Tele2 о коренном переломе, больших данных и полезных свойствах кофе

Tele2 в Чувашии подводила итоги года, разбавляя графики и таблицы погружением в магию Big Data и… гаданием на кофейной гуще.

В Tele2 подошли к теме итогов года с довольно необычной стороны, предложив журналистам собирательный образ регионального интернет-абонента с точки зрения Big Data. Проанализировав массив данных о десятках тысяч пользователей мобильного интернета Tele2 в Чувашии, исследователи больших данных сконструировали весьма необычный образ, который отличается от стереотипов о типичном клиенте альтернативного оператора связи.

Кто он, очень активный пользователь мобильного интернета Tele2? Это житель Чебоксар, мужчина 41 года, потребляющий 34 Гб мобильного интернет-трафика в месяц, выходящий в сеть в основном с 20.00 до полуночи и выкачивающий в этот период 60% трафика, предпочитающий звонить только по республике, раз в две недели выезжающий в Новочебоксарск и раз в год – в районы республики. Он пользуется Lenovo или iPhone и тратит на связь 315 руб. в месяц.

Шутки шутками, но структурированные данные – хлеб и будущее мобильной аналитики. Обрабатывая терабайты обезличенных данных, компания предсказывает движение рынка сотовой связи. Насколько точно? Судите сами...

В сентябре 2018 года Tele2 представила неожиданные цифры: в Чувашии среднемесячный data-трафик на одного абонента достиг 11 Гб, что более чем вдвое превышает среднероссийский показатель в сети Tele2. Чувашия входит в ТОП-3 регионов России по уровню потребления интернет-трафика Tele2, уступая только Саратовской области.

К примеру, в миллионной Казани средний трафик в сети Tele2 на абонента составляет солидные – но не рекордные – 7,2 Гб, в Ульяновской области – 5,7 Гб. В целом по России среднемесячный интернет-трафик в сети оператора – 5,1 Гб на абонента. К слову, 5 «гигов» – это 3 часовых фильма на Youtube в HD-качестве.

Директор филиала Tele2 в Чувашии Александр Медюков, комментируя эти цифры, подчеркнул: «Наши сервисы, наши тарифы, качество нашей сети максимально соответствуют ожиданиям клиентов».

Компания начала строить региональную сеть LTE три года назад, то есть позже коллег из «большой тройки», которые вывели в эфир сети LTE в 2012-2014 гг.

Неизбежен вопрос, каким образом оператор, вступивший в борьбу за 4G-пользователя с позиции аутсайдера, через три года смог привлечь к себе самых качающих абонентов?

Хотя в отличие от середины 2000-х «сотовики» предпочитают не отвечать на вопросы о реальной абонентской базе и пр., доступные цифры позволяют довольно точно понять процессы в региональном телекоме.

По оценкам Роскомнадзора, Tele2 вышла на первое место в России по темпам строительства базовых станций LTE. Сегодня их число в сети Tele2 превысило 46000. Та же ситуация наблюдается и в нашей республике, только в более яркой форме.

За 10 месяцев 2018 года Tele2 почти утроила количество «баз» LTE в Чувашии. Новые базовые станции 4G построены в населенных пунктах Козловского, Мариинско-Посадского, Алатырского, Вурнарского, Комсомольского, Красноармейского, Яльчикского, Шумерлинского, Шемуршинского, Урмарского, Порецкого, Моргаушского районов республики. Сеть LTE также расширялась и ускорялась в Чебоксарах и Новочебоксарске. По оценкам оператора, высокоскоростной интернет четвертого поколения сегодня доступен на территории, где проживает 88% населения Чувашии. Для сравнения, в 2017 году охват населенной части Чувашии сетью 4-го поколения Tele2 составлял 47%. Продолжает развиваться и сеть третьего поколения Tele2. География 3G-сети расширяется в населенных пунктах Чувашии, где именно эта технология остается пока самой востребованной. В 2018 году доступ к 3G Tele2 получили еще 80 000 жителей республики.

Коллеги Tele2 по рынку по разному воспринимают цифру «11 Гб». Кто-то относится с некоторым скепсисом («как считали?»), другие предполагают, что все реально: у Tele2 новая моносеть и непрекращающаяся большая инфраструктурная стройка, нет «кандалов» из десятков тысяч кнопочных абонентов и тех, кто не планирует переходить на тарифы с интернет-пакетами. Кстати, в рознице Tele2 вообще нет обычных телефонов, только смартфоны.

В Tele2 абоненты качают все больше, но в отличие от прежних лет статистика стала фиксировать любопытные изменения. Напомним, что до 2018 года большая часть мобильного интернет-трафика в Чувашии приходилась на сети 3G. В 2018-ом произошли перемены, что особо ярко видно по ситуации с Tele2. За год общий интернет-трафик чебоксарского филиала Tele2 увеличился в два раза, но при этом LTE-трафик вырос пятикратно. На схеме перелом в структуре трафика особо нагляден. Всего год назад через 3G-сети T2 прошло 70% интернет-трафика, а в LTE – 30%. В 2018-ом все стало ровно наоборот: в 3G — 37%, в LTE – 63%.

Больше интернет-трафика, израсходованного абонентами – больше заработанных филиалом денег. Впрочем, с другой стороны, у компании больше ресурсов для развития сети: скоростная сеть для абонента – это больший комфорт в пользовании услугами связи, выше качество видео, качественнее звук в онлайн-трансляциях, меньше ping, что критично для геймеров и т. д.

Рассказывая о переменах 2018 года, Александр Медюков упомянул методику работы аналитиков Tele2, прежде всего, оценку поведения рынков.

Он напомнил о бытующем в 2015 году непонимании логики развития Tele2 в Чувашии, которая, как тогда казалось, развивалась мимо тренда.

Отчего Tele2, имея необходимые частоты, так активно строила в районах сеть 3G, когда все энергично вкладывались в LTE? Анализируя входящие данные, тогда в Tele2 пришли к выводу, что еще 2-3 года 3G-сеть будет более востребована клиентами. Прежде всего, был низок уровень проникновения смартфонов LTE, также было невысоким знание этого продукта со стороны потребителя. Применяя тарифы на 20-25% ниже рынка, Tele2 три года постепенно набирала базу. В 2018 году оператор сделал качественный рывок.

Сергей Бодров, технический директор филиала, рассказал, что рост объемов передачи данных, идущий «семимильными шагами», заставляет быть внимательным к сети в режиме 24\7. Но исследование Big Data дает возможность спрогнозировать, как будут развиваться события. Анализ массива данных позволяет предсказывать рост трафика и заблаговременно укреплять сеть, пока абоненты не почувствовали негативного влияния высокой загрузки на «базу». Аналитики Tele2, опираясь на географическую подложку, с учетом транспортных потоков, этажности застройки, расположения крупных мест скопления абонентов, создают компьютерные модели, позволяющие рассчитать потребность строительства очередной БС, ее окупаемость и прочие локации.

Итогом всех усилий по развитию сети в Чувашии стал важный факт: Tele2 сравнялась по покрытию LTE с операторами «большой тройки».

... А после официальной части встречи журналисты вместе с коллегами из Tele2 пытались рассмотреть на дне кофейных чашек контуры будущего. Все-таки личную жизнь, в отличие от трафика, с помощью «больших данных» не спрогнозируешь. Но что бы ни обещала нам кофейная фея, можно быть уверенным в одном: 2019 год в региональном телекоме станет богатым на события.

Соб. инф.