Общее число домохозяйств, которые сегодня пользуются сервисом, превышает 820 000. При помощи приложения «Ростелеком Ключ» жители домов могут пользоваться такими услугами, как умный домофон, комплексное видеонаблюдение в подъездах и на придомовой территории, системой контроля удаленного доступа, приборами учета коммунальных сервисов с автоматическим сбором показаний и умными шлагбаумами. В 2025 году компания представила два новых решения — сервис «Свободные парковки» с поиском места для автомобиля у дома в режиме онлайн и систему информирования населения о чрезвычайных ситуациях через домофоны в квартирах.

Пользователи управляют цифровыми решениями от «Ростелекома» с помощью мобильного приложения «Ключ». За последние 12 месяцев его установили более 500 000 раз, а общее количество пользователей приложения достигло 1,7 млн человек.

«Ростелеком Ключ» — на 100% российское решение. Продукт входит в реестр отечественного программного обеспечения, сформированный Минцифры России. Цифровая платформа размещена на территории страны в data-центрах дочерней компании «Ростелеком-ЦОД», отличающихся высоким стандартом надежности Tier III.