тele2, предельно просты:
- Freeze prices действует на акционных тарифах при подключении и при переходе на них.
- «Заморозке» подвержены открытые тарифы линейки «Мой Тele2» («Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+»), Premium и Black.
- Подключение физического лица на выбранные тарифы или переход от другого оператора к Тele2 автоматически делает абонента участником программы «заморозки».
Все ясно и прозрачно, как осколок льда на солнце. И все же…
Допустим, через полгода-год изменились ваши потребности, профиль пользования связью стал другим – интернета понадобилось больше, минут меньше, – а отказываться от «заморозки» тарифа очень не хочется.
Можно ли перейти на другие тарифы и при этом сохранить абонентскую плату без изменений? Да, в Tele2 это работает, но при одном условии – если миграция на другое предложение происходит только внутри акционных тарифов.
К примеру, в линейке «Мой Тele2» переходим с «Моего разговора» на «Мой онлайн» – и все прежние условия freeze prices при этом сохраняем.
Тарифы Тele2 дают возможность присоединять к базовому пакету опции, к примеру, подключить домашний фиксированный интернет или раздачу интернета. Удобно.
Но стоит знать: заморозка стоимости тарифа на сопутствующие опции не распространяется. Неизменной остается только абонплата. И если вы добирали недостающие вам «гиги» опциями, то перед подготовкой к «заморозке» имеет смысл перейти на более насыщенный тариф с пакетом большего наполнения (если есть возможность, так как с раздачей интернет-трафика такая логика, увы, не подойдет).
Как поясняет оператор, «стоимость подключенных дополнительно или включенных в тариф дополнительных платных услуг может меняться». Правило freeze prices не распространяется и на ваши персональные скидки (полные условия «замораживания» тарифа — https://s3.tele2.ru/ds-site/actions/freeze-prices-rules.pdf).
Итак, остаток 23-го и весь 2024-й год вы пользуетесь самым стабильным тарифом и в ус не дуете.
Но 31 декабря 2024 года обязательно наступит. Согласитесь, неправильно, когда в разгар зимы такие привлекательные условия возьмут да и растают.
Нет, не растают.
По крайней мере, сейчас, осенью 2023-го, оформлено и действует правило: есть и будет возможность перейти на другой открытый тариф, где будет действовать «заморозка». Какие тарифы сохранят эту опцию через полтора года, покажет время. Время, как большой айсберг, – не растает.
В Tele2 любят парадоксы, играют со смыслами и смотрят на связь, как на увлекательный стрим с умными и легкими людьми, которые стремятся видеть жизнь в «плюсе». И вот очередной парадоксальный дзен от Tele2: с теплом относиться к абоненту — значит, заморозить всё...
Соб. инф.
