IT Какие меры предосторожности надо соблюдать любителям зимнего отдыха?
- Правила предельно простые: если гаджеты вам дороги, лучше их не использовать при отрицательной температуре. Бытовая электроника не рассчитана на эксплуатацию в минусовые температуры.
IT Какие повреждения носимой электроники вызывают низкие температуры?
- Самое распространенное последствие регулярного воздействия холода — снижение производительности смартфона.
При – 10С емкость аккумулятора смартфона снижается в половину от стандартных значений. Как следствие, резко сокращается время работы устройства. Зимой последствия разрядки средства связи могут быть самыми негативными. Представьте вводную: вы в малонаселенной местности, а машина вышла из строя. Активно говорите по смартфону на морозе, стремясь «разрулить ситуацию» и не обращаете внимания на то, что гаджет стремительно разряжается. Низкий уровень заряда батареи на морозе обязательно приведет к внезапному отключению смартфона. Если нет бортовой сети, а впереди ночь, все может закончится плохо.
IT После нескольких часов нахождения на морозе смартфон перестал работать. Что делать пользователю? Какие работы по восстановлению смартфона проведет DIXON?
– В отключении смарта чаще «виноват» аккумулятор. Литий-полимерные батареи лучше переносят холода до –20 °C, так как «вилка» рабочих температур в Li-Pol от – 25°C до +35°C . Более дешевые и гораздо более распространенные аккумуляторы Li-Ion быстро теряют заряд, если на термометре ниже – 5°C. Идеальный температурный диапазон для батареи Li-Ion – от 0 до +25°C. Смартфон с Li-Ion батареей емкостью 6000 мАч переживет морозе хуже, чем девайс с Li-Pol на 3000 мАч. Если смартфон выключился на улице, не рекомендую сразу ставить гаджет на зарядку. Смартфон необходимо подержать достаточное время (не менее 20-30 мин.) при комнатной температуре и только после этого подключить к зарядному устройству. Если смартфон не включится, рекомендую принести смартфон на диагностику в наш сервис-центр. Мы проверим смартфон на специальном оборудовании и оповестим клиента об объеме необходимых работ.
IT Премиальные модели смартфонов рекламируются как устройства с высоким классом защиты (IP 68 и др). Они выдерживают «минус», например – 15 С? Стоит рисковать смартом за 50000 - 100 000 руб, проверяя на практике классность защиты?
- IP68 – это пыле-водо- непроницаемость. Смартфон выдерживает пребывание в пресной воде на глубине до 1,5 м до 30 мин. К холоду никакой из классов защиты коммерческих устройств не относится. Настаиваю: при – 15 С не используйте смартфон на улице. Пожалейте гаджет и рукиJ .
IT Пользователь несколько часов тусил с новым смартом в мороз, потом уронил его в сугроб. Внешне все целое, но смартфон не работает. Человек принес смартфон к вам. Считается ли случай гарантийным?
- Гарантийный/не гарантийный случай можно определить только после диагностики.
IT Какой из смартфонов - в металлическом корпусе или в стеклянном - больше пострадает от мороза ниже -15С? Есть мнение, что стеклянному ничего не будет: меньше теплопотери и пр.
- При – 15С «выживших не будет»J Пострадают все смартфоны. Добавить нечего.
IT Обычная практика пользования смартфоном зимой: «из мороза в тепло» и наоборот. Что посоветует DIXON, чтобы избежать повреждений девайса?
- Лучше согревать смартфон постепенно — от резкого перепада температур внутри корпуса может образоваться конденсат, что чревато электрохимической коррозией. Конденсат на плате и вероятная ЭХК – хуже холода. Поэтому необходимо носить смартфон во внутреннем кармане и при длительном нахождении на морозе используйте гарнитуру, лишний раз не доставая смартфон из теплого места. В холодное время более выгодны устройства со съемными аккумуляторами: один в смартфоне, второй как запасной. Их можно быстро сменить, отогреть и вновь вставить в девайс. Как блок питания удобно использовать РowerBank, предварительно упрятав его во внутренний карман.
Если смартфон пострадал, приходите в сервисный центр «Диксон». Главный офис АСЦ Dixon (гарантийный и коммерческий ремонт) находится по адресу: г.Чебоксары, ул. Карла Маркса, 17; тел. +7(8352)36-42-02).
Коммерческий ремонт: ТЦ «Мега Молл», ул Калинина, 105А, «МТВ-Центр», пр-т И. Яковлева, 4Б.
Беседовал Евгений АФАНАСЬЕВ
