При переезде в другой регион абоненты смогут взять номер телефона с собой, к другому оператору связи, или оставить его у действующего, если новый оператор действует в регионе прибытия абонента.
Хотя MNP работает в России с декабря 2013 г., такой возможности прежде не было, а перенести номер можно было только внутри республики\области.
Предполагалось, что межрегиональный MNP будет запущен в сентябре 2025 г.
В октябре 2025 г. абоненты воспользовались переносом номера 617 000 раз. Такие данные представил замминистра цифрового развития Дмитрий Угнивенко на Общественном совете при Минцифры. Операторы стали меньше отказывать абонентам в переносе номера. «Сотовики» теперь не могут завернуть клиента по формальным основаниям. В итоге отказов стало меньше на треть.
Как снимали цепи «мобильного рабства»
Ни в одной стране мира MNP не внедрялся по инициативе сотовых компаний. Российские «сотовики» считали, что число желающих сменить номер менее 10%, Минсвязи -- что таких абонентов в РФ почти треть. «Не собираюсь уходить к другому оператору», – сказали 98% российских абонентов весной 2012 г. (данные РОМИР).
Возможность переноса номера открылась 1 декабря 2013 г. Техрегламент межоператорского взаимодействия в рамках сервиса не был определен. В первые дни желающих испытать MNP почти не было – 139 человека на всю страну. В Чувашии заявку на перенос номера подал один абонент.
Операторы против
Главный мотив сопротивления «сотовиков» – внедрение MNP рушило систему тарифов с льготными ценами внутри сети. В 2013 г. такие тарифы составляли порядка 90% продаж у «большой тройки».
Обсуждались два варианта маршрутизации трафика при MNP:
1) с пропуском переносимого трафика через оператора-посредника, 2) собственными ресурсами сотовых компаний.
«Сотовики» выступили резко против первого варианта и выиграли. При реализации плана №1 операторам пришлось бы расстаться с $400 млн., не считая ежегодных отчислений в $1 млн. Расходы по переносу номера сотовые компании частично переложили на абонентов-»перебежчиков». В Европе средняя цена MNP для абонента составляла 15 евро.
Перенос номера: начало
МТС заявила о готовности обеспечивать перенос номера с декабря 2013 г.
МегаФон начал оказывать услуги по MNP в январе 2014 г., хотя первым реализовал перенос номера в российских сетях: в компании не торопились, рассчитывая, чтобы у абонентов услуги после переноса номера работали нормально.
«Билайн» объявил, что оператор перенесет номер в течение 8 дней с получения заявления от абонента. В течение первых 4 дней «Билайн» отправлял запрос держателю базы данных переносимых номеров (Институт связи, ЦНИИС). Оператор-донор был обязан передать номер в базу номеров. С 5 по 8 сутки номер «телепортировался» в новую сеть.
С самого начала перенос был платным – от 100 руб. «Платеж свободы» за номер в 2014-ом: 0 руб. задолженности на личном счете + 100 руб. В МТС желающий перейти получал SIM-карту с тарифом «Супер МТС». Стоимость комплекта составляла 100 руб., что и было платой за перенос. Абоненту выдавали новую SIM-карту. «Билайн» и МТС предлагали «симки» за 100 руб. МТС выдавала карту с тарифом «Супер МТС» без абонплаты, «ВымпелКом» подключал к тарифу «Все включено L». МегаФон плату за SIM-карту не взимал, но и собственного номера «симка» не содержала, начиная работать после переключения номера.
Номер переносился в федеральном формате, связка с городским номером разрывалась. Надежды тех, кто мечтал увести городской номер в другую компанию, не оправдались. «Короткий» номер переходил новому пользователю.
MNP – не очень комфортная процедура. Баги с переносом номера были типичны для всех компаний «большой тройки».
На период переноса номера абоненты ставились в известность, что «по независящим от оператора причинам» может не быть связи и приема платежей через третьих лиц. В первоначальный период у «беглого» абонента могла отсутствовать связь с телефонов ГТС, были сложности при входящих во внутрисетевом роуминге. При задолженности в группе из нескольких номеров, зарегистрированных на абонента (даже если он этим номером не пользовался), перенос замораживался до погашения долга. Не предусматривалось оповещение звонящего на перешедшего в новую сеть абонента, что его собеседник сменил оператора. «Перебежчик» ставил в неприятное положение людей, привыкших к бесплатным внутрисетевым звонкам.
На этапе старта и в первые годы сервис в России не был столь массовым, как, например, в Турции, где в год запуска MNP телефонные номера отдали другим операторам 60%(!) всех абонентов. В 2014 г. MNP воспользовались лишь 5% российских абонентов...
