В топе спроса наших горожан – бытовая smart-техника, камеры, реле, розетки и выключатели. Продажи smart-розеток, датчиков температуры\влажности и хабов управления экосистемой умного дома растут (по итогам 2023 г. – на 52%, 88% и 35% соответственно).
Мотивы для «переезда» в умный дом близки большинству горожан: обеспечение безопасности жилища, автоматизация повседневных задач, экономия потребления коммунальных услуг. Свой мотив и у телеком-компаний. Умный дом позволит стабильно и в долгую зарабатывать: трехподъездная десятиэтажка (МКД) 2010-х годов – это сотня семей-потенциальных клиентов и, навскидку, 150 лет эксплуатации здания.
Как положено, у умного дома есть фасад, этажи и подвал.
Тренды-2025
Фасад и этажи умного дома обсудили с экспертами «Ростелекома» на вебинаре «Умный дом – технологии для комфортной жизни». Основными спикерами стали директор продуктового офиса «Ростелеком. Умный дом» Станислав Журавлев и директор направления продуктового офиса «Ростелеком. Ключ» Дмитрий Рогозин.
Д.Рогозин напомнил, что с 1 февраля вступили в силу единые ГОСТы на умный дом. Госстандарты направлены на массовую цифровизацию ЖКХ и широкое внедрение технологий умного дома. Базовым стандартом станут наборы счетчиков коммунальных ресурсов, пожарная и охранная сигнализации, видеодомофоны, камеры наблюдения с распознаванием лиц и датчиками движения, контроллеры утечки газа, системы ресурсоснабжения с регулировкой подачи тепла.
Умный дом регулируется 9 стандартами нормативно-технических документов. Общим стал консенсус, что необходимо заранее учитывать все параметры «цифры» в период проектирования здания. Единые стандарты помогут оптимизировать эксплуатацию жилых комплексов управляющими компаниями, упрощается процесс цифровизации квартир и домов, а мы, жильцы, избежим груза лишних расходов.
Станислав Журавлев рассказал о тенденциях, меняющих наши представления об умном доме.
Первый тренд – новое понимание домашнего комфорта, связанное с разнообразием сценариев тонкой настройки умного дома. Например, можно сменить яркость света в комнате, скомандовав голосовому ассистенту, или настроить свет так, чтобы он мерцал в такт музыке. Когда вы вечером включаете телевизор посмотреть кино, автоматически закроются шторы и свет станет приглушенным. Утром, подходя к зеркалу, вы увидите на панели в углу прогноз погоды. Сценариев сотни, датчики и сенсоры предлагают нам все больший выбор режимов работы – и этим надо пользоваться.
Второй тренд связан с барьерами, мешающими нам переходить на умный дом. С.Журавлев: «Чаще всего слышим: «умный дом – это дорого и сложно», действительно, люди стремятся сэкономить. Но самые дешевые решения нередко выходят из строя. Например, датчик протечек с питанием на батарейке. Через полгода батарейка села, а человек об этом не знает. И если случится протечка, кто будет виноват? Сегодня мы выстраиваем баланс между ценой и надежностью компонентов умного дома, в первую очередь, с гарантированным железобетонным качеством».
Третье. Умные колонки уже в 60% городских квартир. Многие полагают, что, купив колонку, они получили умный дом, хотя ни одно устройство к ней не подключено. В устройства с голосовыми ассистентами встроены сценарии автоматизации, но до сих пор у нас их используют нечасто. В 2025 году данный парадокс может разрешиться, и управление устройствами умного дома с помощью умных колонок станет обычным явлением.
Большой тренд, пока более характерный для зарубежных рынков, – переход от сенсорного управления к голосовому.
Но и это не вершина развития – идеальный умный дом будет управляться ИИ.
Когда вы утром выйдете на кухню, вам не понадобится щелкать пальцами или говорить «включи чайник». Умный дом знает, что вышли именно вы, не ваша жена, не ребенок, – знает, что необходимо включить чайник, а не кофе-машину, на какой уровень установить свет, комфортный именно для вас.
Похожие алгоритмы уже работают в онлайн-кинотеатре: через неделю он настраивает ленту под ваши предпочтения.
По мнению Станислава Журавлева, ИИ придет в наши дома через 10-15 лет.
Цифровой фундамент умного дома
В подвале полумрак, но подсветим углы «нулевого этажа» вместе со специалистами «Ростелекома», создающими инфраструктуру умного дома от самого фундамента.
В столице Чувашии уже более 50 умных многоэтажек.
«Ростелеком» укрепляет контакты с чебоксарскими застройщиками и директорами управляющих компаний. И для девелоперов с их УК, и для будущих жильцов оцифровка домов на этапе котлована финансово выгодна.
У сторон, по сути, общие задачи: навести порядок с потреблением и оплатой «коммуналки», когда жильцы не будут платить за недобросовестных соседей, а управляющая компания будет знать точные объемы потребления воды, тепла, электричества и перестанет отдавать поставщикам ресурсов серьезные суммы из-за не всегда справедливых начислений. Так что цифровой фундамент – превентивное решение потенциальных проблем для многих.
«Это реальная история»
Автоматические системы сбора показаний потребления ЖК-услуг помогают выйти из ситуаций, где прежде требовались «серые клеточки» Пуаро и дедукция Шерлока Холмса:).
Поквартирные счетчики воды по умолчанию оснащены чипом для «умной» сети, общедомовые, что ставят застройщики самостоятельно, необходимо дооборудовать импульсным модемом (модемы запрограммированы на передачу данных через определенные промежутки времени в зависимости от задачи и подключаемого устройства).
В одном из чебоксарских умных домов столкнулись с ситуацией, когда общедомовой счетчик фиксировал данные, тогда как реальное потребление воды было выше: за два месяца разрыв в показаниях достиг 20 кубометров. Разницу увидели, просуммировав данные с квартирных счетчиков. Выяснилось, что в фильтр-сетку на общедомовом приборе попала крупная частица окалины, которая исказила данные. Стало ясно, почему у УК в период, когда не было системы контроля от «Ростелекома», был крупный «лаг» данных относительно реального потребления воды. Конфликтная ситуация разрешилась.
«Ключ» – чтобы понимать друг друга
Управляющие компании проходят цифровую трансформацию – иначе дом, будь хоть трижды в «оптике», так и останется в 1990-х.
Универсальный инструмент для обеспечения комфорта и безопасности многоэтажек – кроссплатформенное мобильное приложение «Ростелеком. Ключ».
«Ключ» пришел на смену АСУ «Жилищный стандарт» как более совершенная модульная сервисная система, с indoor- и outdoor-компонентами, административным и пользовательским сегментами и большим потенциалом масштабирования.
«Ключ» объединяет мобильное приложение, личный кабинет, несколько уровней аутентификации, базы данных и подключаемые элементы-модули (камеры видеонаблюдения, шлагбаум, автоматизированные счетчики потребления ресурсов и т.д.). Общие опции для владельцев квартир и работников УК функционируют по принципу «одного окна»: к примеру, чат, где можно вызвать электрика или сантехника – не надо звонить или оставлять письменную заявку: все оформляется в приложении. У диспетчера УК с доступом к СКУД также все под рукой: он может добавлять оборудование по запросу жильцов, контролировать придомовую территорию, знает, кто из коллектива на каком объекте: сотрудники УК с планшетами\смартфонами, на камеру фиксируют результаты работы (и фидбек в чате от жильцов обеспечен). У «Ключа» есть и особые опции: например, «Контроль 112», открывающий умный шлагбаум и ворота спецтранспорту. В 2025 году «Ростелеком. Ключ» дополнится спецсервисом удаленного открытия дверей и подъездов для экстренного обеспечения жильцам свободного доступа в укрытие при чрезвычайных ситуациях. (Кстати, в умном доме появится еще один сервис безопасности в ЧС: доведение экстренной информации до населения через громкоговоритель IP-домофона, а также трансляция звукового сигнала опасности на квартирные трубки).
Защищенное ПО на 100% российской разработки гарантирует устойчивость «Ключа» от кибер-атак (а попытки взлома контура извне не прекращаются). Поддержка и обновление инфраструктуры «Ключа» не требуют от жильцов и УК дополнительных расходов.
Сегодня жители более 6100 многоквартирных домов в 335 городах России ежедневно пользуются системой «Ростелеком. Ключ», в которую входит 30 000 камер наблюдения, более 100 000 умных счетчиков и более 14 000 умных домофонов.
Системы умного дома помогают жильцам выстроить цивилизованные отношения с коммунальными службами, а управляющим компаниям – повысить рентабельность работы.
Текст — Андрей ИВАНОВ
