Как отмечают аналитики, ключевым драйвером роста рынка (+8,4% к общему объему рынка в 2024 году) стало увеличение спроса на Wi-Fi как инфраструктурное решение для непрерывности бизнес-процессов.
«Ростелеком» продолжил наращивать внедрение Wi-Fi-доступа в проектах для всех клиентских сегментов. Наибольшая доля в структуре выручки компании принадлежит крупному бизнесу — около 64%. Малое и среднее предпринимательство (МСП) и госзаказчики занимают примерно одинаковые позиции: на каждый сегмент приходится около 18% от общей выручки от публичного Wi-Fi. При этом доля МСП заметно выросла (+4 п.п.) — в первую очередь из-за того, что малому бизнесу понадобилось быстро адаптироваться в условиях ограничений мобильного интернета и искать альтернативные решения для доступа в сеть, необходимого для рабочих процессов и обслуживания клиентов.
По собственным оценкам «Ростелекома», наибольшее распространение услуга Wi-Fi-доступа в 2025 году получила в отраслях с традиционно высокой аудиторией конечных пользователей, среди которых ретейл, финансовые организации, индустрия гостеприимства, включая рестораны и кафе, образовательные учреждения и медицинские организации, объекты спортивной инфраструктуры, а также госорганы, в том числе регионального уровня. Активный спрос со стороны компаний розничной торговли отмечают и аналитики «ТМТ Консалтинг». В фокусе как федеральных сетей, так и представителей МСП было обеспечение работы прикассовых зон: клиентам требовалась возможность оплачивать покупки с мобильных устройств и пользоваться приложениями программ лояльности. В ряде случаев бизнес переводил платежные терминалы и кассовую технику с LTE-подключения на корпоративные сети Wi-Fi, то есть Wi-Fi стал основой критически важных процессов.
В «ТМТ Консалтинг» отмечают, что рост спроса также ускорил развитие пользовательского опыта: крупнейшие операторы рынка фокусируются на упрощении подключения и сокращении шагов при авторизации, делая публичный Wi-Fi частью цифровых экосистем. Так, «Ростелеком» в июле 2025 года добавил в список способов идентификации авторизацию с использованием Сбер ID и Альфа ID, что упростило подключение и сократило время входа в сеть. Для малого бизнеса компания расширила перечень Wi-Fi-роутеров услуги «Интернет для бизнеса», поддерживающих работу с собственной Wi-Fi-платформой. Дополнительно «Ростелеком» в 2025 году начал внедрение платформы в пилотных проектах с региональными операторами связи по PaaS-модели.
Проекты для разных клиентских сегментов компания реализует, используя крупнейшую инфраструктуру публичного Wi-Fi. На конец 2025 года в обслуживании группы «Ростелеком» находилось почти 130 000 точек публичного Wi-Fi доступа (без учета проекта устранения цифрового неравенства). В сравнении с 2024 годом их количество увеличилось на 16%. Основной вклад в расширение инфраструктуры обеспечили новые проекты для корпоративных и госзаказчиков.
