Новости компании «Дом.ru»

«Дом.ru» (компания «ЭР-Телеком») – один из ведущих российских операторов телеком-услуг, работает с 2001 года. Поставщик triple-play услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, кабельное и HD-телевидение, телефонная связь.

Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». География деятельности - 56 городов, количество абонентов – 5,4 млн человек. По собственным оценкам, на долю компании приходится 10% российского рынка ШПД и 10% – рынка платного ТВ. "Дом.ru" выступает стимулятором конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов. "Дом.ru" входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России и ТОП-4 крупнейших операторов платного ТВ. С 2011 года входит в рейтинг агентства Deloitte "500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки", где занимает самое высокое место среди компаний России и стран СНГ.

Телеком-оператор «Дом.ru» расширил возможности голосового меню контакт-центра, благодаря чему клиенты смогут быстрее получить ответы на свои вопросы.

Голосовое меню автоматически включается при звонке в колл-центр «Дом.ru». Оно классифицирует запрос и помогает клиенту оперативно получить нужную информацию – об услугах, способах оплаты и др. – автоматически или с помощью оператора.

В октябре оператор добавил в голосовое меню возможность заказать SMS с номером договора, балансом, логином и паролем для входа в Личный кабинет на сайте www.domru.ru. Чтобы получить эту информацию, больше не нужно ждать ответа оператора.

Второе нововведение: система сразу уведомляет клиента, если по его адресу на сети «Дом.ru» произошла авария. Чтобы узнать об окончании работ и восстановлении доступа к услугам, можно заказать уведомление. Сообщение будет отправлено в Viber, а если абонент его не получит, продублировано по SMS. Сервис доступен при звонке с мобильного телефона, привязанного к договору с «Дом.ru». Актуализировать номер можно в Личном кабинете.

В-третьих, контакт-центр начал распознавать клиентов, которые звонят с номера, не привязанного к договору, но с которого абонент уже обращался в компанию. Система проинформирует его о балансе и сумме рекомендуемого платежа.

«Мы доработали голосовое меню и добавили в него самые популярные запросы. Это поможет ускорить решение вопросов клиентов и исключит повторные обращения. С каждым обновлением система телефонного обслуживания становится более интеллектуальной и удобной для пользователей. Мы совершенствуем систему, учитывая пожелания клиентов», - комментирует директор объединенного контакт-центра «Дом.ru» Елена Козлова.

Телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предлагает новую возможность для защиты от киберугроз. Комплексные корпоративные решения «Лаборатории Касперского» – Kaspersky Small Office Security, Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Стандартный и Kaspersky Endpoint Security Cloud – вошли в состав продукта оператора «Антивирусы для Бизнеса» и доступны корпоративным клиентам по подписке.

Решения одного из ведущих международных разработчиков систем информационной безопасности построены по модульному принципу с возрастающим функционалом и включают в себя множество передовых инструментов и технологий для защиты всей IT-инфраструктуры компании любого масштаба, обеспечивая сохранность конфиденциальной информации и безопасный доступ пользователей к сетевым ресурсам.

Помимо полноценной защиты традиционных рабочих компьютеров и серверов на базе Windows от известных и неизвестных угроз, в том числе от шифровальщиков и других типов программ-вымогателей, решение Kaspersky Endpoint Security для бизнеса позволяет контролировать и защищать мобильные устройства на платформах Android и iOS от интернет-атак, финансового онлайн-мошенничества и потери данных. Передовые технологии дают возможность шифровать наиболее важную информацию, а также помогают управлять удаленным доступом к корпоративной сети.

Во всех решениях Kaspersky Endpoint Security для бизнеса доступна облачная консоль управления с простым интерфейсом, с помощью которой можно осуществлять эффективный контроль, применять и изменять защитные функции с любого устройства, подключенного к интернету. Это особенно удобно, если в компании нет системных администраторов. Благодаря тому, что консоль облачная, нет необходимости покупать и обслуживать дополнительное оборудование, а первоначальные настройки выполняются предельно быстро, буквально в несколько кликов.

В основе Kaspersky Endpoint Security для бизнеса лежит подход, объединяющий экспертные знания в области кибербезопасности, анализ больших данных и алгоритмы машинного обучения. Такое сочетание обеспечивает высокий уровень обнаружений угроз при низком проценте ложных срабатываний. При этом ресурсы используются эффективно, не оказывая воздействия на производительность компьютеров.

Корпоративные продукты «Лаборатории Касперского» уже доступны клиентам «Дом.ru Бизнес» в формате онлайн-услуги по подписке и с оплатой по единому счету за телеком-услуги. Оформить подписку можно в Личном кабинете на сайте https://b2b.domru.ru/ или через персонального менеджера.

«Дом.ru Бизнес» расширяет возможности облачной телефонии с помощью партнера – компании «Ведисофт». Клиентам оператора стал доступен новый сервис «Простые звонки».

«Простые звонки» решают задачу интеграции облачной АТС «Дом.ru Бизнес» и любой из 30+ совместимых офисных программ и онлайн-сервисов: типовые конфигурации 1С на платформах 1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3; программы Excel, Outlook, Access из состава офисного пакета Microsoft Office; облачные CRM-системы Мегаплан, МойСклад, Класс365, 1С-Битрикс: Корпоративный портал, retailCRM; отраслевые приложения и онлайн-сервисы FrontPad, U-ON Travel, МоиДокументы-Туризм, Real Estate CRM, Universe-Красота, Sycret, A&A Клуб, МоиТуристы, BeautyExpert, Ramex; Helpdesk и Servicedesk системы Okdesk, ITSM 365; платформа интернет-магазинов Simpla CMS.

Карточка клиента появляется в CRM-системе сразу после первого звонка, подсказывая, какой клиент звонит, еще до того, как сотрудник взял трубку. Кроме того, сервис позволяет прослушивать и скачивать записи разговоров из карточки клиента, совершать звонки одним кликом прямо из CRM. Достаточно нажать на телефонный номер в CRM-системе – «Простые звонки» сами наберут номер.

Интеграция с «Простыми звонками» не требует перенастройки телефонов и других изменений в ОАТС 3.0 от «Дом.ru Бизнес». После подключения «Простых звонков» пользователи телефонии принимают и совершают звонки также, как и раньше: с помощью SIP-телефонов, софтфонов и аналоговых телефонов, подключенных через специальные шлюзы.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает новый сервис – премиум-доступ к общедоступной сети DOM.RU Wi-Fi. Пользователи сервиса могут подключаться к интернету на улучшенных условиях: на более высокой скорости (до 10 Мбит/c), без рекламы и ограничения пропускной способности канала, что дает возможность быстро скачивать или пересылать тяжелые файлы, смотреть видео в высоком разрешении.

Сервис можно подключить на день, неделю или месяц. Стоимость – 30, 50 и 140 рублей соответственно.

Чтобы подключиться, пользователю достаточно выбрать опцию «Премиум-доступ» в сети DOM.RU Wi-Fi и указать имя, фамилию, номер телефона и e-mail. После авторизации система предложит выбрать и оплатить тариф. Как только абонент окажется в зоне Wi-Fi сети, подключение будет происходить автоматически. После окончания действия тарифа пользователь сможет выбрать другой тариф или подключиться к сети «Дом.ru» бесплатно, на общих условиях (скорость – до 3 Мбит/c).

«Сеть «Дом.ru» – это самая большая сеть общедоступного Wi-Fi в российских регионах. Новый сервис ориентирован на бизнес-аудиторию, зарубежных гостей и тех, кому интернет необходим для дистанционной работы, обмена большими данными. Мы стремимся учитывать интересы всех клиентов, поэтому не только расширяем сеть DOM.RU Wi-Fi, но и обеспечивать быстрое и качественное соединение в любое время», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Сеть насчитывает 12 тысяч точек по всей стране. В Москве DOM.RU Wi-Fi работает в пределах Садового кольца, в Санкт-Петербурге – в исторической части города, где находятся Зимний дворец, Петропавловская крепость, Казанский собор, Александринский театр и другие достопримечательности. В январе-июне в сети компании зарегистрировано 23 млн подключений. Самыми популярными местами, на которые приходились подключения, стали кафе, рестораны, торговые центры, образовательные учреждения, отели, а также аэропорты и железнодорожные вокзалы.

Телеком-оператор «Дом.ru» запустил единую систему сбора, анализа и обработки обратной связи от клиентов. Компания решает вопросы, связанные с услугами, техническим и клиентским сервисом, основываясь на мнении своих абонентов.

Обратная связь от клиентов и контактного персонала собирается по разным каналам. Например, любой абонент может оценить уровень сервиса после обращения в компанию. Для этого достаточно ответить на звонок от «Дом.ru» и в голосовом меню поставить оценку по 5-балльной шкале.

Если клиент ставит от 1 до 3 баллов, компания выясняет причины низкой оценки. Вся обратная связь анализируется в единой системе и в режиме реального времени поступает в профильные службы. Каждый месяц «Дом.ru» получает от клиентов более 400 тысяч оценок, из них более 90% - это 4 и 5. Пять процентов сообщений отрабатывается индивидуально.

Часто повторяющиеся вопросы и обращения включаются в план изменений. Кроссфункциональные проектные команды работают над улучшением бизнес-процессов и качества сервиса. Ежемесячно внедряется до 10 улучшений. Компания уже запустила ряд новых сервисов, например, уведомление клиентов об окончании технических работ и возможность входа в личный кабинет по номеру телефона.

«Мы вовлекаем наших клиентов в процесс улучшения обслуживания, чтобы стать максимально открытыми и удобными для каждого из них. Сотрудники компании вовлечены в этот процесс. Важно уметь перевоплощаться: смотреть на бизнес глазами клиента, думать и чувствовать как клиент, задавать вопросы как клиент. Этот двусторонний подход дает нам возможность создавать сервис, который не только соответствует ожиданиям клиента, но превосходит его», - отмечает руководитель службы управления клиентским опытом «Дом.ru» Анна Губанова.

«Дом.ru Бизнес» реализовал новую возможность для корпоративных клиентов облачной телефонии, добавив интеграцию с системой автоматизации салонов красоты, барбершопов и других компаний сферы услуг – YCLIENTS.

Система автоматизации YCLIENTS позволяет записывать клиентов на различные услуги с помощью виджета онлайн-записи на сайте компании, а также в социальных сетях и мобильных приложениях. Система предоставляет возможность вести базу клиентов, рассылать sms, email и push-уведомления, настраивать различные виды программ лояльности. Кроме того, сервис автоматизирует внутренние бизнес-процессы: позволяет вести складской и финансовый учет, управлять филиалами сетевых компаний, осуществляет автоматический расчет зарплат сотрудников. YCLIENTS используют более 5000 компаний: салоны красоты, барбершопы, медицинские центры, квеструмы, автосервисы.

Подключение облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» в систему YCLIENTS позволит уже при входящем звонке видеть имя клиента и телефон, а также быстро записать клиента к специалисту. Вся история и записи звонков будут зафиксированы в карточке клиента, где можно оставлять неограниченное количество комментариев и просматривать историю взаимоотношений с клиентом напрямую из окна записи, загружать файлы клиента и получать доступ к ним прямо из YCLIENTS. В интерфейсе также есть возможность загрузить фотографию клиента, которая будет выводиться в окне записи при входящих звонках и онлайн-записях. Для каждого клиента можно хранить уникальный дополнительный номер телефона и идентифицировать посетителя по любому из номеров. В списке клиентов доступен фильтр по дате рождения, он позволяет отслеживать приближающиеся дни рождения клиентов и поздравлять их лично.

Новая версия облачной АТС «Дом.ru Бизнес» с десятками ключевых преимуществ для роста продаж стала доступна клиентам оператора этим летом. Уже более 600 клиентов по достоинству оценили единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробную статистику принятых и пропущенных вызовов, перехват звонков, черный список, голосовую почту, переадресации на мобильный телефон, записи разговоров и многое другое.

Интеграция осуществляется бесплатно и доступна в Личном кабинете клиента «Дом.ru Бизнес» при подключении опции «Интеграция c CRM-системами».

Для автоматизации продаж телефония интегрируется также с другими популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Retail CRM, Roistat и ПраймГейт. Можно совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, проследить всю историю коммуникаций с клиентом. Интеграция с другим программным обеспечением клиента происходит через открытый код rest API.

Финальную серию 7-го сезона «Игры престолов» в кинотеатрах 32 городов*, включая Чебоксары, посмотрели почти 10 000 человек. Такую возможность поклонникам одного из самых популярных сериалов в мире подарили телеком-оператор «Дом.ru» и онлайн-сервис Amediateka.

В Чебоксарах показ в кинотеатре «Мир Луксор» собрал более 250 человек. Перед просмотром серии гости мероприятия окунулись в мир Семи королевств: мастер-класс от лучников Черного замка, фотосессия в «зимнем лесу» с самыми популярными персонажами сериала – Король ночи, Тормунд Великанья Смерть, Брандон и Арья Старк и Дайнерис Таргариен. Каждый участник показа имел возможность опробовать ледяное угощение от организаторов, для этого достаточно было разместить своё фото с мероприятия в социальных сетях. Также, поклонники получили возможность блеснуть знаниями в конкурсах и викторине, получить памятные подарки и призы.

«Дом.ru» организует премьерные кинопоказы топовых сериалов и фильмов с 2012 года. Благодаря компании поклонники «Игры престолов» посмотрели на больших экранах кинотеатров старт 5-го, финалы 6-го и 7-го сезонов. Этот сериал стал культурным феноменом и был удостоен многих престижных наград, в том числе сразу 38 премий «Эмми».

«Поклонники «Игры престолов» смогли посмотреть любимый сериал в кинотеатре во всех городах присутствия «Дом.ru». Мы рады подарить незабываемые эмоции тысячам поклонников сериала в сотрудничестве с онлайн-сервисом Amediateka. Наши клиенты могут смотреть «Игру престолов» и другие популярные сериалы одновременно со всем миром с хорошим качеством изображения и звука в видеотеке, цифровом и мобильном ТВ, не выходя из дома», – отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Все клиенты «Дом.ru» могут получить доступ к Amediateka за 349 рублей в месяц и смотреть премьеры в переводе любимых студий одновременно со всем миром. Оформить подписку можно прямо с экрана телевизора, подключенного к многофункциональной ТВ-приставке «Дом.ru TV», в мобильном приложении «Дом.ru TV» или на сайте http://tv.domru.ru.

Партнерами показа выступили ведущий российский сайт о кино «КиноПоиск» и радиостанция Европа Плюс. Все фото с мероприятия можно найти в группе «Дом.ru» в «ВКонтакте».

В понедельник, 28 августа в 32 городах*, включая Чебоксары, пройдет закрытый показ одного из самых популярных сериалов в мире «Игра престолов». Уникальную возможность в числе первых увидеть финал 7-го сезона подарят телеком-оператор «Дом.ru» и онлайн-сервис Amediateka.

В Чебоксарах показ соберет гостей в кинотеатре «Мир Луксор» (начало – в 18.30). Зрители станут участниками развлекательной программы, тематической фотосессии и розыгрыша подарков, после чего окунутся в мир Семи королевств. Вход на развлекательную программу свободный, на кинопоказ – только по пригласительным билетам (количество мест ограничено). Билеты можно получить в группе «Дом.ru» в «ВКонтакте» (http://vk.com/domru_ru), а также в розыгрышах в пабликах «ВКонтакте»: Кинотеатр «МИР ЛУКСОР», Европа Плюс Чебоксары, GEOMETRIA.ru Чебоксары, Телеканал 21+, Клаустрофобия Чебоксары и на радио «Европа Плюс».

Седьмой сезон «Игры престолов», съемки которого проходили в Хорватии, Северной Исландии и Испании, основан на недописанной книге Джорджа Мартина «Ветра зимы» и содержит вместо традиционных 10 эпизодов 7. Канал HBO, экранизировавший «Игру престолов», назвал его самым успешным сериалом в своей истории. Сериал удостоен многих престижных наград, в том числе сразу 38 премий «Эмми».

«Уже шестой год «Дом.ru» в партнерстве с мировыми и российскими компаниями организует премьерные кинопоказы ожидаемых фильмов и сериалов и погружает своих клиентов в миры, созданные лучшими режиссерами и актерами, знакомит с новинками мировой киноиндустрии. Мы продолжим эту традицию с учетом пожеланий наших клиентов. Вместе с онлайн-сервисом Amediateka мы рады сделать еще один подарок любителям одного из самых культовых сериалов современности», – отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Финальная серия 7-го сезона «Игры престолов» выйдет в Amediateka 28 августа. Все клиенты «Дом.ru» могут получить доступ к онлайн-сервису за 349 рублей в месяц и смотреть премьеры в переводе любимых студий одновременно со всем миром. Оформить подписку можно прямо с экрана телевизора, подключенного к многофункциональной ТВ-приставке «Дом.ru TV», в мобильном приложении «Дом.ru TV» или на сайте http://tv.domru.ru.

Партнерами показа выступают ведущий российский сайт о кино «КиноПоиск», радиостанция Европа Плюс и кинотеатр «Мир Луксор».

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» добавил новую возможность идентификации пользователей Wi-Fi-сетей в кафе, отелях, торговых центрах, библиотеках и других общественных местах – по паспорту.

Идентификация по паспорту дополнила авторизацию гостевого доступа пользователей в сети Wi-Fi через номер мобильного телефона, на который направляется SMS с кодом для подтверждения введенных данных, а также авторизацию пользователей по учетным данным абонента услуг связи «Дом.ru». Идентифицировать пользователей обязывают постановления Правительства РФ №575 и №32, в соответствии с которыми доступ в интернет по технологии Wi-Fi в общественных местах предоставляется после установления личности пользователя.

Авторизация в сети Wi-Fi по паспорту особенно актуальна для отелей, организаторов международных мероприятий и применяется в ситуации, когда клиент не может пройти идентификацию по SMS на территории РФ. Например, иностранные граждане, имеющие проблемы с получением кода доступа по SMS через номера иностранных сотовых операторов (отключен роуминг или настроен запрет на получение SMS с коротких номеров).

Как это работает: администратор отеля вводит в специальную систему сведения – ФИО – подтвержденные документом, удостоверяющим личность, выдает гостю логин-пароль (ваучер), с помощью которых он проходит авторизацию в сети Wi-Fi. Каждому ваучеру можно задать индивидуальные настройки и ограничения, указать номер проживания гостя, а также дату и время, после наступления которых, ваучер становится недействительным. Пользователь может авторизоваться в сети Wi-Fi любое количество раз в течение периода действия ваучера. Система формирует логин и пароль для каждого номера отеля. Данный способ авторизации призван исполнить требования законодательства, сделав Wi-Fi доступным для гостей и существенно сократив количество негативных обращений по поводу невозможности доступа в интернет у иностранных граждан.

Стабильно высокая скорость доступа, которую обеспечивает «Дом.ru Бизнес», позволяет интернет-пользователям потреблять «тяжелый» контент, например, смотреть онлайн-видео или общаться с родными и близкими с помощью видео-звонков. Компания активно развивает обширную региональную Wi-Fi-сеть, которая насчитывает более 10 тысяч точек доступа по всей России

В день города, 20 августа телеком-оператор «Дом.ru» организует праздник для жителей и гостей Чебоксар. Перед кинотеатром «Мир Луксор» (пр. Ленина, 23) будет работать центр молодежных развлечений. Начало – в 12.00, вход свободный.

Гости мероприятия смогут погрузиться в мир игр - робототехники и виртуальной реальности, пройти мини-квест и поиграть в лазертаг, отдохнуть в лаундж-зоне с бесплатным пунктом мобильной зарядки и сделать фото в тематической фотозоне.

«Наша компания активно участвует в жизни города Чебоксары. Мы рады дарить впечатления по обе стороны экрана и приглашаем жителей и гостей столицы на нашу площадку, организованную специально ко дню города. Активности будут проходить под девизом «Мне нравится!» - именно так называется новая тарифная линейка «Дом.ru»,- комментирует директор чебоксарского филиала «Дом.ru» Юлия Зорина.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» обновил продуктовый портфель для корпоративных клиентов и представил новое современное решение облачной телефонии – ОАТС 3.0.

Новая версия Облачной АТС стала значительно проще в управлении. Главная цель ОАТС 3.0 – увеличение продаж клиента и улучшение качества обработки вызовов. Функциональные характеристики отвечают двум главным требованиям: они действительно нужны бизнесу и ими удобно пользоваться.

В новой облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» доступны десятки ключевых преимуществ: единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробная статистика принятых и пропущенных вызовов, перехват звонков, черный список, голосовая почта, переадресация на мобильный телефон, запись разговоров и многое другое.

Расписание для обработки и распределения звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на личные встречи, других бизнес-задач. Благодаря алгоритмам распределения – «По очереди», «По нарастающей», «Всем сразу» и «Равномерно» – звонок может прийти на телефон свободного сотрудника или встать в очередь. Если все сотрудники разговаривают, а клиент не хочет ждать на линии, АТС предложит ему заказать обратный звонок, и затем сама соединит первого свободного оператора с клиентом. Дозвон сразу до всех сотрудников сократит время ожидания клиента на линии, а соединение с самыми опытными менеджерами повысит качество продаж и обслуживания.

Для автоматизации продаж ОАТС 3.0 интегрируется с популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Retail CRM, Roistat и ПраймГейт. Можно совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, проследить всю историю коммуникаций с клиентом. Интеграция с другим программным обеспечением клиента происходит через открытый код rest API.

Дополнительно доступен пакет «Эффективные продажи» (обратный звонок из очереди, SMS – извинение, SMS-визитка, уведомление о пропущенных вызовах). Если АТС зафиксирует пропущенный вызов, клиент получит SMS с извинением, а руководитель – уведомление о пропущенном звонке. SMS-визитка – сообщение с контактными данными менеджера – удобный инструмент для менеджеров по продажам не позволит контактам потеряться.

Настройка, подключение опций и управление услугой осуществляется в Личном кабинете через простой и удобный web-интерфейс из любой точки земного шара, где есть доступ в интернет. В ЛК пользователю доступны все записи разговоров, статистика по количеству звонков каждого сотрудника, направлению вызовов и их продолжительности. Включение и выключение дополнительных опций не требует обращения в контакт-центр оператора, производится клиентом самостоятельно за пару кликов.

Решение «Дом.ru Бизнес» позволяет соединить в корпоративную сеть сотрудников, отделы, офисы и вести бесплатные переговоры внутренних абонентов, общаться вне офиса, выгодно совершать звонки по городу, России и миру. ОАТС 3.0 – программное решение, которое расположено в «облаке» на серверах «Дом.ru Бизнес» и не требует капитальных вложений в офисные АТС и затрат на техническую поддержку оборудования. Применяемые технологии защиты данных и резервирования оборудования гарантируют бесперебойность работы и надежность сервиса.

«ОАТС 3.0 – интеллектуальная телефония и универсальный инструмент продаж, которые позволят повысить качество обслуживания клиентов, контролировать, мотивировать, обучать сотрудников и больше зарабатывать. На сегодняшний день это наиболее экономически выгодное и простое в использование решение для комплексной телефонизации компании любого масштаба», – комментирует директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.

В январе-июне в общедоступной сети DOM.RU Wi-Fi зарегистрировано 23 млн. подключений. Более 7 млн. уникальных пользователей потребили почти 6 000 терабайт трафика, что соответствует просмотру полутора миллионов фильмов в HD-качестве.

Чаще всего сетью DOM.RU Wi-Fi пользовались жители Перми (2,9 млн подключений), Нижнего Новгорода (1,7 млн), Кирова (1,4 млн), Набережных Челнов и Нижнекамска (1,3 млн). В Чебоксарах за полгода зафиксировано более 295 000 подключений. Летом Wi-Fi особенно востребован на открытых площадках. В первый месяц лета на Красной площади и в парках города совершено 82 000 сессий.

Каждое третье подключение приходилось на кафе и рестораны, каждое десятое – на магазины и торговые центры. Также услуга востребована в образовательных учреждениях, салонах красоты, отелях и развлекательных центрах.

Почти 85% пользователей выходили в Сеть со смартфонов и мобильных телефонов, по 7,5% – с планшетов и ноутбуков. Топ-5 брендов мобильных устройств возглавляет Apple (22%), за ним следуют Samsung (21%), Lenovo (6,5%), Sony (4,1%) и Alcatel (3,9%). Лидером рейтинга операционных систем стал Android (68%), на 2-м месте - iOS (20%), на 3-м - Windows (8%).

Скорость доступа к сети DOM.RU Wi-Fi при гостевом входе – от 3 Мбит/c, авторизованные интернет-пользователи «Дом.ru» выходят в сеть на максимально доступной скорости. Ближайшую Wi-Fi точку можно быстро найти в бесплатном мобильном приложении «Дом.ru Wi-Fi», доступном для iOS и Android.

Увеличивая зону Wi-Fi покрытия в городах присутствия, «Дом.ru» в прошлом году организовал беспроводной доступ в Сеть в 1500 новых точек. Сеть оператора насчитывает 12 000 точек – это самая большая сеть общедоступного Wi-Fi в российских регионах.

Телеком-оператор «Дом.ru» проводит в Чебоксарах акцию, приуроченную к 6-летию филиала. Клиенты, которые с 17 по 31 июля подключат услуги компании, дополнительные пакеты каналов, антивирус или пополнят лицевой счет, получат подарок по своему выбору: пакет телеканалов, увеличение скорости интернета до 100 Мбит/с на 1 год или фирменные сувениры.

Новые клиенты могут подключить один из 3 тарифов линейки «Мне нравится». Тарифы отличаются друг от друга скоростью интернета, набором каналов и дополнительных сервисов, включенных в абонентскую плату. Для этого достаточно оставить заявку на подключение по тел. 565-575 или заключить договор в любом центре продаж «Дом.ru».

Фирменный сувенир можно выбрать и получить в центре продаж «Дом.ru»: пр. Тракторостроителей, 1/3 (ТЦ «Шупашкар»); ул. Ленинского комсомола, 21а (ТРЦ «Мадагаскар»); ул. Энтузиастов, 27а (магазин «Фиалка»); пр. И. Яковлева, 4б («МТВ-центр»); пр. М. Горького, 16 (офис «Дом.ru»); г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, 55 (ТЦ «Олимп»).

«За 6 лет работы в Чебоксарах «Дом.ru» построил современную телекоммуникационную сеть, вошел в число крупнейших телеком-операторов, организовал сеть общедоступного Wi-Fi в 52 точках города. А самое большое наше достижение – это доверие более чем 100 тысяч семей, которые пользуются нашими услугами каждый день. Мы благодарны каждому абоненту и особенно тем, кто остается с нами многие годы, делая свой выбор в пользу современных технологий и клиентского сервиса «Дом.ru». Мы продолжим радовать новыми сервисами и приятными сюрпризами», — отмечает директор филиала «Дом.ru» в Чебоксарах Юлия Зорина.

Телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал Paramount Comedy приглашают жителей 18 городов*, включая Чебоксары, в кино под открытым небом. Зрители увидят 5 самых популярных серий известного комедийного сериала «Друзья». Мероприятие приурочено к 5-летию канала.

Показ пройдет в пятницу, 28 июля в парке им. космонавта А.Г. Николаева. Начало - в 18.30, вход свободный, возрастное ограничение - 18+. Перед показом и между сериями гостей ждут конкурсы и подарки от организаторов, 3D-фотозона и дискотека 90-х. Окунуться в атмосферу сериала помогут узнаваемые детали: знаменитый диван из центральной кофейни, пицца и прослушивание песен Фиби «Драный кот», «Песня про бабушку» и других.

«Друзья» по версии журнала The Hollywood Reporter являются лучшим комедийным сериалом в истории ТВ. За 10 сезонов ситком получил 6 номинаций на «Золотой глобус», выиграв одну, а также 44 раза выдвигался на престижную телевизионную премию «Эмми» и 6 раз становился ее лауреатом.

«Летний формат кинопоказов под открытым небом стал доброй традицией нашей компании. Мы рады пригласить чебоксарцев провести вечер с семьей и друзьями за просмотром любимых серий легендарного сериала. Надеемся, гости получат удовольствие от развлекательной программы и показа, который мы приготовили совместно с Paramount Comedy», - комментирует директор чебоксарского филиала «Дом.ru» Юлия Зорина.

Канал Paramount Comedy могут смотреть пользователи цифрового ТВ «Дом.ru TV». В эфире канала идут популярные зарубежные сериалы «Друзья», «Теория большого взрыва», «Две девицы на мели», «Новенькая», «Сообщество», «Южный парк» и другие.

*Барнаул, Брянск, Волгоград, Воронеж, Дзержинск, Ижевск, Иркутск, Красноярск, Курск, Набережные Челны, Омск, Оренбург, Пермь, Тверь, Ульяновск, Чебоксары, Челябинск, Ярославль

В январе-июне телеком-оператор «Дом.ru» обработал около 4,5 млн входящих звонков и обращений. Это на 9% меньше, чем за первое полугодие прошлого года.

Чаще всего пользователи обращались в компанию через колл-центр, сотрудники которого приняли более 4,3 млн звонков. Почти 700 операторов в Ижевске, Набережных Челнах, Омске, Перми и Санкт-Петербурге ежедневно принимали 24 тысячи звонков. По установленным в компании нормативам время ожидания на линии не должно превышать 45 секунд, фактический средний показатель – вдвое меньше (20 секунд).

Сервисом онлайн-консультант на сайте www.domru.ru воспользовались более 120 тысяч раз. Более 35 тысяч обращений поступило через личный кабинет, 12 тысяч - через официальные аккаунты оператора в «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».

Более половины обращений – это консультации по техническим вопросам, также в числе популярных тем: информация о новых услугах, сервисах и акциях, вопросы про подключение и тарифы.

«Мы постоянно совершенствуем систему клиентского обслуживания, расширяя формы общения. В этом году компания сделала еще один шаг к многоканальному обслуживанию, добавив возможность обращения через личный кабинет и обновив голосовое меню колл-центра. В первом полугодии наметилась тенденция к снижению обращений, что связно, прежде всего, с повышением качества обслуживания клиентов и решением вопроса абонента в момент обращения», – комментирует Елена Козлова, директор объединенного контакт-центра «Дом.ru».

В первом полугодии клиенты телеком-оператора «Дом.ru» скачали бесплатные мобильные приложения компании 250 тысяч раз. Все приложения доступны для гаджетов на iOS и Android.

Самым популярным приложением стал «Дом.ru Агент» (более 146 тысяч скачиваний). Версию для Android установили на 98 тысяч устройств, для iOS – на 48 тысяч. В приложении можно посмотреть условия тарифа и при желании сменить его, подключить дополнительные пакеты каналов, оплатить услуги, подключить обещанный платеж, а также быть в курсе новостей и акций оператора.

Второе по популярности приложение – «Дом.ru TV» (89 тысяч скачиваний, из них 70 тысяч - Android, 19 тысяч – iOS). Приложение позволяет смотреть телеканалы с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет. К сервису можно привязать до 5 гаджетов и смотреть любимые передачи, фильмы и сериалы. Каналы можно смотреть онлайн или в течение 3 дней после ТВ-эфира. В этом году «Дом.ru» расширил функционал приложения: пользователи могут выбирать качество видео и масштаб картинки, установить «родительский контроль» и смотреть значительно больше каналов.

Приложение «Дом.ru Wi-Fi» скачали более 11 тысяч раз (Android - 6 тысяч, iOS – 5 тысяч). Общедоступная сеть DOM.RU Wi-Fi насчитывает более 10 000 точек по всей стране, это самая большая региональная сеть беспроводного доступа в интернет. Благодаря приложению пользователь может легко найти ближайшие Wi-Fi точки, отсортировать их по типу заведения и удаленности. На Android доступно автоматическое подключение к Wi-Fi, такой же функционал скоро появится и на iOS.

Также в число популярных мобильных приложений вошел «Дом.ru Phone». Его загрузили 5 тысяч раз (Android – 3,5 тысячи, iOS – 1,5 тысячи). Пользователи могут в любой точке мира совершать и принимать звонки на смартфоне, при этом используя свой городской номер телефона. Все звонки тарифицируются по базовым условиям тарифа на домашний телефон, что значительно сокращает расходы на связь.

Новое приложение «Дом.ru Клуб» скачали 2,2 тысячи раз (Android – 1,5 тысячи, iOS – 700). В нем собрана информация о партнерах программы лояльности «Дом.ru». С помощью приложения можно участвовать в акциях компаний-партнеров, получать подарки, накапливать баллы и тратить их на услуги, сервисы или видеотеку «Дом.ru», а также на товары и услуги партнеров.

«Мобильные приложения делают жизнь комфортнее, открывая круглосуточный доступ к нужной информации. Мы стремимся соответствовать запросам наших клиентов и предвосхищать их ожидания, поэтому постоянно инвестируем средства в мобильные технологии. «Дом.ru» уже есть в смартфоне каждого десятого клиента компании», - отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» расширяет набор телеканалов цифрового телевидения для корпоративных клиентов и запускает новые тематические пакеты с правом публичного показа в местах коллективного просмотра.

Кафе, спорт-бары, гостиницы, клубы, любые другие организации, в приемных и залах ожидания которых установлен телевизор, транслирующий эфирные и кабельные телеканалы, обязаны иметь права на публичный показ телепередач. Корпоративные клиенты «Дом.ru Бизнес» могут на законных основаниях подключить для трансляции в своих заведениях спортивные и новостные пакеты телеканалов.

В пакет телеканалов «Футбол» вошли 4 футбольных канала HD-качества. В эфире каналов зрителей ждут трансляции чемпионатов мира и Европы, Лиги чемпионов и лиги Европы УЕФА, чемпионатов Англии, Испании, Италии и Германии, кубка Америки, а также все матчи чемпионата России и Кубка в прямом эфире.

В Пакете телеканалов «Матч» представлены 4 спортивных канала – «Матч! Арена HD», «Матч! Боец», «Матч! Игра HD», «Матч! Наш спорт» – с обзорами важных спортивных событий. Ежедневно на каналах прямые трансляции матчей, гонок Формулы-1, престижных соревнований по игровым видам спорта и единоборствам, чемпионатов по легкой атлетике, плаванию, спортивной и художественной гимнастике, фигурному катанию и других репортажей с престижных событий мирового и российского спорта.

В одноименном пакете на телеканале «КХЛ HD» представлено более 600 прямых трансляций с матчей Молодежной, Континентальной и Высшей лиги, эксклюзивные показы матчей звезд КХЛ, предсезонные турниры и документальные фильмы и множество интересных программ.

В новостном пакете «Бизнес» доступно 9 новостных, в том числе 4 HD-канала – France 24, Deutsche Welle, Russia Today HD, BBC World News, Мир 24, World Business Channel HD, LifeNews HD, РБК ТВ, Russia Today Doc HD. Специальные выпуски новостей, бизнес-репортажи, передачи, посвященные анализу текущих событий, аналитические, дискуссионные и авторские программы, прямые трансляции с площадок главных событий страны и мира позволят быть в курсе новостей со всего мира.

«Трансляции телеканалов для заведений – это один из самых простых и доступных способов повысить собственную привлекательность в глазах клиентов. Практика показывает, что во время просмотра интересных и популярных соревнований заведение получает максимальную прибыль. Многие болельщики предпочитают смотреть футбол или хоккей не в одиночестве дома, а вместе с другими фанатами в кафе, ресторанах и клубах. Заведения, которые не используют эти возможности, теряют клиентов и дополнительный доход. Предложение «Дом.ru Бизнес» объединило в себе большое разнообразие телеканалов с высоким качеством изображения и звука. Трансляции с правом публичного показа позволят избежать внимания контролирующих органов, штрафов и судебных разбирательств», – комментирует директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.

Телеком-оператор «Дом.ru» запустил пилотный проект, в рамках которого перевел ряд специалистов контакт-центра на удаленный режим работы. Они консультируют и оказывают техническую поддержку клиентов, находясь дома.

Формат «домашнего офиса» могут выбрать специалисты, которые показали лучшие результаты в предыдущем месяце. Они получают онлайн-доступ ко всей необходимой информации с домашнего компьютера, самостоятельно выбирают график работы и продолжительность рабочей смены. Это дает возможность совмещать работу с учебой, воспитанием детей или уходом за близкими, а тем, кто живет в отдаленных районах и других городах – сократить время на дорогу до офиса.

Компания контролирует качество работы сотрудников в штатном режиме: все разговоры с клиентами записываются и проверяются. Как и в офисе, специалист на протяжении всей смены находится на рабочем месте и принимает звонки.

«Перед стартом проекта мы изучили опыт европейских и американских компаний. Например, в Великобритании уже треть офисных работников работают дома. Результативность и успешность такой работы зависят от дисциплины и самоконтроля. Поэтому прежде чем перевести сотрудника на удаленный режим, мы оцениваем его достижения, знания и опыт, ответственность и способность работать автономно», - отмечает директор объединенного контакт-центра «Дом.ru» Елена Козлова.

Абонентов «Дом.ru» в 56 городах обслуживают контакт-центры в 5 городах - Ижевске, Набережных Челнах, Омске, Перми и Санкт-Петербурге. Пока проект запущен только в Перми, летом к нему присоединятся остальные города. К концу года планируется перевести на удаленный режим работы до 25% сотрудников контакт-центра.

Телеком-оператор «Дом.ru» запустил новую линейку тарифов «Мне нравится». В нее входит 3 тарифа, которые отличаются друг от друга скоростью интернета, количеством каналов и набором дополнительных сервисов, включенных в абонентскую плату.

Тем, кто хочет пользоваться качественными услугами по доступной цене, подойдет тариф «Мне нравится S»: интернет на скорости до 50 Мбит/с и 134 ТВ-канала, из них 31– в HD. Каналы можно смотреть не только на экране телевизора, но и на смартфоне или планшете в любой точке России, скачав мобильное приложение «Дом.ru TV». Все лето новые клиенты могут подключить тариф по акции «Мой пакет» и зафиксировать абонентскую плату на 2 года. На этот периодколичество каналов вырастет до 154, а скорость интернета - до 100 Мбит/с.

Абоненты тарифа «Мне нравится L» смогут оценить преимущества по-настоящему быстрого интернета на скорости до 100 Мбит/с, смотреть 154 канала, 42 из которых - в HD, и бесплатно пользоваться многотысячной видеотекой «Дом.ru». Цифровое ТВ на 2-м телевизоре обойдется всего в 1 рубль в месяц.

Тариф «Мне нравится XXL» оптимален для тех, кто хочет пользоваться услугами с максимальными характеристиками. В пакет входит интернет на скорости до 100 Мбит/с, 194 канала, из них сразу 67 – в HD-формате, и целый ряд дополнительных сервисов. Среди них - телеархив (просмотр ТВ-программ в течение 3 дней после эфира), мультирум за 1 рубль в месяц (цифровое ТВ на 2-м телевизоре в доме) и бесплатный антивирус Kaspersky. При наличии технической возможности интернет можно ускорить до 200 Мбит/c за 50 рублей в месяц. Все клиенты, выбравшие «Мне нравится XXL», получают специальное обслуживание: подключение в день подачи заявки, приоритезацию звонка в контакт-центр и бесплатное сервисное обслуживание по ряду обращений.

Ежемесячная абонентская плата на тарифе «Мне нравится S» - 500 рублей, «Мне нравится L» - 700 рублей, «Мне нравится XXL» - 1100 рублей. Полные условия подключения –на сайте https://domru.ru/.

Клиент может снизить расходы на связь, если одновременно воспользуется программой лояльности Дом.ru Клуб или оплатит услуги на 3 или 6 месяцев вперед.

«Чтобы постоянно удивлять и радовать клиентов, «Дом.ru» продолжает создавать новую ценность телеком-услуг. Мы улучшили характеристики тарифов и запустили эксклюзивные предложения. Неизменными остались качество, стабильно высокая скорость интернета, максимум HD-каналов и доступные цены. Клиенты «Дом.ru» могут выбрать тот пакет, который им нравится», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Весь июнь клиенты телеком-оператора «Дом.ru» могут без дополнительной платы пользоваться антивирусом Kaspersky Internet Security для 2 устройств и приложением для защиты детей в Интернете Kaspersky Safe Kids, а также оформить подписку на «ЦТ Премьера». Предложение доступно в рамках акции «Подарки целый год».

Активировать эти и другие бонусы можно в Личном кабинете на сайте http://domru.ru/ (раздел «Спецпредложения»).

Антивирус Kaspersky Internet Security защитит от вредоносного ПО, мошенничества, сбора данных и других угроз. Решение совместимо с Windows, Mac и Android.

С помощью Kaspersky Safe Kids родители могут всегда быть в курсе, какие сайты и приложения использует ребенок, и ограничить доступ к интернет-ресурсам с учетом возрастной категории, установить максимальную продолжительность игрового времени, а в учебные и ночные часы разрешать запуск только необходимых приложений. Ребенок остается в поле зрения родителей, так как местоположение устройства можно проверить на онлайн-карте. Приложение адаптировано для детей – ребенок получает все подсказки и объяснения в игровой, понятной ему форме. Программу можно установить сразу на все детские устройства.

Подписавшись на «ЦТ Премьера», пользователи могут смотреть российские романы, мультфильмы, познавательные программы, мелодрамы и комедии еще до премьеры на ТВ. Каталог (более 2 тысяч наименований) пополняется выпусками, которые еще не выходили в телеэфир, что делает приложение уникальным для России. После активации услуга подключится мгновенно. Подписку можно смотреть на компьютере, планшете, телевизоре или смартфоне, скачав приложение Дом.ru TV на App Store или Google Play.

Акция «Подарки целый год» для клиентов «Дом.ru» действует четвертый год. Каждый месяц абоненты могут смотреть тематические пакеты ТВ-каналов, увеличивать скорость интернета, пользоваться специальными сервисами и скидками. Календарь на 2017 год доступен на сайте http://perm.domru.ru/podarki/, общая сумма подарков – более 8 000 рублей за год.

1 июня телеком-оператор «Дом.ru» запустил бесплатный Wi-Fi в одном из самых популярных мест Чебоксар – центральном парке культуры и отдыха «Лакреевский лес». В честь этого события оператор и портал PRO-город организовали онлайн-трансляцию праздника в парке ко дню защиты детей. Прямой эфир в группе «Pro Город Чебоксары | Новочебоксарск | Чувашия» посмотрели почти 14 тысяч человек.

Чтобы выйти в интернет, гостям парка достаточно подключить мобильное устройство к сети DOM.RU Wi-Fi. Скорость гостевого доступа - от 3 Мбит/c, а для клиентов «Дом.ru», которые при авторизации ведут свой логин и пароль, - до 54 Мбит/с.

«Wi-Fi стал неотъемлемой частью жизни в большом городе. Мы рады внести свой вклад в развитие городской инфраструктуры и предоставить возможность выходить в интернет в самом большом парке Чебоксар. Wi-Fi от «Дом.ru» уже работает в 36 местах, в том числе на Красной площади, в детском парке имени космонавта А.Г. Николаева, студенческом сквере», - комментирует директор филиала «Дом.ru» в Чебоксарах Юлия Зорина.

Узнать о зоне покрытия и условиях подключения можно на сайте и в мобильном приложении «Дом.ru Wi-Fi» для устройств на базе iOS, Android и Windows Phone .

Телеком-оператор «Дом.ru» расширяет аудиторию мобильного ТВ. Теперь сервис доступен пользователям моноуслуг – кабельного ТВ и домашнего телефона. Абоненты могут оформить подписку на тематические пакеты каналов и видеотеку и смотреть любимые ТВ-программы и фильмы на мобильных устройствах и ПК. Услуга доступна на сайте www.tv.domru.ru и в мобильном приложении «Дом.ru TV».

Пользователи мобильного ТВ могут смотреть разные тематические пакеты: спортивные, детские, фильмовые, национальные, познавательные. Дополнительно можно пользоваться телеархивом и смотреть программы в течение 3 дней после ТВ-эфира. Летом все желающие смогут подключить эти услуги с 50% скидкой. Предложение будет интересно большим семьям: к мобильному ТВ можно подключить до 5 устройств, а также тем, кто хочет получать контент в удобное время.

В видеотеке можно арендовать новинки кинопроката или оформить подписку на тематический каталог с безлимитным просмотром любимых фильмов, сериалов, мультфильмов, программ.

Активировать пакеты каналов можно в личном кабинете, на tv.domru.ru, в мобильном приложении «Дом.ru TV» для Android, в контакт-центре и абонентском отделе компании. Выбрать фильм или подписку в видеотеке - на tv.domru.ru или в мобильном приложении.

«Прошло время, когда вокруг телевизора собиралась семья и смотрела передачи по ТВ-программе. Сегодня телевидение становится персональным, мобильным и интерактивным. Его можно смотреть на планшете и телефоне, а также в любом другом месте – дома, на работе, в командировке или в отпуске. Каждый сам управляет просмотром – смотрит то, что нравится и в удобное время. Эти инновационные наработки доступны в нашем мобильном телевидении», - отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» в сотрудничестве с разработчиками антивирусного ПО – «Доктор Веб» (Dr.Web) и ESET – запускает новый продукт «Антивирусы для Бизнеса», обеспечивающий корпоративным клиентам информационную защиту по подписке.

В современных условиях бизнес особенно нуждается в антивирусной защите. По данным ЦБ РФ, в 2016 году хакеры попытались вывести со счетов юридических лиц более 1 млрд рублей. Средний ущерб всего лишь от одной кибератаки для крупных фирм составляет 11 млн рублей, для сектора СМБ – 1,6 млн. Интернет-мошенники крадут пароли к системам онлайн-банкинга, шифруют базы данных организаций, требуя выкуп за восстановление файлов, шпионят по заказу конкурентов. В 2017 году ожидается рост ущерба от киберугроз – программ-вымогателей, DDoS-атак на различные сетевые узлы и IT-инфраструктуру. Так масштабной атаке вируса-шифратора WannaCryptor за три дня (12-14 мая) подверглись более 200 тысяч компьютеров в 150 странах. Основной удар пришелся на российских пользователей и компании.

Корпоративным клиентам «Дом.ru Бизнес» доступно пять версий антивирусов в формате онлайн-услуги по подписке и с оплатой по единому счету за телеком-услуги. Оформив подписку в Личном кабинете или через персонального менеджера, клиенты смогут приостанавливать действие подписки (на время отпуска или командировки), расширять защиту на новые рабочие места и мобильные устройства или сокращать количество подписок, переходить на другую версию антивируса.

Антивирус Dr.Web доступен бизнес-пользователям оператора в двух версиях: Dr.Web Классик и Dr.Web Премиум. Использование антивируса Dr.Web по подписке дает компаниям возможность не только обеспечить комплексную защиту локальных сетей от вредоносного ПО и хакерских атак, но и успешно реализовать внутренние стандарты в сфере информационной безопасности и действующие требования отраслевых регуляторов. Новейшие антивирусные технологии Dr.Web позволяют избежать непродуктивной потери рабочего времени из-за спама в корпоративной почте и максимально снизить риск заражения системы троянцами семейства Trojan Encoder. Новый троянец-шифратор WannaCryptor не угрожает пользователям антивируса Dr.Web. Он успешно определяется эвристическим анализатором, уже добавлен в вирусные базы и успешно детектируется.

Также клиенты «Дом.ru Бизнес» могут оформить подписку на корпоративные продукты ESET. Специальное антивирусное решение для небольшой компьютерной сети ESET NOD32 Small Business Pack обеспечивает надежную защиту от вредоносных программ и интернет-угроз без лишних затрат. ESET NOD32 Antivirus Business Edition – бизнес-решение для централизованной защиты рабочих станций, мобильных устройств и файловых серверов от интернет-угроз, троянских программ, шпионского и рекламного программного обеспечения, фишинга. Комплексное решение ESET NOD32 Smart Security Business Edition содержит расширенный функционал безопасности и контроля работы пользователей, позволяет мгновенно реагировать на попытки проникновения вредоносных программ, отражать сетевые атаки и блокировать нежелательную почту. Корпоративные решения ESET NOD32 успешно детектируют и блокируют в том числе и все известные модификации WannaCryptor.

«Киберугрозы опасны для бизнеса любого размера. Масштабируемость продуктовой линейки «Антивирусы для Бизнеса» позволяет нам предложить оптимальное решение абсолютно всем предприятиям вне зависимости от их масштаба и сферы деятельности. Использование лицензионных антивирусов по подписке позволяет корпоративным клиентам перейти от капитальных затрат на операционные, упростить администрирование и снизить расходы на информационную безопасность предприятия», – комментирует директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.

Весь май клиенты телеком-оператора «Дом.ru» могут бесплатно пользоваться мобильным приложением ESET NOD32 Parental Control для Android, которое защищает детей от нежелательного контента на смартфонах и планшетах.

Предложение доступно в рамках акции «Подарки целый год». Его можно активировать в Личном кабинете http://domru.ru/(раздел «Спецпредложения»).

С помощью ESETNOD32 Parental Control для Android родители могут посмотреть, какие сайты и приложения использует ребенок, и ограничить доступ к интернет-ресурсам с учетом возрастной категории. Ребенок остается в поле зрения родителей, так как местоположение устройства можно проверить на онлайн-карте. Приложение адаптировано для детей – ребенок получает все подсказки и объяснения в игровой, понятной ему форме. Программу можно установить сразу на пять «детских» устройств, что удобно для больших семей.

По данным опросов антивирусной компании ESET, родителей беспокоит безопасность детей в интернете. 80% родителей переживают из-за доступности неприемлемых или опасных сайтов, 60% – из-за того, что дети открывают нежелательные мобильные приложения. По мнению 61% родителей, дети проводят в интернете слишком много времени.

После завершения акции стоимость ESET NOD32 Parental Control для Android составит 99 рублей в месяц.

Телеком-оператор «Дом.ru» предлагает современный двухдиапазонный Wi-Fi роутер в аренду всего за 10 рублей в месяц. Предложение доступно всем новым клиентам, подключившим интернет и цифровое ТВ в пакете XXL.

Двухдиапазонный Wi-Fi роутер подойдет семьям, которые выходят в интернет с разных устройств одновременно и живут в многоквартирных домах с большим количеством домашних Wi-Fi сетей.

В отличие от стандартного, двухдиапазонный роутер работает одновременно в 2 диапазонах частот – 2,4 и 5 ГГц. Диапазон 2,4 ГГц, который чаще всего используется для передачи информации по Wi-Fi, сильно загружен, что может снижать производительность стандартных роутеров. Основное преимущество работы на частоте 5 ГГц – отсутствие помех, стабильность Wi-Fi соединения и высокая скорость интернета - до 100 Мбит/с. С двухдиапазонным роутером домашние гаджеты можно распределить между 2 частотами.

Пакет XXL–это интернет на скорости до 100 Мбит/с и 175 телеканалов, сразу 60 из которых – в HD.

«Wi-Fi от «Дом.ru» должен быть не только удобным, но и надежным, поэтому маркетинг и техническая служба нашли правильное решение - новый двухдиапазонный Wi-Fi роутер обеспечивает заявленную скорость доступа на всех устройствах в квартире и не зависит от соседских Wi-Fi сетей», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Партнерами «Дом.ru Клуб» - программы лояльности телеком-оператора «Дом.ru» - стали известные интернет-магазины «Аптека.ру», Оstrovok.ru, Quelle, GorodTokyo и Decathlon. Количество партнеров программы превысило 150.

В «Аптека.ру» можно приобрести лекарства, предметы гигиены, спортивное питание, медицинские изделия и приборы. На Оstrovok.ruможно забронировать отели, хостелы и апартаменты по всему миру. Quelle поставляет одежду и обувь из Европы, а GorodTokyo– продукты питания, косметику, хозяйственные, детские и другие товары из Японии. Decathlon предлагает инвентарь и экипировку для более чем 70 видов спорта.

Участники программы «Дом.ru Клуб» получают баллы за каждую покупку и могут использовать их, оплачивая не только услуги «Дом.ru», но и товары компаний-партнеров на сайте https://club.domru.ru.

На сайте можно заказать фирменные карты международной платежной системы MasterCard:«Клубную», «Универсальную» или «Премиальную». Карты отличаются условиями обслуживания, набором доступных сервисов и количеством начисляемых баллов. В апреле «Дом.ru» вдвое увеличил количество баллов за покупки по «Универсальной» карте. За каждые 25 рублей начисляется 1 балл. Например, за покупки на 400 рублей в любом магазине клиент получит16 баллов.

«Мы постоянно увеличиваем количество федеральных и региональных партнеров, чтобы участие в «Дом.ru Клуб» было интересным и выгодным для клиентов с самыми разными интересами. Надеемся, наши абоненты оценят удобство проекта, оптимизируют личный бюджет и сэкономят время, совершая покупки в интернете», - комментирует Хачатур Аветисян, директор программы «Дом.ru Клуб».

Вступить в «Дом.ru Клуб» может любой клиент оператора. Регистрация и полные правила программы – на https://club.domru.ru.

Весь апрель клиенты телеком-оператора «Дом.ru» могут без дополнительной платы пользоваться интернетом на скорости до 100 Мбит/c и антивирусом Kaspersky Internet Security на 2 устройства. Предложение доступно в рамках акции «Подарки целый год».

Активировать эти и другие бонусы можно в Личном кабинете на сайте http://domru.ru/ (раздел «Спецпредложения»).

Скоростной бонус, ускоряющий интернет до 100 Мбит/c, поможет оценить преимущества по-настоящему быстрого интернета: подключать несколько устройств одновременно и потреблять любой контент – HD-видео, музыку, игры – в онлайн режиме.

Антивирус Kaspersky Internet Security защитит от вредоносного ПО, мошенничества, сбора данных и других угроз. Решение совместимо с Windows, Mac и Android.

Акция «Подарки целый год» для клиентов «Дом.ru» действует четвертый год. Каждый месяц абоненты могут смотреть тематические пакеты ТВ-каналов, увеличивать скорость интернета, пользоваться специальными сервисами и скидками. Календарь на 2017 год доступен на сайте http://perm.domru.ru/podarki/, общая сумма подарков - 8 000 рублей за год.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает акцию «Хороший год Х2 Интернет». Новые клиенты могут подключить скоростной интернет и зафиксировать его стоимость на 2 года. За счет бонусов пользователь сэкономит 2500 рублей в год.

В Чебоксарах в рамках акции можно подключить тариф «Вторая космическая» со скоростью доступа в интернет до 70 Мбит/c. Абонентская плата – 400 рублей в месяц – не изменится на протяжении 24 месяцев.

В качестве бонуса – до 30 апреля 2018 г. и без дополнительной платы - клиент получит антивирус ESET NOD32 на 1 устройство за 1 рубль в месяц.

«Контракт на год - это во многом выбор самих клиентов. Мы предложили им оценить более 10 идей, и предложение «зафиксируй цену на год» попало в число наиболее понравившихся. Мы запускаем годовые контракты впервые и постарались сделать так, чтобы новое предложение было не только выгодным по цене, но и инновационным и качественным с точки зрения характеристик услуги», - объясняет директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Проект телеком-оператора «Дом.ru» победил на всероссийском конкурсе Graduate Awards в номинации «Программа по работе с молодыми специалистами».

Graduate Awards определяет лучшие российские проекты по работе с выпускниками и молодыми специалистами. В этом году конкурс прошел в пятый раз и собрал 35 проектов, которые оценивались в 3 номинациях.

«Дом.ru» представил проект Совет молодых специалистов (СМС), который запущен в компании в июле 2016 года. В работе совета участвуют более 600 сотрудников младше 30 лет, каждый третий из них – входит в кадровый резерв компании. Каждый специалист СМС работает над проектами бизнес-, социальной или информационной направленности, лучшие идеи реализуются. Во встречах СМС участвуют топ-менеджеры компании.

«Задача СМС – помочь развить и профессиональный, и человеческий потенциал. Любой участник совета может предложить проект заданной тематики и, защитив его, участвовать в реализации. Работа строится с использованием Agile-методов – гибкой методологии разработки, что помогает создавать и внедрять в компании кросс-функциональные проекты», – рассказывает директор по персоналу и организационному развитию «Дом.ru» Тимур Рамазанов.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает новую линейку интернет-тарифов «Дом.ru Космос», которая отличается более высокой скоростью. Новые клиенты могут подключить один из тарифов: «Вторая космическая» (до 70 Мбит/с) или «Скорость света» (до 100 Мбит/с).

По сравнению с ранее действующими тарифами новое предложение более выгодно по соотношению цены и скорости. Ежемесячная абонентская плата на тарифе «Вторая космическая» – 400 рублей, «Скорость света» – 450 рублей. Полные условия подключения – http://domru.ru/internet.

«Мы стараемся совмещать выгодные условия пользования услугами как в пакетах, так и по отдельности. Для этого регулярно улучшаем характеристики тарифов, запускаем новые предложения. Неизменным остается стабильно высокая скорость интернета и доступные цены», – комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Дополнительно клиент может подключить цифровое ТВ «Дом.ru TV» и смотреть до 213 каналов, сразу 84 из них - в HD.

В марте 2012 года российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» вывел на рынок корпоративных услуг бренд «Дом.ru Бизнес». B2B-направление стало одним из основных драйверов роста компании. Запуск бренда происходил в рамках реализации второго этапа лидерской стратегии, направленной на интенсивное развитие телеком-рынков во всех городах присутствия.

Пятилетний последовательный рост «Дом.ru Бизнес» продемонстрировал двукратное увеличение выручки от услуг для корпоративных клиентов, превысив по итогам 2016 года 3,9 млрд рублей. Общее число подключенных услуг достигло 140 тысяч. Данный рост обеспечен выходом за пределы сети «Дом.ru Бизнес», возможностью подключения клиентов на всей территории России.

Среди ключевых факторов успеха – высокое качество и бесперебойность услуг, инновационные продукты и сервисы, а также стратегия пакетных предложений, с которой оператор первым вышел на рынок. Драйверами роста являются облачная АТС и иные сервисы (SaaS, IaaS) – годовой темп роста абонентской базы по «облакам» более 80%.

Мощная инфраструктура «Дом.ru Бизнес» позволяет реализовывать проекты для самых разных отраслей и сфер бизнеса – от предприятий СМБ до крупных сетевых компаний. На базе операторской сети «Дом.ru Бизнес» успешно реализуется проект «Городской Wi-Fi». Сегодня количество Wi-Fi Hot Spot холдинга превышает 10000 – это самая большая сеть беспроводного доступа в интернет в российских регионах.

«За пять лет развития, предлагая рынку множество вариантов для решения задач бизнеса в цифровую эпоху, мы вы ходим за рамки традиционного оператора связи. «Дом.ru Бизнес» сегодня – это современная инфраструктура, стабильная и развивающаяся компания, растущий уровень удовлетворенности заказчиков. Телеком-услуги и сервисы «Дом.ru Бизнес» уже используют клиенты из всех ключевых отраслей.. Мы надеемся, что партнерские отношения будут крепнуть с каждым годом, накопленный опыт, эффективный менеджмент и достойные бизнес-традиции позволят и в дальнейшем добиваться значительных успехов вместе», – отмечает директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.

В воскресенье, 12 марта на канале Discovery Channel, доступном в сети цифрового ТВ «Дом.ru TV», стартует премьера - «Большая нефть Ирака». В 7 сериях программа расскажет о том, как российская нефтяная компания осваивала крупнейшее в мире неразработанное сухопутное месторождение нефти.

Клиенты «Дом.ru» могут принять участие в конкурсе, приуроченном к премьере, и выиграть одну из 10 толстовок. Конкурс стартует 10 марта в сообществах компании в «ВКонтакте» https://vk.com/domru_ru, на Facebook https://www.facebook.com/domru.ru и в «Одноклассниках» https://ok.ru/domru.ru/.

Разработка месторождения Западная Курна-2 в Ираке стала одним из самых масштабных инженерных проектов на планете. Инвестиции составили 4 млрд долларов, при этом только на установку подготовки нефти площадью в 350 футбольных полей потребовалось более 1 млрд. Освоение Западной Курны-2 дало работу 6 000 жителей Ирака, а всего в строительстве участвовало более 11 000 человек. На проект было отведено всего 14 месяцев, тогда как любое сопоставимое по масштабам строительство шло минимум 44 месяца.

Программа «Большая нефть Ирака» построена по схеме обратного отсчета: он начался 1 сентября 2012 года, когда строители приехали на объект, и в их распоряжении было 452 дня. Эта цифра стремительно уменьшается, а зрители наблюдают, как люди ведут гонку со временем и обстоятельствами. Особенно осложняло ситуацию то, что за три года в Ираке прошли три войны. Для строительства добывающей станции саперам пришлось обезвредить 93 тонны неразорвавшихся снарядов. Разминирование дна реки Евфрат для прокладки трубопровода велось практически наощупь, и только опыт водолазов позволил избежать несчастных случаев. Несмотря на преграды – наводнения, стычки местных кланов, поломки техники, срывы поставок оборудования – российские нефтяники и специалисты из более чем 20 стран успели в срок и проложили путь к большой нефти Ирака.

«Большая нефть Ирака» будет выходить на Discovery Channel по воскресеньям, начиная с 12 марта, в 15.00 по московскому времени. Канал могут смотреть все пользователи цифрового ТВ «Дом.ru TV».

Телеком-оператор «Дом.ru» обновил мобильное приложение «Дом.ru TV», предназначенное для просмотра ТВ и видео с устройств на базе iOS и Android. В новой версии пользователи могут выбирать качество видео и масштаб картинки, оформить подписку.

Скачав приложение «Дом.ru TV», любой клиент оператора может смотреть телеканалы онлайн и в течение 3 дней после эфира, а также видео - фильмы, сериалы, мультфильмы - с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет. Просмотр спортивного матча или фильма, начатый на телевизоре, можно продолжить на мобильном устройстве, а можно на разных устройствах смотреть разные программы.

После обновления пользователи могут самостоятельно выбирать разрешение видео, учитывая скорость интернет-соединения или условия тарификации мобильного трафика. Появилась возможность адаптировать масштаб изображения под размер экрана: каналы в формате 4x3 можно открыть на весь экран без черных полей. Также в приложении появилась возможность смотреть ТВ-программу с начала, не дожидаясь ее завершения, и переключаться на предыдущую телепередачу, не выходя из режима просмотра. Пункт меню «Сообщить о проблеме» поможет связаться с компанией в один клик и оперативно получить ответ на свой вопрос.

В приложении клиент может оформить подписку и смотреть фильмы, мультфильмы и программы в любое удобное время. Оплатить подписку можно с лицевого счета (при положительном балансе) или банковской картой, привязанной к Google Play или App Store.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» (бренд АО «ЭР-Телеком Холдинг» на рынке B2B) предлагает клиентам, учитывая потребности бизнеса, сформировать индивидуальный пакет офисных телеком-услуг и сократить расходы на связь. Ежемесячная экономия на абонентской плате, при подключении до 15 апреля 2017 года, составит от 10 до 30%.

Специальный онлайн-конфигуратор позволяет собрать пакет из любых оказываемых оператором услуг и сервисов, включая интернет на скорости от 3 до 0 Мбит/с, IP-телефонию или облачную АТС, выделенные каналы связи, а также Wi-Fi, видеонаблюдение и цифровое телевидение. Клиенты могут самостоятельно комбинировать пакет в зависимости от задач бизнеса и ценовых предпочтений, изменять объем и количество услуг в пакете.

Чтобы подобрать оптимальный вариант, клиенту достаточно зайти на сайт http://b2b.domru.ru/ в раздел «Конфигуратор услуг», указать численность персонала и количество городов, в которых они работают, и добавить в «корзину» необходимые телеком-услуги. При оформлении заявки клиент в режиме реального времени видит стоимость своего пакета услуг с учетом скидки.

«Многие бизнес-клиенты «Дом.ru» уже оценили, насколько выгодно и удобно пользоваться пакетом услуг от одного крупного телеком-оператора. Это гарантирует качество, простоту использования, а также позволяет снизить затраты за счет более выгодных предложений. Наш подход позволяет клиенту с «нуля» создать индивидуальный пакет, полностью соответствующий его потребностям, оптимизируя расходы», – отмечает директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Венцлавович.

«Дом.ru» запускает 23 новых ТВ-канала. Общее количество каналов в цифровом ТВ «Дом.ru TV» увеличится до 213, 84 из них вещают в HD – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ России.

Оператор добавляет 17 познавательных и развлекательных каналов (Russian Travel Guide HD, Food Network HD, Docubox HD, Museum HD, Eureka HD, «Тайны Галактики» (Galaxy), Fine Living HD, «Планета HD», Travel and Adventure HD, «Сарафан», STV TV, «КВН ТВ», «От и до», «Кто есть кто», «Совершенно секретно», «Твой дом HD», «Открытый мир»), 3 фильмовых канала («Дом кино Премиум HD», «Родное кино», Film Box HD), спортивный («КХЛ ТВ»), музыкальный (VH1 Classic) канал и канал для взрослых (Nuart TV HD).

Пять каналов - «Мужское кино HD», «TV 1000 HD», «TV 1000 Русское кино HD», «TV 1000 Action HD», «Шант Premium HD» - переведены из стандартного формата вещания в более качественный, HD-формат.

Любители открытий и путешествий оценят канал «Планета HD», представляющий премьерный контент познавательных каналов «Моя планета», «Наука», «История», «Живая планета», «Т24». Travel and Adventure HD рассказывает о самых разных местах нашей планеты, дает полезные советы и идеи для новых маршрутов. Поклонникам российского кино можно порекомендовать «Дом кино Премиум HD», в эфире которого - новинки кинопроката, блокбастеры, сериалы и эксклюзивные интервью с кинозвездами в формате высокой четкости и без перерывов на рекламу. Желающим лучше узнать родную страну будет интересен RTG HD, который транслирует документальные фильмы о культуре, искусстве, природе, жизни и традициях народов России. Любители игр клуба веселых и находчивых могут смотреть на «КВН ТВ» игры высшей и премьер-лиги, фестивали в Юрмале и Сочи, программы о КВН, спецпроекты, передачи с участием звезд КВН и российского шоу-бизнеса.

«Наше цифровое ТВ работает на базе открытой инновационной платформы, благодаря чему мы постоянно расширяем возможности услуги и набор каналов. Улучшая «Дом.ru TV», мы делаем ставку на развлекательные и познавательные каналы, которые показывают высокие показатели по росту интереса аудитории. Второй ориентир – увеличение числа HD-каналов, которые обеспечивают четкое и реалистичное изображение. Мы рады сохранить лидерство по количеству HD-каналов в России», – отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Чтобы смотреть новые каналы, пользователям цифрового ТВ от «Дом.ru» достаточно перенастроить ТВ-приставку или телевизор (если используется CAM-модуль), выбрав «Автоматический поиск каналов» в разделе «Настройки».

Телеком-оператор запускает акцию «ТВ везде». Выбравшие ее клиенты могут целый год без дополнительной платы смотреть цифровое ТВ сразу на 2 телевизорах и 2 мобильных устройствах. Для этого новым абонентам оператора в Чебоксарах достаточно до 31 марта подключить пакет S, M, L или XL (цифровое ТВ + интернет).

В рамках акции цифровое ТВ на втором телевизоре будет доступно без дополнительной платы в течение года. Все каналы в рамах выбранного тарифа доступны на обоих телеэкранах. С мобильным ТВ клиенты «Дом.ru» могут смотреть телепрограммы на 2 устройствах – планшетах, смартфонах, ПК - в любой точке России, где есть доступ в интернет.

Еще одно преимущество акции «ТВ везде» – в течение 4 месяцев после подключения клиент может выбрать в Личном кабинете на сайте www.domru.ru некоторые тематические пакеты каналов (детские, познавательные, развлекательные и др.) на месяц всего за 1 рубль.

«Мы предлагаем смотреть ТВ на любых устройствах в доме и за его пределами и считаем, что именно такая модель телевидения будет все более востребована телезрителями в нашей стране и во всем мире. С новой акцией наши клиенты сами выбирают устройство, время и место просмотра и при этом не несут дополнительных затрат», - отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Общее количество каналов в сети «Дом.ru TV» - 195. Из них сразу 67 транслируются в современном HD-формате – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ.

«Дом.ru» и международная платежная система MasterCard продолжают акцию «Открывай новое».

»Все клиенты оператора, оплатившие 3 покупки картой программы лояльности «Дом.ru Клуб», получают бонус – доступ к одному из 10 тематических пакетов телеканалов, увеличение скорости до 100 Мбит/с или антивирус на 3 месяца.

»Чтобы стать участником акции, нужно до 28 февраля совершить три простых действия – вступить в «Дом.ru Клуб», получить специальную платежную карту MasterCard и оплатить картой 3 любых покупки в течение 30 дней. После совершения третьей покупки бонус будет активирован автоматически в соответствии с тарифным планом участника и типом карты.

»«Дом.ru Клуб» – программа лояльности, стать участником которой может любой клиент оператора. Партнерами программы выступают более 100 компаний, в том числе S7, OZON.ru, LaModa, «М.Видео», AliExpress. Участники программы получают баллы за каждую покупку и могут использовать их, оплачивая услуги «Дом.ru», товары и услуги компаний-партнеров. Зарегистрироваться в программе и заказать карту для себя и членов своей семьи можно на сайте https://club.domru.ru/.

»В акции «Открывай новое» участвуют все карты «Дом.ru Клуб» от MasterCard. Полные условия акции - https://club.domru.ru/activation.

Телеком-оператор «Дом.ru» и разработчик антивирусного ПО ESET запускают акцию для интернет-пользователей оператора. Любой участник акции может защитить от вирусов до 3 устройств (компьютеры, планшеты и смартфоны в любом сочетании), пользоваться антивирусом 2 месяца с 50-процентной скидкой, а также получить шанс вернуть на свой лицевой счет 200, 500 или 1000 рублей.

Чтобы принять участие в акции, достаточно до 31 января оформить или продлить подписку на антивирусный продукт ESET NOD32 Smart Security Family и зарегистрировать логин и пароль от активной лицензии на промо-странице http://domru.esetnod32.ru/. Каждый 5-й, 15-й, 25-й и т.д. участник акции получит 200 рублей на счет «Дом.ru», каждый 10-й, 20-й, 30-й и т.д. – 500 рублей, каждый 32-й, 64-й, 96-й и т.д. – 1000 рублей.

ESET NOD32 Smart Security Family – продукт для комплексной безопасности компьютеров и мобильных устройств, который отвечает потребностям большой семьи. Одна лицензия позволяет обеспечить защиту до 3 компьютеров, ноутбуков, планшетов или смартфонов на базе ОС Windows, Linux, Mac OS X, Android сроком на один год. Продукт отличают простота установки, высокая скорость работы и функционал, подходящий для пользователей любого возраста. Пользователи интернета «Дом.ru» могут оформить подписку на антивирус в Личном кабинете на сайте http://domru.ru/, центрах продаж или по тел.: 565-575

Рейтинговое агентство Moody's Investors Service (Moody’s) подтвердило корпоративный рейтинг АО «ЭР-Телеком Холдинг» на уровне B2 и улучшило прогноз со «стабильного» на «позитивный».

Позитивный прогноз отражает мнение Moody’s, что компания имеет сильные позиции в текущей рейтинговой категории и потенциал роста в следующие 12-18 месяцев.

Как отмечается в релизе агентства, рейтинг Moody’s учитывает продемонстрированную компанией способность обеспечивать географическое расширение и двузначный рост выручки. Компании также удалось сохранить достаточно высокие показатели прибыльности, денежного потока и процентного покрытия, а также умеренный уровень долга и хорошую ликвидность, благодаря диверсификации услуг и расширению географического присутствия. Среди других положительных рейтинговых факторов - сильная конкурентная позиция и высокая узнаваемость бренда, а также современная сеть с достаточно низкими капитальными затратами на ее обслуживание.

Агентство ожидает улучшение этих показателей в следующие 12-18 месяцев по мере завершения интеграции ранее приобретенных телекоммуникационных активов. Moody’s также отмечает, что ЭР-Телеком продолжает наращивать свою выручку органически, несмотря на длительный экономический спад в России.

«Улучшение прогноза кредитного рейтинга авторитетного международного агентства – объективное подтверждение соответствия результатов нашей деятельности заявленным планам. Компания эффективно реализует утвержденную стратегию роста и улучшает бизнес-показатели, наращивая долю рынка и абонентскую базу», – комментирует Андрей Кузяев, Президент АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Телеком-оператор «Дом.ru» приглашает всех жителей г.Чебоксары 16 декабря (в 16:00) в МТВ-Центр на фестиваль «Конструкторомания».

Гостей ждет насыщенная развлекательная программа – около десяти интерактивных площадок с разнообразными конструкторами и играми. Юные любители моделирования смогут поучаствовать в увлекательных мастер-классах и конкурсах от партнеров фестиваля (Школа моделизма и робототехники, Детский город профессий ДелоГрад, Арт-песочница, Кондитерская Tortterry, Музей занимательных наук Эйнштейна, Салон цветов Айва, Арт-лаборатория Делириум) и выиграть призы, сделать фото на память в оригинальной фотозоне. Мероприятие рассчитано на детей всех возрастов.

За основу проведения фестиваля взята концепция тарифа «Конструктор желаний», который доступен для подключения клиентам «Дом.ru». Каждый пользователь может собрать тариф как детский конструктор из кубиков. «Кубики» – скоростные опции интернета и наборы телеканалов – можно самостоятельно менять хоть каждый день, подстраивая характеристики интернета и цифрового ТВ под свой вкус и платить только за то, чем действительно пользуешься. Кроме того, пользователи «Конструктора желаний» получают в подарок на полгода 2 опции – скорость до 100 Мбит/с и 50 HD-каналов, и мини-пакеты ТВ-каналов, которые могут целый год смотреть всего за 1 рубль в месяц. Активировать подарочные «кубики» можно до конца января в личном кабинете http://domru.ru/constructor.

«Проводя фестиваль, мы хотим наглядно продемонстрировать, какую свободу выбора дает «Конструктор». Любой элемент – это лишь малая часть большой игры, которую пользователь самостоятельно создает под свои вкусы и предпочтения своей семьи (мультфильмы, новости, кино, музыка, развлекательные или познавательные программы). Процесс выбора максимально прост и прозрачен – клиент сразу видит, какие преимущества, и за какую абонентскую плату он может получить», – отмечает директор чебоксарского филиала «Дом.ru» Юлия Зорина.

АО «ЭР-Телеком Холдинг», национальный оператор фиксированной связи в России, провел размещение выпуска биржевых облигаций серии ПБО-02 номинальным объемом 5 млрд рублей со сроком обращения 5 лет.

Формирование книги заявок проходило 30 ноября 2016 года. Ставка купона по биржевым облигациям была определена на уровне 10,85% годовых, что почти на 2% ниже ставки купона по дебютному выпуску облигаций, размещенному в июле 2016. Организатором второго выпуска выступил Газпромбанк. Агент по размещению – ВТБ Капитал.

Полученное финансирование будет направлено на реализацию стратегии ЭР-Телеком как за счет органического роста, так и за счет сделок M&A, а также на рефинансирование текущего кредитного портфеля. Программа биржевых облигаций ЭР-Телекома предусматривает размещение облигаций до 30 млрд рублей при условии благоприятной конъюнктуры рынка.

«В 2016 году ЭР-Телеком впервые вышел на рынок публичного капитала, что является важным этапом в развитии компании, подтверждающим финансовую стабильность и устойчивое положение на рынке телекоммуникаций, – комментирует Андрей Кузяев, Президент АО «ЭР-Телеком Холдинг». – Второе успешное размещение в этом году говорит о заинтересованности и доверии к нам со стороны инвестиционного сообщества. Нам удалось снизить ставку купона почти на 2%, увеличить объем размещения до 5 млрд рублей, а также расширить срок заимствований до 5 лет».

Ранее в этом году ЭР-Телеком разместил свой дебютный выпуск облигаций серии ПБО-01 объемом 3 млрд рублей со сроком обращения 3 года и со ставкой купона 12,75%.

Все клиенты «Дом.ru», выбравшие на тарифе «Конструктор желаний» специальные мини-пакеты ТВ-каналов, смогут целый год смотреть их всего за 1 рубль в месяц. Акция продлится до 31 января 2017 года.

Чтобы смотреть любимые ТВ-программы и шоу по выгодной цене, пользователю тарифа достаточно выбрать любой из 18 «кубиков» - мини-пакетов ТВ-каналов - с пометкой «1 Р» в Личном кабинете http://domru.ru/constructor. Мини-пакеты каналов включают в себя 5-8 каналов схожей тематики: кино, спорт, музыка, детские.

Тариф «Конструктор желаний» состоит из «кубиков». Две опции – интернет на скорости до 40 Мбит/c и 32 телеканала – включены в тариф изначально, остальные «кубики» клиент выбирает самостоятельно. Это позволяет каждому абоненту самостоятельно регулировать скорость интернета и набор телеканалов.

«Мини-пакеты уникальны тем, что их можно менять хоть каждый день. Это очень удобно: в преддверии крупного спортивного турнира клиент может подключить один пакет, а на старте нового сериала – другой. Таким образом, клиенты получают только интересный им контент, не переплачивая за ненужное», – отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Кроме того, пользователи «Конструктора желаний» получают в подарок на полгода еще 2 опции – скорость до 100 Мбит/с и 50 HD-каналов. Активировать подарочные «кубики» можно до конца января.

4 декабря в Чебоксарах пройдет специальный показ нового анимационного фильма «Моана», который организуют телеком-оператор «Дом.ru» и кинотеатр «Синема 5». Сбор гостей - в 13.00, вход – по пригласительным билетам.

Гостей показа ждет тематическая фотоссесия, мастер-класс по изготовлению амулетов из глины, танцевальные номера от воспитанниц студии «Арт-йога», конкурсы и подарки от организаторов.

Пригласительные билеты можно получить, пройдя электронную регистрацию на сайте «Дом.ru», а также приняв участие в розыгрышах в пабликах «ВКонтакте»: GEOMETRIA.ru Чебоксары, Телеканал 21+, и в прямом эфире радио «Европа Плюс».

«С «Дом.ru» любимые фильмы и сериалы можно смотреть на больших экранах кинотеатров и каждый день у себя дома. Юным телезрителям в сети цифрового ТВ «Дом.ru TV» доступно более 20 каналов для детей и подростков и более 20 познавательных каналов», – отмечает директор филиала «Дом.ru» в Чебоксарах Юлия Зорина.

Действие нового мультфильма разворачивается 2 000 лет назад. Отважная Моана отправляется на поиски таинственного острова. Во время путешествия ей встречается полубог Мауи, который становится ее провожатым, и вместе им предстоит захватывающее морское приключение.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает 2 тематических пакета ТВ-каналов – «Геймер» и «Настоящий мужской». В результате пользователи цифрового ТВ «Дом.ru TV» смогут смотреть сразу 7 новых каналов, а общее количество каналов увеличится до 194.

В пакет «Геймер» вошли 2 канала про компьютерные игры и киберспорт – Game Show HD и Gamanoid TV. Зрителей ждут свежие новости кибериндустрии, трансляции с крупнейших турниров и игровых фестивалей, обзоры, инструкции и многое другое. Стоимость пакета – 99 рублей в месяц.

В пакете «Настоящий мужской» представлены 5 каналов о популярных мужских увлечениях – спорте, автомобилях, оружии. Канал Fuel HD ведет трансляции с престижных соревнований по скейтбордингу, сноубордингу, серфингу, BMX, мотокроссу, вейкбордингу и другим экстремальным видам спорта. Motors TV освещает главные события в мире автогонок, соревнований на катерах и лодках, мото и самолетного спорта. «Бокс ТВ» – это прямые и эксклюзивные трансляции боксерских поединков с участием именитых спортсменов, информационно-аналитические передачи и актуальные новости из мира профессионального бокса. На канале «Драйв» можно увидеть репортажи с автосалонов, тест-драйвы новинок авторынка, программы о культовых марках и тюнинге. Телеканал «Оружие» рассказывает про историю оружия, новинки вооружения, боевые искусства и приемы самообороны. Стоимость пакета «Настоящий мужской» – 199 рублей в месяц.

«Наша компания регулярно увеличивает количество ТВ-каналов с учетом зрительских предпочтений. Мы рады представить пакет для активно растущей аудитории любителей киберспорта, а также объединить каналы, рассказывающие про популярные мужские хобби. Уверен, предложенные пакеты охватят новый сегмент зрителей и достойно дополнят уже существующую линейку тематических пакетов каналов», – говорит директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Цифровое ТВ «Дом.ru TV» можно подключить в пакете с интернетом или отдельно. 66 из 196 доступных каналов вещают в HD – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ России.

Телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал о мире роскоши Luxe.TV HD объявляют старт совместной акции для зрителей цифрового ТВ «Дом.ru TV». Победитель акции получит стильные наручные часы Tissot Luxury Powermatic 80, а еще 10 участников – подарочные сертификаты на 4 000 рублей для приобретения ювелирных украшений в магазинах Sunlight.

Совместная акция оператора и телеканала пройдет с 28 ноября по 8 декабря в группе «Дом.ru» в «ВКонтакте» https://vk.com/domru_ru. Чтобы получить приз, достаточно смотреть Luxe.TV HD в пакете цифрового ТВ «Дом.ru TV» и выполнить несколько условий: вступить в группу оператора, поделиться с друзьями конкурсной записью, правильно ответить на вопросы викторины и выполнить творческое задание. Выбирая победителя, жюри оценит, насколько верно, полно или творчески (в зависимости от типа вопроса) пользователь ответил на вопросы. Полные условия акции доступны на http://domru.ru, результаты будут опубликованы в группе 13 декабря.

Luxe.TV HD – ведущий международный телеканал о роскоши, который знакомит зрителей с лучшими отелями, ресторанами и музеями в красивейших городах мира и представляет эксклюзивные документальные программы.

Телеком-оператор «Дом.ru» расширил возможности тарифа «Конструктор желаний», пользователи которого получают в подарок на полгода две опции – скорость до 100 Мбит/с и 50 HD-каналов.

Первого ноября тариф стал доступен новым клиентам, а с 22 ноября его может подключить любой, в том числе действующий клиент оператора.

«Конструктор желаний» позволяет каждому абоненту самостоятельно регулировать скорость интернета и набор телеканалов, оплачивая только то, чем он пользуется. Тариф состоит из «кубиков». Две опции – интернет на скорости до 40 Мбит/c и 32 телеканала – включены в тариф изначально, а 3 «кубика» клиент выбирает самостоятельно из мини-пакетов ТВ-каналов (кино, сериалы, спорт, музыка, путешествия, детские и др.) и скоростных опций. Еще 2 «кубика» – «100 Мбит/с» и «HD max» - доступны без дополнительной платы в течение 6 месяцев. Активировать подарочные опции можно до 31 января.

Управлять тарифом, в том числе ежедневно менять подключенные мини-пакеты и скоростные опции, можно в Личном кабинете https://domru.ru/constructor.

Телеком-оператор «Дом.ru» ускоряет тариф «Конструктор желаний». Все клиенты оператора, выбравшие специальную опцию в рамках тарифа, смогут выходить в интернет на скорости до 200 Мбит/с.

«Конструктор желаний» состоит из «кубиков». Две опции – интернет на скорости до 40 Мбит/c и 32 телеканала – включены в тариф изначально, а 3 «кубика» клиент выбирает самостоятельно из мини-пакетов ТВ-каналов и скоростных опций.

17 ноября оператор вводит новый «кубик», «ускоряющий» интернет сразу до 200 Мбит/c. Благодаря этому пользователи тарифа смогут оценить все преимущества по-настоящему быстрого интернета: выходить в Сеть с разных устройств одновременно и на каждом из них смотреть видео в HD или 4K (Ultra HD) прямо в процессе загрузки, играть в онлайн-игры и пользоваться различными сервисами (мультискрин, телеархив и др.) цифрового ТВ «Дом.ru TV». Скачать фильм в HD (4,7 Гб) на скорости до 200 Мбит/c можно всего за 3 минуты, а на скорости до 40 Мбит/c это займет в 6 раз больше времени.

Чтобы воспользоваться эксклюзивным предложением, абоненту достаточно выбрать «кубик» «Конструктор 200» в Личном кабинете https://domru.ru/constructor (абонентская плата - 200 рублей в месяц). Почувствовать преимущества скорости до 200 Мбит/с пользователи смогут при наличии соответствующего оборудования (сетевая карта компьютера и Wi-Fi роутер должны поддерживать скорость до 1 Гбит/c) и технической возможности со стороны оператора.

«Дом.ru» обеспечивает заявленные скорости за счет технологических преимуществ собственных телекоммуникационных сетей, построенных по технологии «оптика до дома». Сети надежно зарезервированы, а их работоспособность круглосуточно анализируется из единого Центра мониторинга, что позволяет реагировать на возможные сбои проактивно.

15 ноября 2016 г. – АО «ЭР-Телеком Холдинг», национальный оператор фиксированной связи, объявляет консолидированные финансовые результаты (неаудированные) по МСФО за III квартал и 9 месяцев 2016 года.

Основные финансовые и операционные показатели за III квартал 2016 года:

• Консолидированная выручка увеличилась на 31,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 7 175 млн руб.

• Показатель EBITDA увеличился на 13% по сравнению с прошлым годом до 2 136 млн руб. Рентабельность EBITDA составила 30%.

• Чистая прибыль снизилась на 54,5% по сравнению с третьим кварталом 2015 года и составила 150 млн руб.

• CAPEX увеличился на 53,9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 1 793 млн руб.

• Чистый долг на 30 сентября 2016 года составил 23 355 млн руб.

• Выручка B2B-сегмента увеличилась на 144,3% по сравнению с предыдущим периодом и составила 2 308 млн руб.

• Выручка B2C направления выросла на 6,5% по сравнению с прошлым годом и составила 4 778 млн рублей.

• Число активных абонентов в B2C сегменте выросло на 10% и составило 5 607 тыс. абонентов.

Консолидированные финансовые показатели за III квартал 2016 года (млн руб.)



Основные финансовые и операционные показатели за 9 месяцев 2016 года:

• Консолидированная выручка увеличилась на 24,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 20 534 млн руб.

• Показатель EBITDA увеличился на 6% по сравнению с прошлым годом до 6 218 млн руб. Рентабельность EBITDA составила 30%.

• Чистая прибыль снизилась на 48,1% по сравнению с девятью месяцами 2015 года и составила 609 млн руб.

• CAPEX увеличился на 83,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 5 026 млн руб.

• Чистый долг на 30 сентября 2016 года составил 23 355 млн руб.

• Выручка B2B-сегмента выросла на 127% по сравнению с предыдущим периодом и составила 6 230 млн руб.

• Выручка B2C направления за 9 месяцев выросла на 3,7% по сравнению с прошлым годом и составила 14 163 млн рублей.

• Число активных абонентов в B2C сегменте выросло на 10% и составило 5 607 тыс. абонентов.

Консолидированные финансовые показатели за 9 месяцев 2016 года (млн руб.)

Телеком-оператор «Дом.ru» приглашает к участию в акции «Открывай новое». Все клиенты оператора, выполнившие ее условия, получат бонус – доступ к одному из 10 тематических пакетов телеканалов, увеличение скорости до 100 Мбит/с или антивирус на 3 месяца.

Чтобы стать участником акции, нужно до 31 декабря совершить три простых действия – вступить в «Дом.ru Клуб», получить карту и оплатить 3 любых покупки в течение 30 дней. После совершения третьей покупки бонус будет активирован автоматически в соответствии с тарифным планом участника и типом карты.

Вступить в «Дом.ru Клуб» может любой клиент оператора. Партнерами программы выступают более 100 федеральных и региональных компаний, в том числе S7, OZON.ru, LaModa, «М.Видео» и AliExpress. Участники программы получают баллы за каждую покупку и могут использовать их, оплачивая услуги «Дом.ru», товары и услуги компаний-партнеров. Зарегистрироваться в программе и заказать карту для себя и членов своей семьи можно на сайте https://club.domru.ru/. В акции участвуют все карты «Дом.ru Клуб» от международной платежной системы MasterCard.

Полные условия акции «Открывай новое» доступны в разделе Акции на сайте https://club.domru.ru/activation.

Телеком-оператор «Дом.ru» и международная платежная система Visa запускают акцию, десять победителей которой получат полезные призы - фитнес-трекеры и биваны (переносные диваны).

Чтобы стать обладателем приза, достаточно с 1 по 31 октября оплатить услуги «Дом.ru» картой Visa* на сайте http://domru.ru/payments или в Личном кабинете. Затем на странице акции http://domru.ru/visa/ нужно выбрать, кто вы в жизни – любитель проводить время за просмотром любимых ТВ-шоу или ценитель драйва, всегда в движении и в онлайне – и поделиться ответом в одной из социальных сетей.

Призы будут разыграны с помощью компьютерной программы, которая случайным образом определит победителей. Их имена будут названы 10 ноября на сайте «Дом.ru» http://domru.ru и в официальных сообществах оператора в социальных сетях.

«Платеж банковской картой – современная и безопасная альтернатива расчету наличными. Популярность современных форм оплаты быстро растет: в январе-сентябре количество платежей на сайте www.domru.ru по картам и с помощью сервиса «Автоплатеж» превысило 3,8 млн - это на 20% больше, чем год назад. Благодаря нашему партнерству с крупнейшей платежной системой клиенты «Дом.ru» могут не только с комфортом пользоваться современными услугами и сервисами тогда, когда удобно, но и получать дополнительные выгоды, просто оплачивая телеком-услуги картой», - комментирует руководитель направления организации и развития платежного сервиса «Дом.ru» Андрей Черемных.

Призы для акции предоставлены интернет-магазином экспериментальных гаджетов Madrobots.ru.

* Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Infinite

4 октября на больших экранах кинотеатров покажут пилотную серию нового фантастического сериала «Мир Дикого Запада» с Энтони Хопкинсом. Уникальную возможность жителям 12 городов, включая Чебоксары, подарят телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал Amedia Premium HD.

«Мир Дикого Запада» - апгрейд-версия одноименного фильма 1973 года, переработанная Джонатаном Ноланом («Темный рыцарь», «Интерстеллар») и Джей Джей Абрамсом («Остаться в живых», «Миссия невыполнима 3», «Стартрек: Бесконечность»). Место действия – футуристический парк аттракционов с андроидами, где гости могут позволить себе все, что душе угодно. Хотя у кого есть душа, еще вопрос… Главная звезда сериала – Энтони Хопкинс, который решился сыграть первую в своей кинотеатральной карьере роль на ТВ. Остальные актеры ему под стать – Эд Харрис, Джеймс Марсден, Эван Рэйчел Вуд и другие. Саундтрек написал Рамин Джавади, чью тему из «Игры престолов» знает весь мир.

В Чебоксарах показ состоится в кинотеатре «Мир Луксор (пр.Ленина, 23). Зрители вечера окунутся в атмосферу дикого запада: их ждет тематическая развлекательная программа, фотосессия и призы от организаторов. Сбор гостей - в 18.00, начало показа – 18.30. Вход на развлекательную программу - свободный, на показ - по пригласительным билетам. Билеты можно получить на сайте «Дом.ru» (http://cheb.domru.ru/action/promo/171 ) и в группе оператора в «ВКонтакте».

«Уже четвертый год «Дом.ru» совместно с ведущими телеканалами проводит показы топовых сериалов и фильмов на большом экране, предлагая актуальный и качественный контент. Мы рады продолжить эту традицию и показать старт одного из самых ожидаемых сериалов осени вместе с Amedia Premium HD», - комментирует директор филиала «Дом.ru» в Чебоксарах Юлия Зорина.

«Мы очень довольны нашей совместной работой с «Дом.ru», с которым проводим уже пятый по счету показ сериалов в кинотеатрах. Пожалуй, этот осенний сезон - самый богатый на премьеры. «Мир Дикого Запада» с Энтони Хопкинсом заслуживает большого экрана. Мы уверены, что зрители оценят пилот и вернутся смотреть продолжение на телеканал Amedia Premium HD», - комментирует директор по маркетингу и PR Amedia TV Милана Богатырева.

Подключив пакет каналов Amedia Premium HD или онлайн-сервис Amediateka в видеотеке «Дом.ru», клиенты оператора могут быть в курсе самых ожидаемых сериальных новинок и следить за приключениями любимых героев на экранах телевизоров и гаджетов с прекрасным качеством изображения и звука.

Информационным партнером показа выступает ведущий российский портал о кино «КиноПоиск».

«Дом.ru» запускает в Чебоксарах программу лояльности «Дом.ru Клуб», партнерами которой выступают более 25 федеральных и региональных компаний, в том числе S7, OZON.ru, LaModa, «М.Видео» и AliExpress. Участники программы получают баллы за каждую покупку и могут использовать их, оплачивая услуги «Дом.ru», товары и услуги компаний-партнеров на сайте https://club.domru.ru или с помощью фирменной платежной карты.

Вступить в «Дом.ru Клуб» могут клиенты оператора в всех городах присутствия.

Для участия в «Дом.ru Клуб» достаточно зарегистрироваться на сайте программы https://club.domru.ru. Там же каждый участник может заказать для себя и членов своей семьи дебетовые карты международной платежной системы MasterCard. Можно выбрать любую из трех видов карт: «Клубную», «Универсальную» или «Премиальную», которые отличаются условиями обслуживания, набором доступных сервисов и количеством начисляемых баллов. Выпуск и обслуживание карт являются бесплатными (годовое обслуживание «Универсальной» и «Премиальной» карты оплачивается со 2-го года пользования).

Скорость накопления баллов зависит как от вида карты, так и от статуса клиента в программе лояльности. Каждому участнику программы присваивается один из трех статусов: Silver, Gold или Platinum, который зависит от ежемесячной суммы начислений за услуги «Дом.ru». Чем выше статус клиента, тем больше баллов ему начисляется. Клиент получает в виде баллов до 50% от стоимости услуг «Дом.ru» или покупок у компаний-партнеров.

Также баллы начисляются за подключение дополнительных сервисов «Дом.ru» (тематические пакеты ТВ-каналов, автоплатеж и др.) и участие в специальных акциях компаний-партнеров. Программа «Дом.ru Клуб» совместима с дисконтными программами и специальными предложениями партнеров.

«Участвуя в программе «Дом.ru Клуб», наши клиенты могут оплачивать покупки в России и за рубежом и использовать накопленные баллы по своему усмотрению. Вместо десятка бонусных карт можно пользоваться одной, совмещая различные возможности и получая максимальную выгоду. Надеемся, клиенты оценят удобство этого инновационного для телеком-рынка проекта и смогут оптимизировать свой бюджет. Мы планируем постоянно расширять количество партнеров «Дом.ru Клуб», привлекая компании из наиболее востребованных сфер», – комментирует Михаил Воробьев, заместитель генерального директора – директор по b2c компании «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru»).

Полные правила программы лояльности и список компаний-партнеров доступны на сайте https://club.domru.ru

«Дом.ru» запускает специальное предложение для новых клиентов. Подключив интернет и цифровое ТВ, пользователь может взять в аренду современный двухдиапазонный Wi-Fi роутер.

Работа в 2 диапазонах (2.4 ГГц и 5 ГГц) гарантирует стабильный доступ в Сеть на всей территории квартиры и высокую скорость – до 100 Мбит/c - даже при большом количестве подключенных устройств. Роутер оптимален для просмотра потокового HD-видео, сетевых игр, быстрых загрузок, работы по удаленному защищенному каналу.

Частота 2.4 ГГц является наиболее используемой для передачи информации по Wi-Fi, а более свободная частота 5 ГГц обеспечивает передачу сигнала без помех и разрывов.

Компактное устройство (12х3х15 см) подключается к компьютеру через UTP разъем (витая пара), просто и быстро настраивается и управляется с помощью уже установленного специального ПО. Роутер оснащен USB-портом, поддерживает IPv6, совместим со стандартами 802.11 a/b/g/n, что позволяет использовать для выхода в Сеть как современные устройства, так и гаджеты предыдущих поколений.

«Более половины пользователей «Дом.ru» имеют 3 и более устройства с доступом в Сеть, и эта цифра продолжает расти. К компьютерам, смартфонам, планшетам и Smart TV добавляется носимая электроника, бытовая техника, системы дистанционного видеонаблюдения и умного дома. Высокие требования к качеству услуг приводят к росту спроса на современные двухдиапазонные роутеры, которые обеспечивают стабильный Wi-Fi сигнал и более высокие скорости доступа для всех устройств клиента. Специальное предложение позволит нашим клиентам пользоваться высокотехнологичным оборудованием по доступной цене», – отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Стоимость аренды роутера – 10 рублей в месяц, установка и настройка – 300рублей. В Чебоксарах для подключения можно выбрать любой из 4 пакетов услуг – XS, M, L, XL, XXL или «HD Максимум».

Телеком-оператор «Дом.ru» предлагает подписку на все антивирусные решения ESET NOD32 для ПК и мобильных устройств на выгодных условиях. При оформлении годовой подписки, 2 из 12 месяцев предоставляются в качестве бонуса, что позволит сэкономить более 15%.

Интернет-пользователи «Дом.ru» могут выбрать любой из 4 вариантов защиты от вирусов и спама, каждый из которых можно использовать для 1, 2 или 3 устройств одновременно.

Комплексное решение ESET NOD32 Smart Security (3 ПК) и базовый продукт для защиты ПК ESET NOD32 Антивирус (3 ПК) уже знакомы клиентам «Дом.ru». Теперь пользователи оператора могут купить по выгодной цене годовую подписку – за 1390 и 900 рублей соответственно.

Также акция распространяется на ESET NOD32 Smart Security Family - продукт для защиты всей семьи. Его можно установить на ПК, смартфон или как мобильное приложение Parental Control для Android в любых сочетаниях на 3 устройства по привлекательной цене – 1590 рублей.

Приложение ESET NOD32 Parental Control для Android разработано для семей с детьми всех возрастов. Продукт ограждает детей от нежелательного контента, помогает соблюдать баланс между учебой и развлечениями, а также позволяет родителям отслеживать местоположение ребенка в онлайн-режиме.

Пользователи интернета и пакетных предложений «Дом.ru» могут оформить подписку в Личном кабинете на сайте http://domru.ru/, центрах продаж или по тел: 565-575.

«Дом.ru» предлагает принять участие в конкурсе на лучшее фотосочинение на тему «Как я провел лето». Авторы трех лучших фотоисторий, размещенных на официальном интернет-форуме компании, получат скидку на пользование услугами «Дом.ru».

Чтобы стать участником конкурса, любому действующему клиенту оператора достаточно зарегистрироваться на форуме (http://forum.domru.ru/) и до 18 сентября опубликовать в теме «Конкурс» свою историю о лете, запечатленную на фото. На конкурс принимаются как отдельные снимки, так и фотоотчеты. Подведение итогов состоится в конкурсной теме 22 сентября.

Автор самого интересного фотосочинения получит 90% скидку на абонентскую плату «Дом.ru» сроком на 3 месяца. Аналогичную скидку сроком на 2 месяца получит участник, чья работа наберет наибольше количество лайков. Еще один победитель (90% скидка на 1 месяц) будет определен при помощи генератора случайных чисел.

Форум клиентов «Дом.ru» – полноценный центр поддержки, где можно оперативно получить техническую поддержку или ответ на любой вопрос об услугах от представителей компании, узнать свежие новости и предложения, а также обсудить новинки в телеком-отрасли, премьеры гаджетов, новости технического сектора.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» (бренд компании «ЭР-Телеком» для корпоративных клиентов) проанализировал возможности экономии, которые предоставляет использование Облачной телефонии в сочетании с софтфонами.

Софтфон – это программное обеспечение для совершения голосовых вызовов, которое устанавливается на компьютер или мобильное устройство, заменяя стационарный телефон и голосовой шлюз. При установке на планшет или смартфон софтфон может заменить привычный мобильный телефон, а клиент Облачной телефонии имеет возможность оставаться на связи в любой точке мира при наличии доступа в интернет со статическим IP-адресом.

Возможность использования софтфона с Облачной телефонией у клиентов Дом.ru Бизнес появилась в мае 2016 года. По результатам четырех месяцев работы услуги, 76% клиентов, использующих софтфоны, составили представители малого бизнеса с численностью персонала до 10 человек. Экономия таких компаний, получаемая при подключении софтфонов вместо традиционных решений, составляет до 16 тыс. руб. Еще 24% - компании со штатом до 50 человек. В данном случае экономия на оборудовании может доходить до 100 тыс. руб.

Пользователям софтфонов доступны все преимущества Облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» – веб-портал для управления услугой, возможность бесплатного общения с другими сотрудниками компании по коротким внутренним номерам, запись разговоров, голосовое меню и т.д. Также клиентам оператора, использующим Облачную телефонию с софтфоном, доступны все направления вызовов (местные, зоновые, междугородние и международные), а тарификация разговоров происходит по тарифам «домашнего» региона.

Помимо экономии на покупке и обслуживании оборудования, Облачная телефония от Дом.ruБизнес позволяет снизить затраты на телефонные разговоры. Благодаря использованию услуги Пакет минут Премиум (предоплаченный голосовой трафик повышенного качества по выгодной цене), корпоративные клиенты оператора экономят до 80% по сравнению с классической телефонией и мобильной связью.

Кроме того, с 1 сентября 2016 года клиентам оператора стал доступен новый тарифный план Облачной телефонии. Подключение по тарифу «Старт+» стоит 490 руб. в месяц. В тариф входят 2 внешних городских номера и 4 внутренних, а также такие ключевые возможности услуги, как маршрутизация звонков, голосовое меню, два алгоритма распределения вызовов, статистика и мониторинг, отправка и прием факсов, запись разговоров, облачное хранилище, подключение внешнего SIP-номера, голосовая почта, мелодия во время ожидания или перевода, а также возможность настройки «черных» и «белых» списков.

«На сегодняшний день Облачная телефония является эффективным решением не только для быстрой телефонизации офисов, но и для решения управленческих задач, - рассказывает Елена Венцлавович, заместитель генерального директора - директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг». – Использование софтфона в сочетании с Облачной телефонией позволяет добиться снижения затрат и повышения мобильности сотрудников, что является одним из важных трендов развития бизнеса. Кроме того, используя софтфон, мы можем оперативно предоставить Облачную телефонию компаниям, находящимся вне зоны покрытия нашей сети, что очень важно, например, для предприятий, открывающих новые офисы и филиалы. А с новым тарифом «Старт+» услуга становится еще более доступной».

АО «ЭР-Телеком Холдинг», национальный оператор фиксированной связи, объявляет консолидированные финансовые результаты (неаудированные) за первое полугодие 2016 года.



Основные финансовые и операционные показатели первого полугодия 2016 года:

• Консолидированная выручка увеличилась на 21,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 13 359 млн. руб.

• Показатель EBITDA вырос на 3% по сравнению с прошлым годом до 4 027 млн. руб. Рентабельность EBITDA составила 30%

• Чистая прибыль снизилась на 45,6% по сравнению с первым полугодием 2015 года и составила 459 млн. руб.

• CAPEX вырос в 2,05 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 3 234 млн. руб.

• Чистый долг на 30 июня 2016 года составил 18 060 млн. руб.

• Выручка B2B-сегмента выросла на 118% по сравнению с предыдущим периодом и составила 4 118 млн. руб.

• Число активных абонентов в B2C сегменте выросло на 7% и составило 5 409 млн. абонентов

Консолидированные финансовые показатели (млн. руб.)

Основные корпоративные события первого полугодия 2016 года и после окончания отчетного периода:

Сделки слияния и поглощения

• В состав АО «ЭР-Телеком Холдинга» вошла компания Энфорта (ООО «Престиж-Интернет», один из крупнейших B2B-операторов в России.

• В августе 2016 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» приобрел 100% ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб» с активами в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и двух телекоммуникационных компаний в Рязани. В результате сделки в состав ЭР-Телекома вошли новые активы OOO «ВЕСТ КОЛЛ СПб», ООО «Кредолинк», ООО «ИНФОЦЕНТР» ООО «ИнтерТелеком» и ООО «Энлинк Телекоммуникации». Объединение приведет к усилению позиций холдинга в этих городах.

• В феврале 2016 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» приобрело 100% долю в уставном капитале АО «Деловая Сеть - Иркутск» и 100% долю в уставном капитале АО «Сибирская телефонная компания», которые осуществляют свою деятельность в г. Иркутск. Данные приобретения позволят Группе значительно увеличить долю рынка в Иркутске и, тем самым, занять лидирующее положение на локальном рынке.

Выпуск рублевых облигаций

• 7 июля 2016 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» завершил дебютное размещения облигаций серии ПБО - 01 объемом 3 млрд рублей со сроком обращения 3 года. Программа биржевых облигаций АО «ЭР-Телеком Холдинг» предусматривает размещение до 30 млрд рублей.

Реструктурирование кредитного портфеля

• 22 августа 2016 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» и ВТБ подписали дополнительное соглашение о продлении срока периода доступности лимита по действующему кредитному договору на общую сумму 27 млрд. рублей до конца 2016 года.

Подтверждение рейтинга рейтинговым агентством Standard and Poor’s («S&P»)

• 17 июня 2016 года S&P присвоили рейтинг в национальной и иностранной валютах B+, прогноз – стабильный.

Дивиденды

• В мае 2016 года на собрании акционеров единственным акционером АО «ЭР-Телеком Холдинг» - ЭР-Телеком Холдинг Лимитед (ER-Telecom Holding Limited) - было принято решение о распределении дивидендов по итогам деятельности Компании за 2014-2015 годы в размере 450,020.

Изменения в руководстве компании

• Заместителем генерального директора – Директором по федеральным и сетевым клиентам назначен Виктор Ратников

• Заместителем генерального директора – Директором по B2G назначен Лери Губкин

Реорганизация

• 08 февраля 2016 года акционером АО «ЭР-Телеком Холдинг» – ЭР-Телеком Холдинг Лимитед (ER-Telecom Holding Limited) – было принято решение о реорганизации в форме присоединения к АО «ЭР-Телеком Холдинг» его дочернего общества АО «Мегаполис-Телеком».

• 01 июля 2016 года в Единый государственный реестр юридических лиц за государственным регистрационным номером 2165958715570 внесена запись о реорганизации АО «ЭР-Телеком Холдинг» в форме присоединения к нему АО «Мегаполис-Телеком».

• В результате реорганизации АО «ЭР-Телеком Холдинг» стало правопреемником всех прав и обязательств присоединяемой компании.

Стратегическое партнерство

• 29 марта 2016 года ЭР-Телеком вышел на рынок сотовой связи в партнерстве с ведущими мобильными операторами России по схеме виртуальной мобильной связи (MVNO).

• В апреле 2016 года ЭР-Телеком вместе с МегаФон запустили совместный конвергентный продукт, объединяющий услуги фиксированной и мобильной связи обоих операторов.

• В августе 2016 года АО «ЭР-Телеком Холдинг» через дочернюю компанию Энфорта (ООО «Престиж-Интернет») выиграло аукцион на предоставление услуг бесплатного WiFi-доступа в пределах Садового кольца в Москве. Сеть будет насчитывать 1100 точек доступа.

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» объявил о завершении сделки по приобретению 100% ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб» с активами в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и двух телекоммуникационных компаний в Рязани. Объединение приведет к усилению позиций холдинга в этих городах.

ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб» – одна из крупных телекоммуникационных компаний на рынке Санкт-Петербурга, имеющая развитую кабельную инфраструктуру в историческом и деловом центре города и обладающая почти стопроцентной зоной покрытия сети на территории региона. Компания работает во всех клиентских сегментах: B2C, B2B, B2O и B2G, а также занимается интеграционной деятельностью.

В результате сделки в состав ЭР-Телекома вошли новые активы в Санкт-Петербурге (OOO «ВЕСТ КОЛЛ СПб», ООО «Кредолинк», ООО «ИНФОЦЕНТР») и Рязани (ООО «ИнтерТелеком» и ООО «Энлинк Телекоммуникации»). Приобретенные компании продолжат работать в плановом режиме под собственными брендами. При этом зона покрытия сети каждого оператора увеличится.

На питерские активы компании приходится более 10000 корпоративных клиентов, что позволит усилить b2b направление в Санкт-Петербурге. В Рязани ЭР-Телеком присутствует с 2011 года. Присоединение новых локальных активов позволит достигнуть 46% рынка ШПД для частных клиентов и 59% для корпоративных клиентов, тем самым достигнув лидерских позиций в городе.

«Санкт-Петербург и Рязань – стратегически важные города, в которых мы намерены усиливать наши позиции как за счет вывода на рынок новых продуктов, так и за счет сделок слияний и поглощений (M&A), – комментирует Андрей Кузяев, Президент АО «ЭР-Телеком Холдинг». – Мы высоко оцениваем качество предоставляемых услуг и репутацию компании «ВЕСТ КОЛЛ» и уверены, что присоединение ее высокопрофессиональной и опытной команды поможет нам в достижении стратегических целей».

«За 20 лет своей деятельности в Санкт-Петербурге компания «ВЕСТ КОЛЛ» добилась значительных успехов и выстроила долгосрочные отношения с многочисленными частными и корпоративными клиентами, – говорит Виктория Тихонова, генеральный директор ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб». – Мы убеждены, что наша совместная деятельность в рамках единого холдинга позволит повысить качество предоставляемых услуг и вывести на рынок новые продукты».

В июле клиентами федерального телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» (бренд компании «ЭР-Телеком» для корпоративных клиентов) стали 49 компаний из разных городов России, представляющие сегмент HoReCa: среди них - 33 ресторана и кафе и 16 гостиниц.

Наиболее популярной услугой среди представителей гостиничного и ресторанного бизнеса стало предоставление широкополосного доступа в интернет, эта услуга востребована 51% новых клиентов. «Дом.ru Бизнес» обеспечивает ШПД на базе собственной операторской сети с уровнем отказоустойчивости 99,98% и мониторингом в режиме 24/7. Для подключения используется технология «оптика до здания».

Традиционно популярна и услуга Wi-Fi Hot Spot. Ее в течение июля подключили 19 кафе и гостиниц. Wi-Fi Hot Spot на сегодняшний день является одним из наиболее востребованных сервисов «Дом.ru Бизнес» для сегмента HoReCa. Точки доступа операторского уровня позволяют обеспечить выход в интернет для 100-150 устройств одновременно без потери качества. При этом площадь покрытия точки Wi-Fi может быть от 100 до 500 квадратных метров. По данным «Дом.ru Бизнес», наличие этой услуги позволяет увеличить поток посетителей на 15%, коэффициент их возвращаемости - на 60%, а средний чек заведения при наличии Wi-Fi возрастает в среднем на 10%. Кроме того, актуальность использования точек доступа именно операторского уровня в гостиничном и ресторанном бизнесе связана с внесением изменений в Федеральный закон, который теперь обязывает производить авторизацию всех пользователей Wi-Fi в общественных заведениях.

Третье место среди наиболее популярных телеком-услуг в сегменте HoReCa, по итогам июля, занимает телефония: ее подключили 25% новых клиентов «Дом.ru Бизнес». Эта тенденция подтверждает все возрастающую популярность облачных сервисов, особенно актуальных для компаний с большим числом входящих звонков и территориально распределенными филиалами, что как раз характерно для гостиничных и ресторанных сетей.

«Сегмент HoReCa – один из самых быстро развивающихся в нашей стране. И для него, как ни для какого другого, важен довольный клиент, - комментирует заместитель генерального директора - директор по b2b «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Венцлавович. – Именно поэтому гостиницы, кафе и рестораны стремятся подключить пакет телеком-услуг, позволяющий сделать пребывание гостей максимально комфортным – как правило, это Wi-Fi, лицензионное цифровое телевидение, телефония, видеонаблюдение. И мы, в свою очередь, стремимся предложить уровень оказания сервиса, который соответствует высоким ожиданиям их клиентов».

13 августа в Чебоксарах пройдет эксклюзивный мастер-класс по хатха-йоге от Елены Чистяковой. Визит организуют телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал о здоровом образе жизни, правильном питании и фитнесе «ЖИВИ! HD».

Елена Чистякова - йогатерапевт, сертифицированный преподаватель йоги, методист ЛФК – ведет авторские программы «YOGA Утро» и «YOGA Вечер» на телеканале «ЖИВИ! HD». Елена преподает йогу с 2008 года и в настоящее время руководит собственной студией спортивно-оздоровительных практик.

Мастер-класс в Чебоксарах пройдет в отеле «Ибис» (начало – в 12.00), вход – по пригласительным билетам. Гости мероприятия смогут лично пообщаться с Еленой, а также поучаствовать в тематической фотосессии и конкурсах, выиграть фирменные подарки от организаторов. Чтобы получить билеты, достаточно зарегистрироваться на сайте «Дом.ru» (https://cheb.domru.ru/action/promo/112) или принять участие в розыгрыше в паблике «Европа Плюс Чебоксары» и в прямом эфире радио «Европа Плюс».

«Заниматься фитнесом можно везде – в спортзале или дома, у телеэкрана. Мы рады подарить возможность открыть хатха-йогу и пообщаться с опытным экспертом, обучающие программы которого доступны всем пользователям цифрового ТВ от «Дом.ru» в HD-формате», - отмечает директор филиала «Дом.ru» в Чебоксарах Юлия Зорина.

Мастер-классы по йоге, организованные «Дом.ru» и «ЖИВИ! HD», в августе и сентябре пройдут в 7 городах: Ижевске, Чебоксарах, Самаре, Ульяновске, Саратове, Волгограде и Казани.

Пользователи цифрового ТВ «Дом.ru TV» могут оформить новую подписку в видеотеке - More D - и смотреть познавательные программы от Discovery в любое удобное время.

More D включает в себя 3 блока – «Рожденные выживать», «Как это сделано» и «Самые опасные животные», в которых собраны лучшие эпизоды таких рейтинговых программ канала Discovery, как «Беар Гриллс: по стопам выживших», «Эд Стаффорд: голое выживание», «Съеденный заживо», «Смертельные острова» и др.

Оформить подписку можно прямо с экрана телевизора, подключенного к многофункциональной ТВ-приставке «Дом.ru TV». Для этого достаточно зайти во вкладку «Видеотека», выбрать плашку More D и оплатить подписку с помощью банковской карты или с лицевого счета (при положительном балансе). Стоимость подписки – 99 рублей в месяц.

Видеотека «Дом.ru TV» содержит более 60 тысяч единиц видеоконтента, который доступен на ТВ-приставках, ТВ-портале (http://tv.domru.ru/) и в мобильном приложении «Дом.ru TV to Go» (для iOS и Android).

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает бонус «Игровой развлекательный «Проект Армата»», созданный специально для геймеров.

Воспользовавшись предложением, клиент оператора получит 2 000 игрового золота в онлайн-игре «Armored Warfare: Проект Армата» и на выбор: 50-процентную скидку на онлайн-сервис сериалов «Амедиатека» и сервис «Дом.ru TV to Go» или увеличение скорости до 100 Мбит/с.

«Armored Warfare: Проект Армата» – танковый онлайн-экшн от Mail.Ru Group – посвящен сражениям на бронетехнике разных стран мира, включая новейший российский танк Т-14 «Армата». Игровое золото можно использовать по своему усмотрению – для ускорения прогресса или покупки новых боевых машин, обмена разных видов репутации.

«Амедиатека» открывает доступ к популярным сериалам, среди которых хиты ведущих студий мира – «Игра престолов», «Настоящий детектив», «Страшные сказки» и др., премьеры которых выходят одновременно со всеми миром. Весь контент доступен на ПК и мобильных устройствах.

Сервис «Дом.ru TV to Go» дает возможность смотреть 90 каналов онлайн (и 60 – в течение 3 дней после эфира) с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет.

Игровой код и другие возможности бонуса «Игровой развлекательный «Проект Армата»» доступны ежемесячно в Личном кабинете на сайте www.domru.ru. Стоимость подписки cо скоростным бонусом – 350 рублей в месяц, с «Амедиатекой» и «Дом.ru TV to Go» - 425 рублей в месяц, что в 2 раза выгоднее стоимости сервисов по отдельности.

«Для нас пользователи онлайн-игр – стратегически значимая аудитория. Минимальный пинг, высокая скорость и надежность интернета обеспечивают важное игровое преимущество. Среди наших клиентов множество геймеров, и «Дом.ru» стремится соответствовать их высоким ожиданиям, постоянно совершенствуя услуги за счет технологических возможностей собственных сетей», – отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

«Несомненно, аудитория геймеров в России – одни из наиболее активных пользователей интернета, и мы рады, что вместе с «Дом.ru», одним из крупнейших российских операторов, можем предложить им новые возможности и отличные условия для комфортной игры. Воспользовавшись новым бонусом, пользователь «Armored Warfare: Проект Армата» не только улучшит скорость интернет-соединения, но и компенсирует затраченные на интернет средства внутриигровой валютой», – комментирует заместитель директора по маркетингу и рекламе Mail.Ru Group Елена Григорян.

Клиенты телеком-оператора «Дом.ru» установили рекорд: с января по июнь пользователи домашний телефонов совершили 2 млн звонков на междугородние и международные номера. Средняя продолжительность разговора составила 5,35 минут, а их общая продолжительность – 10,8 млн минут, или более 20 лет.

Больше других по межгороду общались клиенты «Дом.ru» в Санкт-Петербурге (1,8 млн минут), Нижнем Новгороде (984 тыс. минут) и Тюмени (888 тыс. минут).

Высокая популярность междугородних вызовов связана с возможностью экономично звонить через «7» (IP-телефония через интернет) и используя опции «Любимый регион», «60 минут звонков по России», «Моя Москва».

С апреля пользователи домашних телефонов от «Дом.ru» могут скачать в App Store или Google Play бесплатное мобильное приложение «Дом.ru Phone». Установив его, можно совершать и принимать звонки на смартфоне, при этом используя свой городской номер телефона, не тратясь на роуминг. Все звонки тарифицируются на условиях тарифа на домашний телефон, что также позволяет сократить расходы на связь. Звонки через «Дом.ru Phone» по межгороду дешевле в 3 раза, в страны СНГ – в 4 раза, в Европу – в 10 раз, если сравнивать их с тарифами мобильных операторов.

Телефония от «Дом.ru», запущенная в 2006 году, сочетает качества традиционной телефонной связи и достижения цифровых технологий. Пользователям доступен широкий набор современных функций (онлайн переадресация звонков, онлайн детализация счета и др.), а также технология HD-Voice, которая увеличивает четкость передачи речи, без искажений передавая тембр голоса и улучшая распознавание звуков, что максимально приближает телефонный разговор к живому общению

Домашний телефон от «Дом.ru» можно подключить вместе с интернетом и цифровым ТВ или отдельно. Доступно 2 тарифа – «Безлимитный» (бесплатно на все городские номера) и «Повременной» (20 коп./мин. на городские номера). Абонентская плата - 190 рублей в месяц.

В январе-июне телеком-оператор «Дом.ru» обработал около 4,7 млн входящих звонков и обращений – на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Чаще всего пользователи обращались в компанию через колл-центр, сотрудники которого приняли более 4,5 млн звонков. Почти 600 операторов в Ижевске, Набережных Челнах, Омске, Перми и Санкт-Петербурге ежедневно принимают более 25 тысяч звонков. По установленным в компании нормативам время ожидания на линии не должно превышать 45 секунд, фактический средний показатель – почти вдвое меньше (24 секунды).

Сервисом онлайн-консультант на сайте www.domru.ru воспользовались более 150 тысяч раз. Более 8 тысяч обращений поступило через официальные аккаунты оператора в «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники», более 12 тысяч – на Едином форуме абонентов и порталах отзывов, около 3 тысяч – через бесплатные мобильные приложения («Дом.ru Агент», «Дом.ru TV», «Дом.ru Wi-Fi», «Дом.ru Phone», «Дом.ru Кошелек», «Дом.ru TV Пульт»).

Более половины обращений – это консультации по техническим вопросам, также в числе популярных тем: информация о новых услугах, сервисах и акциях, вопросы про подключение.

«Наша компания старается максимально быстро реагировать на все обращения клиентов. Мы всегда открыты для диалога, поэтому предоставляем пользователям максимально широкий выбор форм общения», – комментирует Елена Козлова, директор объединенного контакт-центра «Дом.ru».

В январе-июне в общедоступной сети DOM.RU Wi-Fi зафиксировано 33,8 млн подключений. В каждой из 6 000 точек совершается около 1 000 подключений ежемесячно.

Каждое третье подключение приходится на кафе и рестораны, каждое десятое – на магазины и торговые центры. Также услуга востребована в образовательных учреждениях, салонах красоты, отелях и развлекательных центрах.

Почти 80% пользователей выходят в Сеть со смартфонов и мобильных телефонов, 10% – с ноутбуков, 10% – с планшетов. Топ-5 брендов мобильных устройств возглавляет Apple (24%), за ним следуют Samsung (22%), Lenovo (6,5%), Sony (5,5%) и Alcatel (4,2%). Лидером рейтинга операционных систем стал Android (64%), на 2-м месте - iOS (21%), на 3-м - Windows (12%).

Чаще всего к Wi-Fi сети «Дом.ru» подключались в Перми (более 4,3 млн подключений), Набережных Челнах, Уфе (по 2,7 млн), Волгограде (1,9 млн) и Кирове (1,1 млн). В Чебоксарах за полгода зафиксировано более 150 тысяч подключений. Летом особой популярностью пользуются Wi-Fi точки на открытых площадках. В Чебоксарах в первый месяц лета на Красной Площади, в городском кинотеатре «5 Синема», в Парке 500-летия г. Чебоксары совершено более 10 тысяч сессий.

Скорость доступа при гостевом входе – от 3 Мбит/c, авторизованные интернет-пользователи «Дом.ru» выходят в Сеть на максимально доступной скорости. Ближайшую Wi-Fi точку можно быстро найти на сайте www.domru.ru или в бесплатном мобильном приложении «Дом.ru Wi-Fi», доступном для iOS, Android и Windows Phone.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает новый пакет услуг – «HD Максимум», который создан специально для любителей современного ТВ в формате высокой четкости.

Выбрав пакет, клиент может смотреть 76 цифровых телеканалов (сразу 50 из них – в HD) и выходить в интернет на скорости до 60 Мбит/c. Абонентская плата составит 600 рублей в месяц. Дополнительно, за 190 рублей в месяц, можно подключить безлимитный домашний телефон.

В «HD Максимум» представлены наиболее популярные HD-каналы – Первый HD, Россия HD, МАТЧ! ТВ HD, Амедиа 1 HD, Fox Life HD, Life News HD и другие. Количество HD-каналов в пакете будет постоянно увеличиваться.

HD TV в России активно развивается, чему способствуют рост продаж телевизоров с поддержкой HD, увеличение количества HD-каналов (с 8 каналов в 2010 году до 112 к июлю 2016 года) и их популяризация. По данным J’son&Partners Consulting, современными телевизорами с поддержкой Full HD пользуются уже более 41% российских семей, а к 2024 году это число вырастет до 74%.

«Мы сделали ставку на HD еще в 2012 году, когда запустили услугу цифрового телевидения «Дом.ru TV». Став одним из лидеров по количеству каналов высокой четкости в России, мы постоянно увеличиваем их для наших клиентов. Спустя пять долгих лет мы рады представить всем в России полноценный HD-пакет, в котором собрали 50 HD-каналов и высокоскоростной интернет. НD остается одним из ключевых драйверов развития телевидения в России и мире. «Дом.ru» начинает формировать новую историю, когда всё линейное ТВ должно быть в HD-формате. Решение данной задачи предъявляет высокие требования к качеству сети и оборудования, к исполнению бизнес-процессов по подключению и обслуживанию клиентов. Мы уже сегодня успеешно решаем эти задачи», – комментирует Андрей Чазов, директор по маркетингу «Дом.ru».

При подключении к «HD Максимум» пользователь получит полный комплект необходимого оборудования – многофункциональную ТВ-приставку и Wi-Fi роутер. ТВ-устройство предоставляется в аренду (10 рублей в месяц), за установку и настройку предусмотрен единоразовый платеж в размере 200 рублей. Аренда роутера составит всего 10 рублей в месяц, стоимость установки – 1 рубль (подключение роутера по акции «Летний Тест-драйв» до 19.08.2016). Пакет можно подключить на сайте http://domru.ru/, по телефону 8(8352) 565-575 или в любом центре продаж «Дом.ru».

«ЭР-Телеком Холдинг» объявил о завершении дебютного размещения облигаций серии ПБО - 01 объемом 3 млрд рублей со сроком обращения 3 года.

Ставка купона, определенная по результатам букбилдинга, составила 12,75% годовых. В размещении приняли участие все группы инвесторов – банковское сообщество, управляющие компании, инвестиционные страховые компании. Организаторами выпуска выступили ВТБ Капитал и Райффайзенбанк. Агент по размещению – ВТБ Капитал.

Полученное финансирование будет направлено на реализацию стратегии наращивания масштабов бизнеса ЭР-Телеком, как за счет органического роста и вывода на рынок новых продуктов, так и за счет сделок M&A. Программа биржевых облигаций ЭР-Телеком предусматривает размещение до 30 млрд рублей при условии благоприятной конъюнктуры рынка.

«Дебютное размещение облигаций – это важный этап в развитии компании, подтверждающий финансовую стабильность и устойчивое положение на рынке телекоммуникаций, – комментирует Андрей Кузяев, Президент АО «ЭР-Телеком Холдинг». – Этот инструмент обеспечит диверсификацию источников финансирования стратегии холдинга и откроет выход на публичный рынок капитала».

В январе-июне клиенты телеком-оператора «Дом.ru» посетили Личный кабинет более 14 млн раз, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Каждый 3-й абонент «Дом.ru» хотя бы один раз воспользовался онлайн-сервисом на сайте оператора https://lk.domru.ru.

Чаще всего – более 3 млн раз – пользователи обращались к разделу «Специальные предложения», где каждый из миллионов клиентов «Дом.ru» получает персональное предложение: тематические пакеты телеканалов, скидку на услуги, скоростной или другой бонус. На втором месте по числу обращений – детализация счета (2,5 млн), на третьем - раздел «Оплата» (2 млн посещений).

Личный кабинет позволяет самостоятельно управлять подключенными услугами: получать информацию о балансе, истории начислений и платежей, выбирать тарифный план, заказывать новые услуги. Пользование сервисом является удобной альтернативой звонку в колл-центр и экономит время пользователей. Около 90% клиентов, активно решающих вопросы самостоятельно в Личном кабинете, экономят более 1,5 тысяч часов в год, которые потребовались бы на ожидание ответа специалиста колл-центра (среднее время ожидания на линии – 24 секунды).

«Дом.ru» постоянно совершенствует сервис, в этом году обновлен раздел «Акции, подарки, специальные предложения» и раздел сообщений, добавлены интерактивные инструкции.

Войти в Личный кабинет можно через сайт http://domru.ru/, по прямой ссылке https://lk.domru.ru или установив бесплатное мобильное приложение «Дом.ru Агент» (доступно для iOS и Android).

В первом полугодии клиенты телеком-оператора «Дом.ru» скачали бесплатные мобильные приложения компании почти 180 тысяч раз. Все приложения доступны для гаджетов на iOS и Android.

Самым популярным приложением стал «Дом.ru Агент» (более 87 тысяч скачиваний). Версию для Android установили на 74 тысячи устройства, для iOS – на 13 тысяч. Приложение обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации – номеру договора, балансу, способам и точкам оплаты, новостям и гиду по услугам, что позволяет оперативно решать вопросы, связанные с пользованием услуг оператора.

Второе по популярности приложение – «Дом.ru TV» – (75 тысяч скачиваний, из них около 69 тысяч - Android, более 6 тысяч – iOS). Приложение открывает доступ к сервису «Дом.ru TV to Go»: просмотр телеканалов с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет. Привязав к сервису до 5 устройств, любой клиент «Дом.ru» может смотреть с планшетов и смартфонов 90 телеканалов онлайн и 60 каналов - в течение 3 дней после эфира. Также доступны 60 тысяч лицензионных фильмов и мультфильмов, более 40 сериалов.

Приложение «Дом.ru Wi-Fi» скачали более 14 тысяч раз (Android - 13 тысяч, iOS – 1 тысяча). Сеть DOM.RU Wi-Fi – крупнейшая в российских регионах – доступна в 6 тысячах локаций. Благодаря приложению пользователь может легко найти ближайшую точку, отсортировать их по типу заведения и его удалённости от текущего местоположения.

Новое приложение «Дом.ru Phone», доступное с апреля, загрузили 1,7 тысяч раз (Android – 1,5 тысячи, iOS – 200). Установившие его пользователи могут в любой точке мира совершать и принимать звонки на смартфоне, при этом используя свой городской номер телефона от «Дом.ru». Все звонки тарифицируются на условиях тарифа на домашний телефон, что значительно сокращает расходы на связь.

«Дом.ru Кошелек», запущенный в мае, скачали почти 400 раз. Это приложение создано специально для участников программы лояльности «Дом.ru Клуб»: здесь клиент может управлять своими банковскими картами и счетами, совершать банковские операции, искать ближайшие терминалы, банкоматы и отделения банков-партнеров и др.

«Мобильные приложения открывают доступ к нужной информации в режиме 24/7, позволяя управлять услугами и сервисами в любой точке России или мира. Постоянно инвестируя в развитие мобильных технологий, мы стремимся к тому, чтобы «Дом.ru» был в смартфоне каждого клиента», - отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает портал https://zakupki.domru.ru/, где в электронном формате будет производить закупки товаров, работ и услуг для собственных нужд. Регистрация на портале и участие в закупочных процедурах являются бесплатными для всех участников. Первые торги на новой площадке пройдут в конце июня.

Потенциальным поставщикам необходимо зарегистрироваться на портале и пройти процедуру проверки документов. После этого они будут получать уведомления об интересующих их закупках. Условия участия в тендерах «Дом.ru» публичны и будут размещаться на портале.

Собственный портал закупок предоставит возможность компании отказаться от услуг операторов, на площадках которых торги проходят в настоящее время. А их объединение на одном ресурсе позволит получать оптимальные закупочные цены в честной конкурентной борьбе. Вся информация, полученная в ходе закупочных процедур, будет обрабатываться в центрах обработки данных «Дом.ru», благодаря чему компания сможет контролировать информационные потоки, не допуская возможных утечек конфиденциальной информации. Электронный формат торгов обеспечит прозрачность операций и оптимизирует сроки и объемы закупок, затраты на них, что поможет компании вести свою деятельность более эффективно.

«Мы все активнее используем тендерные технологии. Закупки на электронных площадках обладают целым рядом преимуществ, ключевым из которых является расширение рынка новых поставщиков и повышение конкурентности. Такая возможность будет полезна всем категориям поставщиков, и, надеемся, позволит им планировать свою производственную деятельность более качественно. Конкурсная система отбора поставщиков будет совершенствоваться с учетом приобретаемого опыта», – комментирует директор по закупкам АО «ЭР-телеком Холдинг» Дамир Камалов.

27 июня в 33 городах, включая Чебоксары, пройдет специальный показ одного из самых популярных сериалов в мире «Игра престолов». Уникальную возможность в числе первых увидеть финальную серию 6-го сезона подарят телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал FOX HD.

В Чебоксарах показ соберет гостей в кинотеатре «Мир Луксор» (начало – в 19.00). Зрители станут участниками развлекательной программы, тематической фотосессии и розыгрыша подарков, после чего окунутся в мир Семи королевств. Вход на мероприятие – свободный, по пригласительным билетам, получить которые можно на сайте «Дом.ru» http://domru.ru/contest/51, в официальном сообществе компании в «ВКонтакте» https://vk.com/domru_ru, а также в розыгрышах в пабликах «ВКонтакте»: Кинотеатр «МИР ЛУКСОР», Европа Плюс Чебоксары, GEOMETRIA.ru Чебоксары, Телеканал 21+, Клаустрофобия Чебоксары и на радио «Европа Плюс».

ТВ-премьера финальной серии сезона «Игры престолов» состоится на канале FOX HD 27 июня в 22.00 Мск.

Шестой сезон «Игры престолов», съемки которого проходили в Хорватии, Шотландии и Испании, основан на недописанной книге Джорджа Мартина «Ветра зимы», которая будет закончена только к 2017 году. Помимо нее в основу сюжета легли главы из «Пира стервятников» и «Танца с драконами», не использованные в предыдущих сезонах. В 6-м сезоне представлены события, которых не было в книгах, поэтому авторам сериала удалось не раз удивить своих зрителей.

«В сотрудничестве с ведущими телеканалами «Дом.ru» уже четвертый год проводит показы топовых фильмов и сериалов на большом экране, предлагая тысячам зрителей качественный и востребованный контент. Вместе с каналом FOX HD мы рады сделать еще один подарок любителям одного из самых культовых сериалов современности», – комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Партнерами показа выступают ведущий российский портал о кино «КиноПоиск».

Телеком-оператор «Дом.ru» и новостной телеканал France 24 приглашают пользователей цифрового ТВ «Дом.ru TV» к участию в акции. Трое финалистов станут обладателями смартфонов Samsung GALAXY Grand Prime, еще 6 человек получат поощрительные призы.

Чтобы выиграть, клиенту «Дом.ru TV» достаточно смотреть France 24 и ответить на вопросы о канале на сайте https://domru.ru/contest/41. Акция пройдет в 3 этапа: 1-й - c 1 июня по 7 июня, 2-й - с 8 по 14 июня, 3-й – с 15 по 21 июня. Тот, кто 24-м правильно ответит на все 5 вопросов тура, получит смартфон, ответившие 48-м и 72-м по счету выиграют Pop Phone (беспроводную трубку для iPhone/iPad).

Круглосуточный французский новостной телеканал France 24 предлагает особый взгляд на международные новости, делая акцент на политико-экономической и культурной специфике стран мира. Программа вещания состоит из передач различных форматов, посвященных актуальным темам: новости, бизнес, финансы, культура, мировые новости.

Клиенты «Дом.ru» могут смотреть France 24 на телеэкранах, а, подключив сервис «Дом.ru TV to Go», и с экранов мобильных устройств и ПК. В целом пользователям услуги доступно 187 цифровых каналов, сразу 65 из которых - в HD.

«Дом.ru» не только предоставляет качественные услуги, но и проводит эксклюзивные акции совместно с ведущими мировыми и российскими телеканалами. Их финалисты получают ценные призы, а также становятся свидетелями ярких событий в мире спорта и киберспорта, посещают предпремьерные показы фильмов и сериалов, музыкальные концерты, мастер-классы и др.

1 июня, телеком-оператор «Дом.ru» запустит бесплатную точку доступа Wi-Fi в одном из самых популярных мест семейного отдыха чебоксарцев - детском парке имени космонавта А.Г.Николаева.

Чтобы выйти в Сеть, пользователю достаточно подключить мобильное устройство к сети DOM.RU Wi-Fi. Скорость гостевого доступа составляет от 3 Мбит/c, а авторизованные клиенты «Дом.ru» могут пользоваться интернетом на максимально доступной скорости, достаточной для комфортного просмотра видео в HD-формате, прослушивания музыки онлайн, совершения видеозвонков.

Ближайший хот-спот «Дом.ru» можно быстро найти с помощью бесплатного мобильного приложения «Дом.ru Wi-Fi», доступного для устройств на базе iOS, Android и Windows Phone. Узнать подробнее о зоне покрытия и об условиях подключения к сети DOM.RU WI-FI можно на сайте www.domru.ru.

В Чебоксарах воспользоваться бесплатным Wi-Fi от «Дом.ru» можно в 40 точках, в том числе на открытых площадках: Красной площади, парке культуры и отдыха им. 500-летия Чебоксар и Студенческом сквере.

«За последние годы Wi-Fi из высокотехнологичной новинки превратился в необходимость: наблюдается постоянное увеличение количества интернет-пользователей, которые активно подключаются к общественным Wi-Fi сетям с помощью мобильных устройств. Поэтому развитая Wi-Fi сеть и комфортные скорости являются важными составляющими современного мегаполиса, и мы рады внести свой вклад в развитие комфортной городской инфраструктуры, обеспечивая вот уже на протяжении 5 лет жителей и гостей Чебоксар качественной связью», - комментирует директор филиала «Дом.ru» в Чебоксарах Кирилл Кузнецов.

В честь открытия новой точки доступа Wi-Fi, телеком-оператор «Дом.ru» приготовил для всех юных гостей парка насыщенную развлекательную программу: увлекательный Wi-Fi-квест, мастер-класс «Собери робота» и показ робототехники от «Школы моделизма и робототехники», а для самых маленьких – шоу мыльных пузырей и красочную фотозону с любимыми мультгероями.

Мероприятие состоится 1 июня в 14:00 в детском парке им. А.Г. Николаева.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» (бренд АО «ЭР-Телеком Холдинг» на рынке B2B) реализовал для своих клиентов возможность использования софтфонов вместо стационарных телефонных аппаратов и голосовых шлюзов при работе с Облачной телефонией. Это позволит расширить географию предоставления услуги и снизить затраты на подключение и стоимость разговоров корпоративных клиентов до 80%.

Софтфон – это программное обеспечение для совершения голосовых вызовов, которое устанавливается на компьютер или мобильное устройство, заменяя стационарный телефон и голосовой шлюз. При установке на планшет или смартфон софтфон может заменить привычный мобильный телефон, а клиент Облачной телефонии имеет возможность оставаться на связи в любой точке мира при наличии доступа в интернет со статическим IP-адресом.

Благодаря отсутствию привязки софтфона к определенному физическому адресу, оператор получает возможность предоставлять услугу Облачной телефонии за пределом территории покрытия сети. При этом пользователям софтфонов доступны все преимущества Облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» – веб-портал для управления услугой, возможность бесплатного общения с другими сотрудниками компании по короткимвнутренним номерам, запись разговоров, голосовое меню и т.д. Также клиентам оператора, использующим Облачную телефонию с софтфоном, доступны все направления вызовов (местные, зоновые, междугородние и международные), а тарификация разговоров происходит по тарифам «домашнего» региона.

Кроме того, использование софтфонов позволит корпоративным клиентам «Дом.ruБизнес» снизить затраты на организацию телефонной связи. Отсутствие потребности устанавливать стационарный телефон и дополнительное оборудование снижает инсталляционный платеж, а экономия на телефонных разговорах по сравнению с классической телефонией и мобильной связью может составлять до 80%.

«Повышение мобильности является одним из важных трендов развития бизнеса, - рассказывает Елена Венцлавович, заместитель генерального директора - директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг». – Многим компаниям требуется решение с широким функционалом, не привязанное к какому-либо адресу. Для таких компаний мы разработали возможность использовать Облачную телефонию с софтфоном. Кроме того, используя софтфон, мы можем оперативно предоставить Облачную телефонию компаниям, находящимся вне зоны покрытия нашей сети, что очень важно, например, для компаний, открывающих новые офисы и филиалы. При этом затраты клиента на телефонизацию офиса будут минимальными».

В период проведения чемпионата мира по хоккею, с 6 по 22 мая, среднее время смотрения канала «Матч ТВ» выросло в 1,5 раза, до 170 минут в день на зрителя, достигнув максимума с начала года. Об этом свидетельствует статистика телеком-оператора «Дом.ru».

Также большой популярностью у клиентов услуги цифрового ТВ «Дом.ru TV» пользовались фильмовые, развлекательные и детские каналы. В видеотеке (сервис «видео по запросу») чаще всего смотрели российские фильмы («Самый лучший день», «Чемпионы: Быстрее. Выше. Сильнее», «День выборов 2»), зарубежные сериалы («Игра престолов», «Американская история ужасов», «Карточный домик») и мульфильмы («Смешарики. Легенда о золотом драконе», «Крякнутые каникулы», «Миньоны»).

Пользователи «Дом.ru TV» могут смотреть до 187 цифровых телеканалов. Сразу 65 из них транслируются в HD-формате – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ. Благодаря возможностям сервиса «Дом.ru TV to Go», доступного для скачивания в App Store и Play Market, каналы (90 каналов – онлайн и 60 каналов - в течение 3 дней после эфира) можно смотреть с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» (бренд АО «ЭР-Телеком Холдинг» на рынке B2B) запускает услугу телефонии «Пакет минут Премиум». Как и стандартный «Пакет минут», новая услуга позволит совершать зоновые, междугородние и международные вызовы по низкой цене. При этом качество передачи голоса будет еще более высоким, чем при обычной IP-телефонии.

Услуги «Пакет минут» и «Пакет минут Премиум» представляют собой предоплаченный по минимальным тарифам объем телефонных разговоров. «Пакет минут Премиум» позволяет получить максимально высокое качество передачи сигнала, при минимальной стоимости. Реализовать это преимущество позволяет направление звонков через сеть передачи данных (звонки через префикс «+7»), а также механизм, определяющий наиболее качественные маршруты прохождения вызовов.

Услуга «Пакет минут Премиум» доступна при подключении любого тарифного плана телефонии «Дом.ru Бизнес» и позволяет снизить расходы на телефонную связь в несколько раз. Для расчета стоимости услуги на сайте оператора работает специальный калькулятор, который позволяет рассчитать стоимость разговора в «Пакете минут Премиум» в зависимости от нужного направления. Подробная статистика звонков в личном кабинете корпоративного Клиента на сайте «Дом.ru Бизнес» поможет принять решение об увеличении или уменьшении номинала пакета минут на следующий месяц.

«Динамика развития услуг телефонии сегодня такова, что многим нашим Клиентам требуется максимально высокое качество передачи голоса при сохранении низкой стоимости звонков, - рассказывает Елена Венцлавович, заместитель генерального директора - директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг». - Для таких компаний мы и разработали «Пакет минут премиум», сочетающий в себе оба свойства: достоинства классической телефонии и низкая цена связи по сетям передачи данных. Экономия на звонках может составлять до 70% при гарантированно высоком качестве связи».

В Чебоксарах завершена подготовка общедоступной сети DOM.RU Wi-Fi к новому летнему сезону, когда востребованность услуги традиционно возрастает. Специалисты телеком-оператора «Дом.ru» проверили техническое состояние оборудования на всех открытых площадках, включая Красную площадь и Парк 500-летия г.Чебоксары.

Бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» доступен в 40 точках Чебоксар, а во всех 56 городах присутствия компании сеть насчитывает около 6 000 локаций – это крупнейшая общественная Wi-Fi сеть в российских регионах. В 1-м квартале сетью воспользовалось 7,6 млн уникальных пользователей, совершивших 18 млн подключений. Наибольшей популярностью Wi-Fi пользовался в кафе и ресторанах (29% от общего числа подключений), образовательных учреждениях (14%) и торговых центрах (10%).

Скорость гостевого доступа в DOM.RU Wi-Fi составляет от 3 Мбит/c, а авторизованные клиенты «Дом.ru» могут пользоваться интернетом на максимально доступной скорости, достаточной для комфортного просмотра видео в HD-формате, прослушивания музыки онлайн, совершения видеозвонков.

Ближайший хот-спот можно быстро найти с помощью бесплатного мобильного приложения «Дом.ru Wi-Fi», доступного на iOS, Android и Windows Phone. DOM.RU Wi-Fi работает во многих кафе, кинотеатрах, торговых центрах, образовательных и медицинских учреждениях, а также на площадях, в парках и скверах, позволяя оставаться на связи за пределами дома или офиса, оперативно получать и делиться информацией, общаться и работать.

Телеком-оператор «Дом.ru» и игровое направление Mail.Ru Group подарят поклонникам онлайн-игры «Armored Warfare: Проект Армата» месячную премиум-подписку. Уникальным игровым бонусом сможет воспользоваться любой интернет-пользователь «Дом.ru», создавший новый аккаунт в игре.

Премиум-подписка позволит получить на 50% больше игрового опыта и кредитов по итогам боя. Инвайт-код на подписку доступен в Личном кабинете на сайте https://domru.ru (раздел «Бонусы»), его необходимо активировать на aw.mail.ru/pin/ в течение 7 дней с момента регистрации аккаунта.

«Проект Армата» – бесплатная многопользовательская онлайн-игра в жанре танковый экшн – запущена в сентябре 2015 года. Масштабный проект посвящен сражениям на современной бронетехнике разных стран мира, включая новейший российский танк Т-14 «Армата». Игрок может выбрать для виртуального боя машины разных типов и назначения – легкие и основные боевые танки, артиллерию, бронемашины разведки, а также истребители танков. В игре зарегистрировано уже более 5,8 млн игроков.

«Мы активно поддерживаем различные пользовательские сообщества, включая геймеров. Минимальный пинг, стабильно высокая скорость интернета от «Дом.ru» и отсутствие разрывов дают им важное игровое преимущество. Проанализировав интересы наших интернет-пользователей, компания рада представить новый совместный проект с одной из ведущих игровых площадок и подарить уникальную возможность в набирающей популярность игре», – комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

«Среди российских геймеров - большое количество почитателей танковых сражений. Мы рады предложить всем новым игрокам «Armored Warfare: Проект Армата», являющихся абонентами «Дом.ru», не только возможность испытать на виртуальном поле боя самые современные танки, включая новейший отечественный образец Т-14 «Армата», но и получить специальные условия по их ускоренной прокачке», – говорит заместитель директора по маркетингу и рекламе Mail.Ru Group Елена Григорян.

В App Store (https://itunes.apple.com/us/app/dom.ru-phone/id1070080432?mt=8) и Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ertelecom.domru.softphone) появилось бесплатное мобильное приложение «Дом.ru Phone». Установив его, пользователь сможет в любой точке мира совершать и принимать звонки на смартфоне, при этом используя свой городской номер телефона от телеком-оператора «Дом.ru». Все звонки тарифицируются на условиях тарифа на домашний телефон, что поможет значительно сократить расходы на связь.

Чтобы взять домашний телефон «с собой», клиенту «Дом.ru» достаточно скачать «Дом.ru Phone», авторизоваться и подключить смартфон к интернету по любой доступной технологии - Wi-Fi, 3/4G, LTE. К каждому действующему договору на услугу телефонии можно привязать 1 устройство.

Интерфейс «Дом.ru Phone», включающий в себя «Журнал вызовов», «Контакты», «Меню», интуитивно понятен. Все звонки на домашний телефон – принятые, пропущенные или совершенные – дублируются в приложении. Контакты в «Дом.ru Phone» автоматически синхронизируются с теми, которые есть в смартфоне. Пользователь может контролировать звонки, используя доступные функции: управление статусом (доступен/не доступен для звонков), переадресация и удержание вызова. Информация о состоянии счета позволяет управлять расходами на телефонную связь в онлайн-режиме.

Пользователи «Дом.ru Phone» совершают и принимают звонки на условиях тарифа на домашний телефон, доступными остаются и все подключенные опции - «Любимый регион/страна», «Моя Москва», «60 минут по России». Благодаря этому на звонках можно существенно сэкономить: звонки через «Дом.ru Phone» по межгороду дешевле в 3 раза, в страны СНГ – в 4 раза, в Европу – в 10 раз, если сравнивать их с тарифами мобильных операторов. Приложением выгодно пользоваться не только в своем городе, но и в поездках по России и за границу. Клиент может принимать и совершать звонки, не тратясь на роуминг, в любой точке мира.

«Домашний телефон становится мобильным в любой точке мира, и это можно назвать новым этапом в развитии фиксированной телефонии. Уверены, «Дом.ru Phone» будет интересен самой широкой аудитории. Например, тем, кто заинтересован в безлимитных звонках на городские номера, экономичных вызовах по любым направлениям вне зависимости от того, где находится, а также ценителям современных digital-технологий», – отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Домашний телефон от «Дом.ru» можно подключить вместе с интернетом и цифровым ТВ или отдельно. Доступно 2 тарифа – «Безлимитный» (все городские – бесплатно) и «Повременной» (минута на городские – 0,2 руб.). Абонентская плата за услугу составляет 190 рублей в месяц.

«Дом.ru» предоставляет услугу с 2006 года и в настоящее время является одним из крупнейших операторов фиксированной телефонии России. В 2014 году компания была удостоена профессиональной премии COMNEWS AWARDS в номинации «Крупнейший оператор фиксированной связи по приросту за год подключенных номеров».

4 апреля жители сразу 32 городов, включая Чебоксары, увидели неожиданную развязку 6-го сезона сериала «Ходячие мертвецы» на экранах кинотеатров еще до российской премьеры. Подарок для 8 000 поклонников одного из самых популярных сериалов в России и мире сделали телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал FOX.

В Чебоксарах показ прошел в кинотеатре «Мир Луксор», где собрал более 300 человек. Развлекательная программа погрузила зрителей в атмосферу зомби-апокалипсиса. Фанаты сериала могли запечатлеть себя на фото в окружении зомби, принять участие в викторине на знание сериала и получить фирменные подарки.

Во всех городах эксклюзивные показы собрали полные залы, вызвав ажиотаж и став по-настоящему ожидаемым событием. Фотоочеты со всех показов можно будет найти в официальном сообществе «Дом.ru» в «ВКонтакте» https://vk.com/domru_ru.

«Ходячие мертвецы» - высокобюджетный постапокалиптический сериал о группе людей, которые пытаются выжить в мире зомби. Финал 6-го сезона украсило противостояние, которого поклонники ждали, затаив дыхание. Группа Рика Граймса столкнулась с самым зловещим злодеем вселенной, созданной Робертом Киркманом – Ниганом.

Телеканал FOX доступен в базовом пакете цифрового ТВ «Дом.ru TV», пользователи которого могут смотреть до 187 телеканалов, 65 из которых – в HD. FOX транслирует популярные зарубежные сериалы в жанрах драмы, комедии, триллера, детективной истории. Кроме «Ходячих мертвецов», зрители канала могут смотреть такие сериалы, как: «Игра престолов», «Как избежать наказания за убийство», «Мыслить как преступник» и другие.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает новый сервис для клиентов цифрового ТВ. Пользователи «Дом.ru TV» могут оформить детскую подписку и смотреть мультфильмы в любое удобное время.

Детям и их родителям доступно более 200 серий популярных мультсериалов, включая «Маша и Медведь» и «Барбоскины», а также более 80 советских и российских мультфильмов: «Приключения кота Леопольда», «Незнайка в Солнечном городе», «Волшебник Изумрудного города», «По щучьему велению», «Приключения поросенка Фунтика» и др. Подписка будет пополняться новыми анимационными фильмами и сериалами каждый месяц. Ожидается, что к концу года будет доступно уже около 2 000 единиц контента.

Оформить подписку можно прямо с экрана телевизора, подключенного к многофункциональной ТВ-приставке «Дом.ru TV». Для этого достаточно зайти во вкладку «Видеотека», выбрать плашку «Детям» и оплатить подписку с помощью банковской карты или с лицевого счета (при положительном балансе). Стоимость месячной подписки - 179 рублей.

В дальнейшем сервис будет доступен не только на ТВ-приставках, но и на ТВ-портале на сайте http://tv.domru.ru/ и в мобильном приложении «Дом.ru TV» для устройств на базе iOS и Android.

«Дом.ru» заботится о юных клиентах, превращая телевизор в центр увлекательного обучения, а интернет - в мир безопасного развития. Пользователи цифрового ТВ «Дом.ru TV» могут смотреть 20 каналов для детей и подростков в возрасте от 2 до 16 лет и более 20 познавательных каналов, которые будут интересны не только детям. Оператор подбирает каналы так, чтобы не только развлекать, но и развивать кругозор детей, воспитывать и обучать их при помощи игр, творчества, мультфильмов.

Телеком-оператор «Дом.ru» обновляет тариф «Конструктор». Все клиенты, с 1 апреля до 31 мая выбравшие в рамках этого тарифного плана специальную опцию, смогут до конца года выходить в интернет на более высокой скорости.

«Конструктор» позволяет каждому самостоятельно регулировать скорость доступа в Сеть и набор телеканалов, оплачивая только то, чем клиент пользуется. Тариф состоит из «кубиков», пять из которых формируют базовый пакет услуг стоимостью 500 рублей в месяц. Две опции – интернет на скорости до 30 Мбит/c и 31 телеканал – включены в тариф изначально, еще 3 «кубика» клиент выбирает самостоятельно. Выбирать можно из 18 мини-пакетов ТВ-каналов и 2 скоростных опций, каждая из которых «разгоняла» интернет на 20 Мбит/c.

С 1 апреля вместо скоростных опций вводится «кубик», «ускоряющий» интернет сразу до 100 Мбит/c. Благодаря этому любой пользователь «Конструктора» платит за 20, а получает 100, и может оценить все преимущества по-настоящему скоростного интернета: подключать к Сети несколько устройств одновременно и потреблять любой контент – HD-видео, музыку, игры – в онлайн режиме. Чтобы скачать фильм в HD (4,7 Гб) на скорости до 100 Мбит/c, понадобится всего 6 минут, а на скорости до 30 Мбит/c это займет в 4 раза больше времени.

«Дом.ru» обеспечивает заявленные скорости за счет технологических преимуществ собственных телекоммуникационных сетей, построенных в каждом из 56 городов присутствия по технологии «оптика до дома». Сети надежно зарезервированы, а их работоспособность круглосуточно анализируется из единого Центра мониторинга, что позволяет реагировать на возможные сбои проактивно. {youtube}2ZgOm8gmt6w{youtube} {youtube}0RSFN8L-1oE{youtube}

Управлять собственным «Конструктором», в том числе ежедневно менять подключенные мини-пакеты и скорость интернета, можно в Личном кабинете на сайте https://domru.ru/constructor.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает новую акцию для своих интернет-пользователей. Любой участник акции, активировавший один из 3 предложенных антивирусов, сможет пользоваться им 2 месяца с 50-процентной скидкой, а также получит шанс выиграть один ценный приз или дополнительную скидку.

Чтобы принять участие в акции, достаточно до 10 мая активировать в Личном кабинете или на промосайте http://sale.domru.ru/ подписку на антивирус Kaspesky Internet Security, ESET NOD32 Smart Security Family или Dr. Web Premium.

Чтобы побороться за один из 6 ценных призов, участнику акции нужно пройти тест и за минимальное время правильно ответить на 5 вопросов. Пользователи антивируса от Лаборатории Касперского могут выиграть часы Apple Watch Sport Band или ноутбук ASUS X554LJ. Dr. Web подарит возможность получить камеру GoPro Hero 4 Silver Edition-Adventure или гарнитуру SteelSeries Siberia v2. Подарки от ESET – две приставки Sony PlayStation 4. Призы будут разыграны в 2 этапа: 10 мая – среди тех, кто активировал антивирус по акции с 15 марта до 9 апреля; 10 июня – для подключивших антивирус с 10 апреля до 9 мая.

Современные антивирусные программы обеспечивают надежную защиту устройств. Подписка – удобный и экономически выгодный способ использовать антивирусные продукты. Клиенты «Дом.ru» могут оформить подписку и управлять ей в Личном кабинете.

Полные условия акции доступны на http://sale.domru.ru/

Развязку 6-го сезона сериала «Ходячие мертвецы» покажут в формате российской кинотеатральной премьеры. Уникальную возможность жителям сразу 32 городов, включая Чебоксары, подарят телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал FOX.

Зомби-апокалипсис стартует 4 апреля, в 19.00 в кинотеатре «Мир Луксор» (пр. Ленина, 23). Фанатов сериала ждет незабываемая фотоссесия с зомби, тематическая викторина, специальные угощения и подарки от организаторов. Вход на мероприятие - по пригласительным билетам, количество мест ограничено. Билеты можно получить, вступив в официальное сообщество «Дом.ru» в «ВКонтакте» http://vk.com/domru_ru и пройдя электронную регистрацию на сайте «Дом.ru», а также в розыгрышах в пабликах «ВКонтакте»: Кинотеатр «МИР ЛУКСОР», Европа Плюс Чебоксары, GEOMETRIA.ru Чебоксары, Телеканал 21+, Клаустрофобия Чебоксары и на радио «Европа Плюс».

«Ходячие мертвецы» - высокобюджетный постапокалиптический сериал, рассказывающий о группе людей, которые пытаются выжить в мире зомби. В шестом сезоне зрители увидели нового Рика Граймса, который заново открывает в себе человечность. Финал сезона украсит масштабное противостояние, которого, затаив дыхание, ждут поклонники «Ходячих мертвецов». Группа Рика должна столкнуться с культовым и самым зловещим злодеем вселенной, созданной Робертом Киркманом – Ниганом, сыгранным Джеффри Дином Морганом.

«Начиная с 2012 года, «Дом.ru» в партнерстве с российскими и мировыми каналами проводит мероприятия, направленные на популяризацию качественного контента. В октябре прошлого года вместе с FOX мы показали первую серию 6-го сезона «Ходячих мертвецов» в кинотеатрах 30 городов за день до мировой премьеры. Показы везде вызвали большой ажиотаж и прошли при полных залах. Мы рады продолжить эту традицию и подарить фанатам одного из самых популярных сериалов в мире новую встречу с любимыми героями на больших экранах. «Дом.ru» дарит впечатления по обе стороны телеэкрана», - отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

«Мы рады представить самый популярный кабельный сериал мира на больших экранах сразу в 32 городах России. Уверены, что в этом году залы снова будут полными, а показы помогут как порадовать преданных зрителей телеканала FOX, так и увеличить его аудиторию», - говорит PR-менеджер FOX Networks Group Russia Александра Сёмкина.

Телеканал FOX доступен в базовом пакете цифрового ТВ «Дом.ru TV», пользователи которого могут смотреть до 187 телеканалов, сразу 65 из которых – в HD. FOX транслирует популярные зарубежные сериалы в жанрах драмы, комедии, триллера, детективной истории. Кроме «Ходячих мертвецов», зрители канала могут смотреть такие сериалы, как «Игра престолов», «Как избежать наказания за убийство», «Мыслить как преступник» и другие.

За время своего существования компания подключила более 500 корпоративных Клиентов в Чебоксарах. В их число входят как небольшие частные предприятия, так и бизнес-гиганты, которые успешно закрепились на рынке. Например, Mersedes-Benz, KAMAZ, ВТБ24, ПЭК, Эльдорадо, Связной, KFC и BurgerKing, Сбербанк и т.д.

В честь этого знаменательного события компания Дом.ru Бизнес поздравила своих самых давних партнеров в Чебоксарах. Сотрудники компании наведались в гости к одному из первых Клиентов в городе – в Чебоксарский медицинский колледж, чтобы угостить вкусным тортом.

«Наш колледж начал свое сотрудничество с Дом.ru Бизнес еще в 2012 году. Могу сказать, что за все время сотрудничества у нас не было нареканий по работе телеком-услуг. Всегда всё работало стабильно и качественно. Все сотрудники и студенты с удовольствием пользуются интернетом и Wi-Fi» - отмечает директор МБОУ Чебоксарского медицинского колледжа Геннадий Тарасов.

«В этом году нашему бренду исполнилось 4 года. Мы знаем, что качественные и современные телекоммуникационные услуги – одна из важнейших потребностей современного бизнеса. И мы будем и дальше делать их все более эффективными и доступными! Спасибо нашим Клиентам за доверие»! – говорит заместитель директора филиала Дом.ru Бизнес в Чебоксарах, Евгения Зимина.

Дом.ru Бизнес в Чебоксарах предоставляет современные и эффективные телеком-решения для корпоративных Клиентов. Это единый комплекс услуг для ведения прибыльного бизнеса: от облачной телефонии и Интернета до Wi-Fi HotSpot и видеонаблюдения.

Телеком-оператор «Дом.ru» представляет новое устройство для беспроводного выхода в интернет – двухдиапазонный Wi-Fi роутер. Роутер обеспечивает стабильный доступ в Сеть на скорости до 90 Мбит/с на всей территории квартиры и более высокое качество передачи сигнала при большом количестве подключенных устройств.

Роутер работает одновременно в 2 частотных диапазонах – 2.4 ГГц и 5 ГГц. Частота 2.4 ГГц является наиболее используемой для передачи информации по Wi-Fi, а более свободная частота 5 ГГц обеспечивает передачу сигнала без помех и разрывов, тем самым повышая качество сигнала. Работа в 2 диапазонах позволяет обеспечить максимальную зону покрытия и скорость передачи данных по беспроводной сети.

Новый роутер отличают дополнительные функции и преимущества: USB-порт, поддержка IPv6, возможность удаленного доступа к файлам, принтерам и другим сетевым ресурсам, а также для межпроцессного взаимодействия (SMB), возможность совместимым устройствам передавать и принимать по домашней сети различный медиа-контент, а также отображать его в режиме реального времени (DLNA), защита от DoS атак. Wi-Fi сигнал фокусируется на положении подключенных гаджетов, поэтому, как бы пользователи ни перемещались по квартире со смартфонами, планшетами или ноутбуками, роутер обеспечит высокоскоростное соединение.

По скорости и надежности роутер оптимален для таких задач, как просмотр потокового HD-видео, сетевые игры без замедлений, быстрые загрузки, голосовые вызовы без помех, работа по защищенному удаленному каналу. Он совместим со стандартами 802.11 a/b/g/n, что позволяет использовать для выхода в Сеть как современные устройства, так и модели гаджетов предыдущих поколений.

Компактное устройство (12х3х15 см) подключается к компьютеру через UTP разъем (витая пара), просто и быстро настраивается и управляется с помощью уже установленного специального ПО. Действующие и новые клиенты «Дом.ru» могут приобрести роутер по выгодной цене для устройств такого класса за 3000 рублей.

Роутеры производятся по заказу и в фирменном пиксельном стиле «Дом.ru» компанией Sercomm – международным поставщиком оборудования, глобальная сеть которого охватывает рынки Северной Америки, Европы, Китая и Азиатско-Тихоокеанского региона.

Более подробная информация на сайте https://cheb.domru.ru/bundles

21 марта телеком-оператор «Дом.ru» запустил конкурс детского рисунка, приуроченного ко Дню космонавтики - «Космическая скорость с «Дом.ru».

Чтобы стать участником конкурса юным жителям Чебоксар необходимо принести свой рисунок на скоростную космическую тему в любой из шести Центров продаж «Дом.ru» с 21 марта до 9 апреля 2016 года, либо отправить его сканированную копию или фото на электронную почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. с пометкой «Конкурс рисунков». Кроме того, пользователи форума «На-связи» также могут принять участие, опубликовав рисунки в соответствующей теме и направив свои контактные данные (номер телефона, ФИО, имя и возраст автора рисунка) официальному представителю компании - пользователю Дом.ru_маркет. Сюжет рисунка должен отражать космическую тематику сверхскорости: фантастических персонажей и сверхбыстрых межгалактических приключений, технологий будущего и возможностей скоростного интернета. Рисунок может быть выполнен в любой технике исполнения.

Победителей конкурса будут выбирать в двух номинациях - «Приз зрительских симпатий» и «Космическая скорость с «Дом.ru», в трех возрастных категориях: младшая - до 5 лет; средняя - от 5 до 9 лет; старшая - от 9 до 14 лет.

Голосование за приз зрительских симпатий пройдет в официальной группе «Дом.ru» в социальной сети «ВКонтакте» с 9 по 13 апреля. Шесть участников конкурса, которые по итогу голосования наберут больше всех «лайков», получат фирменные подарки от телеком-оператора.

С 11 по 13 апреля конкурсная комиссия определит в номинации «Космическая скорость с «Дом.ru» шесть победителей, художественные работы которых будут наиболее полно выражать тему конкурса, оригинальность сюжета и технику художественного исполнения.

А 16 апреля в 14:00 в Детском парке имени космонавта А.Г. Николаева пройдет торжественное награждение победителей и участников конкурса. На празднике всех гостей будет ждать развлекательная программа, конкурсы и тематические викторины с призами и фирменными подарками от организатора.

Узнать все подробности и ознакомиться с Положением о проведении конкурса можно на сайте www.domru.ru.

Федеральный телеком-оператор Дом.ru Бизнес вывел на рынок пакетное предложение, ориентированное на сегмент малого бизнеса. Предложение было подготовлено исходя из современной экономической ситуации, и призвано помочь развиваться малому бизнесу и стартапам.

Экономическая обстановка вынуждает бизнес становиться максимально эффективным, а значит – повышать производительность и одновременно сокращать затраты. Таким образом, на первый план выходит потребность в контроле ресурсов и бизнес-процессов. В этой ситуации Дом.ru Бизнес предлагает Клиентам повысить эффективность работы за счет технологичной облачной телефонии в пакете с широкополосным доступом в интернет. Эти услуги помогут осуществлять мониторинг качества работы сотрудников, а также контролировать затраты на связь, кроме того, оптимизировать затраты на телефонию поможет сервис Пакет Минут.

Согласно статистике оператора, малый бизнес отдает предпочтения недорогим решениям, позволяющим экономить и в то же время повышать эффективность работы. Такие решения становятся бизнес-инструментами, позволяющими оценить работу персонала, а также не пропустить ни одного звонка, маршрутизируя и обрабатывая их по нужному сценарию.

«Несмотря на глубокое проникновение технологий в нашу повседневную жизнь, многие руководители продолжают вести бизнес, не используя доступные и эффективные методы анализа и оптимизации работы. – рассказывает Евгения Зимина, директор по B2B Дом.ru в Чебоксарах - Буквально сейчас формируется будущее малого и среднего бизнеса России, и станет ли этот бизнес успешным – зависит от решений, принимаемых сегодня. В свою очередь, мы заинтересованы в развитии наших Клиентов, у нас нет задачи продать что-то только ради сиюминутной выручки. Уже практически общепризнанным является, что долговременная работа с заказчиками для операторов связи гораздо интереснее. Для нас работа с Клиентом – это партнерство, в котором мы помогаем развиваться за счет наших технологий. И чем дольше Клиент с нами сотрудничает и чем активнее развивается его бизнес – тем лучше и для нас».

Узнать подробности предложения можно по бесплатному телефону 8-800-333-9000 или на сайте b2b.domru.ru

Телеком-оператор «Дом.ru» фиксирует спрос на новый тариф «Конструктор». За февраль доля продаж «Конструктора» в общем объеме продаж пакетных предложений достигла 12%, превысив плановый показатель. Формируя тариф под себя, новые клиенты оператора чаще всего выбирают увеличение скорости интернета и киноканалы.

«Конструктор» (https://domru.ru/constructor) стал доступен пользователям 1 февраля. Каждый клиент может собрать его как детский конструктор из кубиков. «Кубики» – скоростные опции интернета и наборы телеканалов – можно самостоятельно менять хоть каждый день, подстраивая характеристики интернета и цифрового ТВ под свои вкусы, и платить только за то, чем действительно пользуешься.

Базовый пакет услуг стоимостью 500 рублей в месяц состоит из 5«кубиков». Две опции – интернет на скорости до 30 Мбит/с и 31 телеканал – включены в тариф изначально, еще 3 «кубика» клиент выбирает самостоятельно. Выбирать можно из 18 мини-пакетов телеканалов, удобно сформированных по категориям, и 2 скоростных опций, каждая из которых «разгонит» интернет на 20 Мбит/с дополнительно.

По итогам февраля «кубик», увеличивающий скорость доступа в интернет, подключили более 4,6 тысяч раз. Вторую и третью строчку рейтинга пользовательских предпочтений - по 2,7 тысяч активаций - заняли минипакеты с киноканалами. Замыкают ТОП-5 пакеты с познавательными и детскими каналами (по 1,7 тысяч активаций).

Постоянно увеличивая количество цифровых и HD-каналов, запуская новые сервисы, предлагая новое оборудование и совершенствуя тарифы, «Дом.ru» предвосхищает ожидания миллионов клиентов в 56 городах России. Более подробная информация о действующих акциях, тарифах и эксклюзивных предложениях - на сайте http://domru.ru.

Телеком-оператор «Дом.ru» расширил возможности нового тарифного плана «Конструктор». Первого февраля тариф стал доступен новым клиентам компании, а с 1 марта его может подключить любой, в том числе действующий абонент.

«Конструктор» позволяет самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Тариф состоит из «кубиков», 5 из которых формируют базовый пакет услуг стоимостью 500 рублей в месяц. Две опции – интернет на скорости до 30 Мбит/с и 31 телеканал – включены в тариф изначально, еще 3 «кубика» клиент выбирает самостоятельно.

Выбирать можно из 18 мини-пакетов телеканалов, удобно сформированных по категориям, и 2 скоростных опций, каждая из которых «разгонит» интернет на 20 Мбит/с. Если пользователь выбирает больше 5 «кубиков», то за каждый дополнительно платит 50 рублей в месяц.

Управлять тарифом, в том числе ежедневно менять подключенные мини-пакеты и скоростные опции, можно в Личном кабинете на сайте https://domru.ru/constructor. При изменении количества подключенных «кубиков» (если их больше 5) абонентская плата будет рассчитываться пропорционально количеству дней пользования.

«Конструктор» стал первым тарифом, характеристики которого формирует не оператор, а клиент, что позволяет настраивать телеком-услуги под себя и оплачивать только то, чем абонент действительно пользуется.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» продолжает внедрять систему электронного документооборота для корпоративных клиентов. С момента запуска сервиса в 2014 году в системе было обработано более 2,5 миллионов электронных версий платежных документов. На данный момент 57% клиентов оператора перешли на использование этого сервиса.

Внедрение электронного документооборота произошло в рамках развития каналов самообслуживания и повышения качества сервиса для корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес». Для удобства оператор предоставляет доступ к двум компаниями, обеспечивающим электронный документооборот. В 2014 году «Дом.ru Бизнес» начал сотрудничать с системой«СБИС», а с января 2016 года клиентам оператора стала доступна система «Диадок». Формировать и получать электронные версии отчетных документов по услугам связи корпоративные клиенты могут в любое удобное время в «личном кабинете» на сайте оператора. При этом «Дом.ru Бизнес» обеспечивает высокий уровень конфиденциальности: все документы хранятся и отправляются в зашифрованном виде, а посмотреть документ может только конкретный получатель, обладающий уникальным ключом электронной подписи.

Переход на электронный документооборот сократил время подготовки, обработки и отправки документации клиентам, что позволило сделать обслуживание клиентов более технологичным. Система электронного документооборота позволяет обмениваться необходимыми юридическими и финансовыми документами в кратчайшие сроки и полностью исключить бумажный документооборот.

«Одна из наших приоритетных задач – делать обслуживание клиентов максимально удобным и простым, – говорит Елена Венцлавович, директор «Дом.ru Бизнес». – Мы предложили нашим клиентам ускорить процесс обмена документами, и видим, что эта услуга становится все более востребованной. Планируется, что переход на новую модель документооборота полностью завершится в 2017 году. По нашим оценкам, доля корпоративных клиентов, использующих данную модель, к концу этого периода составит 95%».

Телеком-оператор «Дом.ru» приглашает клиентов к участию в конкурсе слоганов к новому тарифу «Конструктор». Авторы трех лучших слоганов получат скидку на пользование услугами компании.

Чтобы стать участником конкурса, любому действующему клиенту «Дом.ru» достаточно зарегистрироваться на Едином форуме абонентов и до 4 марта опубликовать в теме «Конкурс» свой вариант слогана к тарифу «Конструктор». Призом за 1-место в конкурсе станет 90% скидка на абонентскую плату на услуги «Дом.ru» сроком на 3 месяца, за 2-е – аналогичная скидка сроком на 2 месяца, за 3-е место – сроком на 1 месяц. Подведение итогов состоится в конкурсной теме 10 марта.

«Дом.ru» запустил уникальный тариф «Конструктор» 1 февраля. Каждый пользователь может собрать его как детский конструктор из кубиков. «Кубики» – скоростные опции интернета и наборы телеканалов – можно самостоятельно менять хоть каждый день, подстраивая характеристики интернета и цифрового ТВ под свои вкусы и не переплачивая за ненужное.

«Конструктор» состоит из «кубиков», 5 из которых формируют базовый пакет услуг стоимостью 500 рублей в месяц. Две опции – интернет на скорости до 30 Мбит/с и 31 телеканал – включены в тариф изначально, еще 3 «кубика» клиент выбирает самостоятельно. Выбирать можно из 18 мини-пакетов телеканалов, удобно сформированных по категориям, и 2 скоростных опций, каждая из которых «разгонит» интернет на 20 Мбит/с дополнительно. Если пользователь выбирает больше 5 «кубиков», то за каждый дополнительно платит 50 рублей в месяц. Управлять тарифом можно в Личном кабинете на сайте domru.ru/constructor.

Единый форум абонентов «Дом.ru» – полноценный центр поддержки, где можно оперативно получить техническую поддержку или ответ на любой вопрос об услугах от представителей компании, узнать свежие новости и предложения, а также обсудить новинки в телеком-отрасли, премьеры гаджетов, новости технического сектора.

Телеком-оператор «Дом.ru» к предстоящим праздникам приготовил подарок своим клиентам – пригласительный билет на детский спектакль в Театр юного зрителя им. М.Сеспеля. Оператор поддержал ежегодные акции ТЮЗа «В театр с папой» и «В театр с мамой». Клиент сможет выбрать билет на 23 февраля, либо 8 марта.

23 февраля зрители смогут увидеть детский спектакль «Золотой цыпленок» по одноименной пьесе В. Орлова. Для папы или дедушки, сопровождающему ребенка, в этот день вход на спектакль свободный. 8 марта, всех гостей ждет детская сказка «Ванюшкины каникулы» для мамы или бабушки, сопровождающей ребенка, вход на спектакль свободный. Начало спектаклей в 12.00.

Для того, чтобы получить пригласительный билет необходимо оплатить услуги связи текущего месяца и внести авансовый платеж следующий месяц обслуживания. Оплату услуг можно произвести любым удобным способом. При пополнении баланса онлайн, через Личный кабинет или через банковские системы необходимо предъявить чек об оплате специалисту центра продаж. Вручение пригласительных билетов осуществляется в центрах продаж «Дом.ru» по адресам:

- пр-т Тракторостроителей, д. 1/3 (ТЦ «Шупашкар»);

- ул. Ленинского Комсомола, д. 21А (ТРЦ «Мадагаскар»);

- ул. Энтузиастов, 27 А (магазин «Фиалка»);

- Президентский б-р,23 (Гипермаркет «Карусель»);

- пр-т М. Горького, д. 16 (офис «Дом.ru»);

- г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 55 (ТЦ «Олимп»).

Количество билетов ограничено.

Клиентам телеком-оператора «Дом.ru» стала доступна обновленная версия раздела спецпредложения в Личном кабинете на сайте www.domru.ru. Сервис самообслуживания позволяет не только быстро и удобно управлять услугами связи и контролировать расходы, но и активировать специальные предложения и подарки.

Обновленная система отображает на стартовых страницах состояние текущего счета и статус подключения клиента, а также доступные акции и подарки, которые клиенту теперь нужно самостоятельно активировать.

Современный плиточный дизайн интерфейса обеспечивает клиентам простоту, удобство и высокую информативность сервиса – подробное описание подарка, время действия и его ценность в денежном эквиваленте.

В 2016-м – уже третий год подряд – клиенты компании смогут без дополнительной платы смотреть тематические пакеты цифровых и HD-каналов, пользоваться дополнительными скоростными интернет-бонусами, скидками и сервисами. Общая сумма подарков за год составит 6000 рублей. Каждый месяц клиентам доступны новые подарки.

Получить бонусы может каждый пользователь цифрового ТВ «Дом.ru TV». В рамках современной услуги доступно 187 цифровых каналов. Из них сразу более 60 транслируются в формате высокой четкости HD. Также клиенты «Дом.ru» могут «разогнать» интернет до 100 Мбит/с, подключив специальный бонус в Личном кабинете. Высокая скорость позволит наслаждаться быстрой загрузкой файлов, просмотром HD-видео, онлайн-играми и выходить в Сеть с нескольких устройств одновременно.

Пользователи домашнего телефона от «Дом.ru» смогут общаться с родными и близкими, не задумываясь о стоимости разговоров. Выбрав подходящий бонус – «Домашний безлимит», «Любимый регион», «Любимая страна», «Моя Москва» или «60 минут по России», можно будет звонить по выбранному направлению со значительной скидкой.

Личный кабинет клиента «Дом.ru» – онлайн-сервис, который позволяет самостоятельно управлять подключенными услугами и экономить время на звонках в контакт-центр или визитах в офис оператора. Войти в ЛК можно через сайт www.domru.ru или по прямой ссылке https://lk.domru.ru/, а также через аккаунт в популярных социальных сетях. Ежемесячно к Личному кабинету обращается каждый третий клиент «Дом.ru». Возможности сервиса позволяют в любое удобное время оформить заявку на подключение новых услуг и сервисов, отправить уведомление в службу поддержки или провести диагностику текущего интернет-подключения. В ЛК можно оплачивать услуги (в том числе через автоплатеж) и контролировать расходы на связь: информация о платежах доступна за любой выбранный период времени.

Телеком-оператор «Дом.ru» в 2015 году подарил клиентам в 56 городах России – более 450 тыс. скидок на абонентскую плату, 95 тыс. интернет-бонусов для увеличения скорости до 100 Мбит/c и свыше 20 тыс. фирменных сувениров в рамках Программы привилегий.

На сегодняшний день самым популярным бонусом среди клиентов «Дом.ru» является скидка 10% на абонентскую плату на 2 месяца. В среднем, ежемесячно пользователи активируют порядка 15 тыс. таких бонусов на общую сумму более миллиона рублей.

В феврале участникам программы стали доступны новые сувениры. Яркие и полезные подарки – брелок-фонарик, брелок-открывашка, головоломка «Пятнашки», напульсник и другие – можно получить в абонентском отделе или центре продаж «Дом.ru» по адресу: пр. М. Горького,16. В линейке сувениров наравне с новыми позициями остались старые «хиты», пользующиеся особой популярностью среди участников программы привилегий – кружки, блокноты, ручки. Каждый из сувениров может стать оригинальным подарком себе или близким.

В рамках программы привилегий клиентам «Дом.ru» ежемесячно начисляются биты — баллы, на которые можно приобрести интернет-бонусы, скидки на услуги, лицензионный контент и сувениры.

Один бит начисляется за каждые 15-30 рублей, израсходованных на услуги и сервисы «Дом.ru» с учётом скидок. Дополнительные биты начисляются за своевременную оплату или оплату за несколько месяцев вперед, подключение новой услуги или сервиса «Автоплатеж», улучшение условий тарифа. Для участия в программе пользователю достаточно заполнить простую форму регистрации в Личном кабинете на сайте оператора www.domru.ru.

Скорость накопления битов зависит от статуса клиента. Чем выше статус, тем больше битов копится на счету и тем больше возможностей получает пользователь. Клиенту со статусом Silver 1 бит начисляется за каждые 25 рублей, со статусом Gold – за каждые 20 рублей, а со статусом Platinum - за каждые 15 рублей.

Сегодня, 1 февраля телеком-оператор «Дом.ru» запускает уникальный тарифный план «Конструктор», который дает возможность любому новому клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно.

«Конструктор» состоит из «кубиков», 5 из которых формируют базовый пакет услуг стоимостью 500 рублей в месяц. Две опции – интернет на скорости до 30 Мбит/с и 29 телеканалов – включены в тариф изначально, еще 3 «кубика» клиент выбирает самостоятельно.

Выбирать можно из 18 мини-пакетов телеканалов, удобно сформированных по категориям, и 2 скоростных опций, каждая из которых «разгонит» интернет на 20 Мбит/с. Если пользователь выбирает больше 5 кубиков, то за каждый дополнительно платит 50 рублей в месяц.

Управлять тарифом можно в Личном кабинете на сайте www.domru.ru/constructor, ежедневно меняя подключенные мини-пакеты и скоростные опции. При изменении количества подключенных «кубиков» (если их больше 5) абонентская плата будет рассчитываться пропорционально количеству дней пользования.

«Мы создали «Конструктор» с учетом результатов исследований, опросов и фокус-групп. Над предложением полгода серьезно и кропотливо работали около 100 сотрудников компании. С запуском тарифа исполнилась мечта многих пользователей - самим выбирать каналы и скорость интернета, оплачивая только то, чем действительно пользуешься. Мы верим, что наши клиенты оценят простоту и уникальность нового предложения, настроив его под свои собственные вкусы и интересы всех членов семьи», – комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

В 2010 году «Дом.ru» первым в стране предложил для подключения пакетные тарифы, предполагающие одновременное подключение к 2 или 3 услугам и пользование ими на основании единого договора, счета и сервисного обслуживания. Пакетная стратегия стала драйвером роста для компании, а позднее – для телеком-рынка в целом, и в настоящее время является наиболее распространенной.

Тариф «Конструктор» позволит сформировать индивидуальный пакет услуг для каждого клиента. Индивидуальная поднастройка под конкретного пользователя станет драйвером рынка и роста компании.

«Конструктор» может выбрать любой новый клиент «Дом.ru» при условии, что его дом подключен к сети компании. Для действующих клиентов возможности нового тарифа станут доступны уже в ближайшее время.

27 января в Москве назвали имена победителей 7-ой национальной премии в области многоканального цифрового ТВ «Большая цифра». Победу в номинации «Лучшая ТВ приставка для OTT /гибридного приема» (подробнее http://www.bigdigit.ru/news/itogi-big-digit-2016/) авторитетное жюри присудило приставке для цифрового ТВ «Дом.ru TV» (http://domru.ru/domru-tv).

Приставку, которая открыла широкие возможности пользователям цифрового ТВ, «Дом.ru» представил в 2014 году. Привычные представления о телесмотрении были значительно расширены благодаря таким инновационным сервисам, как мультискрин (просмотр 90 телеканалов с экранов мобильных устройств и ПК), catch-up (трехдневный телеархив программ 60 телеканалов), видео по запросу от мировых киностудий, многоуровневый поиск контента, мобильный пульт. Новая приставка обеспечила дальнейшее развитие услуги с учетом мировых тенденций, связанных с возможностью настраивать телеэфир «под себя».

Соискателями «Большой цифры» в 3 категориях и 15 номинациях стали федеральные и региональные операторы платного ТВ, а также российские и иностранные телеканалы, производители и разработчики оборудования и ПО, операторы мультисервисных сетей, онлайн-видеосервисов и др., всего более 60 компаний. Победители были определены в результате голосования профессионального жюри и зрительского голосования. Жюри из более чем 30 экспертов возглавил президент Международной академии телевидения и радио, генеральный директор Общественного телевидения России Анатолий Лысенко.

«Мы постоянно работаем над качеством изображения, количеством каналов, разнообразием контента и сервисов, внедряем новые высокотехнологичные продукты. Приятно, что экспертное жюри столь высоко оценило технические возможности, эргономичность и дизайн ТВ-приставки «Дом.ru» и признало ее лучшей среди 5 номинантов. В этой победе есть большая заслуга наших клиентов, которые помогают нам совершенствоваться», – комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Телеком-оператор «Дом.ru» запустил в своей сети цифрового ТВ сразу 7 ребрендированных спортивных телеканалов – «Матч! Наш Спорт», «Матч! Арена», «Матч! Игра», «Матч! Боец», «Матч! Футбол 1», «Матч! Футбол 2» и «Матч! Футбол 3». В линейке спортивных телеканалов «Матч!» представлены наиболее интересные новости и трансляции из мира спорта.

«МАТЧ! Наш спорт» круглосуточно транслирует яркие и зрелищные российские соревнования: Единую лигу ВТБ, чемпионат и Кубок России по волейболу, чемпионат России по гандболу, Футбольную Национальную Лигу, чемпионаты страты по плаванию, легкой атлетике, спортивной и художественной гимнастике, чемпионаты и Кубки России по лыжным гонкам, биатлону и другие.

В эфире «МАТЧ! АРЕНА» - престижные мировые турниры по неигровым видам спорта: чемпионаты мира и Европы по легкой атлетике, биатлону, лыжным гонкам, фигурному катанию, водным видам спорта, а также «Формула-1». «МАТЧ! Боец» - это профессиональные и любительские единоборства: бокс, смешанный стиль, кикбоксинг, дзюдо, борьба, самбо и другие, а также эксклюзивно мировой чемпионат по кикбоксингу GLORY и обзоры императорского турнира Grand Sumo Tournament, трансляции профессиональный бойцовских шоу, чемпионатов и Кубков России по различным видам единоборств. «МАТЧ! Игра» транслирует наиболее рейтинговые и значимые мировые турниры: европейские клубные турниры по баскетболу, волейболу, гандболу и другим игровым видам спорта.

«МАТЧ! Футбол 1» ведет трансляции игр Лиги чемпионов и Лиги Европы и специализируется на освещении матчей английской Премьер-лиги. Специализация канала «МАТЧ! Футбол 2» – освещение Ла-Лиги (чемпионата Испании), а также трансляция игр Лиги чемпионов и Лиги Европы. «МАТЧ! Футбол 3» призван расширить рамки размещения в прямом эфире футбольных трансляций матчами из «Серии А» (чемпионата Италии), Бундеслиги (чемпионата Германии) и Лиги 1 (чемпионата Франции).

«Дом.ru» активно работает над развитием цифрового ТВ, формируя оптимальное предложение каналов и сервисов. Пользователи «Дом.ru TV» могут смотреть 187 цифровых каналов. Из них сразу 62 транслируются в HD – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ России.

В 2015 году суммарный объем интернет-трафика в сети телеком-оператора «Дом.ru» вырос на 38%. до 4,5 млн Тб, что сопоставимо с просмотром 100 млрд фильмов в HD качестве за год или передачи мегалиарда* картинок с котиками.

Ежесекундно через сеть компании проходит 1 130 Гбит трафика (в 2014 году – 820 Гбит).

Наибольшую долю в общем объеме трафика – 30% – занимают онлайн-кинотеатры и видеохостинги. На втором месте по популярности – около 15% трафика –находятся социальные сети. На третьем – поисковые системы (2%).

За год клиенты «Дом.ru» стали еще больше смотреть видео – трафик вырос в три раза, также в три раза вырос трафик поисковых систем. Высокую активность пользователи показали и в социальных сетях – рост трафика более 30%.

Рост трафика обеспечен за счет роста числа интернет-пользователей «Дом.ru», увеличения скорости на тарифах, популяризации онлайн-ресурсов (видео, игры, музыка и др.) и увеличения числа устройств с доступом в интернет (планшеты, смартфоны, телевизоры Smart TV).

Сети «Дом.ru», построенные с нуля по современной технологии «оптика до дома», отличаются управляемостью, масштабируемостью и надежностью. Чтобы обеспечить постоянный рост объемов трафика, компания регулярно модернизирует собственную сеть. Например, в прошлом году пропускная способность сети была увеличена сразу в 1,5 раза.

По числу обслуживаемых интернет-пользователей «Дом.ru» занимает 2-е место в России.

* Мегалиард – один миллион миллиардов.

В новогодние каникулы, с 1 по 10 января, клиенты телеком-оператора «Дом.ru» посмотрели порядка 4,8 млн единиц контента в видеотеке цифрового ТВ. Самым популярным фильмом по платной подписке стал приключенческий боевик «Миссия невыполнима: Племя изгоев», который вышел на большие экраны в 2015 году.

Также в пятерке самых популярных у абонентов «Дом.ru» фильмов оказались мультфильм «Снежная королева 2: Перезаморозка», комедия «Новогодние сваты», новая часть знаменитой франшизы «Терминатор: Генезис» и приключенческий мультфильм «Космический пират Харлок».

В видеотеке «Дом.ru TV» представлены художественные и документальные фильмы мировых и российских студий, сериалы, мультфильмы, познавательные программы и развлекательные ТВ-шоу, музыкальные клипы и др. База контента регулярно пополняется с учетом предпочтений клиентов и новинок кинопроката.

Доступ к видеотеке с экрана ТВ имеют все пользователи цифрового телевидения «Дом.ru TV», подключенные к услуге с помощью многофункциональной ТВ-приставки. Также контент видеотеки доступен на сайте http://tv.domru.ru/movies. Контент структурирован по жанрам и категориям, перед заказом пользователь может ознакомиться с кратким описанием и посмотреть трейлер. Выбранный контент (стоимость - от 100 рублей) можно оплатить прямо с телеэкрана с лицевого счета (при положительном балансе) или с банковской карты. После покупки фильм можно смотреть неограниченное число раз в течение 48 часов.

Контент видеотеки и телеканалы (90 каналов – онлайн и 60 – в течение 3 дней после эфира) можно смотреть и с мобильных устройств.

Предложение доступно новым клиентам при подключении на сайте www.domru.ru. Пользователь может выбрать один из пяти пакетов XS, M, L, XL, XXL и размер скидки, активировать которую можно в Личном кабинете в течение 3 месяцев после подключения.

Размер скидки зависит от срока пользования. Подключив тариф XS, M, L, XL, XXL на 6 месяцев, пользователь получит 5% скидку на ежемесячную абонентскую плату. Скидка при подключении пакета L, XL, XXL на 12 месяцев составит 10%, на 24 месяца – 15%. С учетом 15% скидки абонентская плата за пакет XXL составит 845 рубля в месяц, за 2 года клиент сэкономит 3576 рублей.

Основу пакетов составляют современное цифровое ТВ «Дом.ru TV» (до 187 телеканалов, из них сразу 62 – в HD) и скоростной интернет (скорость - от 15 до 100 Мбит/c). При подключении клиент получает полный комплект необходимого оборудования для доступа к цифровому ТВ (многофункциональная ТВ-приставка, приставка «Дом.ru TV Mini» или CAM-модуль) и интернету (Wi-Fi роутер). ТВ-устройство предоставляется в бесплатную аренду, за установку и настройку предусмотрен единоразовый платеж в размере 200 рублей. Аренда роутера составит всего 10 рублей в месяц, стоимость установки – 500 рублей.

Более подробная информация о действующих акциях, тарифах и предложениях всегда доступна на сайте www.domru.ru.

Телеком-оператор «Дом.ru» подготовил сеть к работе в условиях пиковых нагрузок. Компания готова обеспечить стабильное качество услуг, вне зависимости от того, как миллионы клиентов будут ими пользоваться – смотреть программы и фильмы по ТВ или в интернете, общаться в социальных сетях, мессенджерах или по домашнему телефону.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу сети и максимально быстрое устранение возможных сбоев, технические специалисты «Дом.ru» провели целый ряд специальных мероприятий. Во всех 56 городах присутствия, от Санкт-Петербурга до Иркутска, компания организует круглосуточные дежурства, прекращает планово-профилактические работы на сети и вводит усиленный режим работы в аварийных ситуациях. В новогоднюю ночь будут работать дополнительные дежурные бригады технических специалистов. Благодаря перераспределению ресурсов сеть сможет обслужить возросшее количество звонков и передать бОльшие объемы данных.

«Мы ожидаем заметного увеличения нагрузки на сеть, к примеру, телефонный трафик в новогоднюю ночь увеличивается сразу в 5 раз. К предстоящим праздникам мы повысили отказоустойчивость оборудования и сформировали его необходимый запас для быстрой замены, а также учли все возможные ситуации, чтобы обеспечить стабильную работу всех систем связи. Качество телевизионной картинки и голосового сигнала, скорость интернета – это те параметры, по которым клиенты оценивают нашу работу», – комментирует директор по эксплуатации сети «Дом.ru» Сергей Онянов.

Сети «Дом.ru», построенные в каждом городе по современной технологии «оптика до здания», надежно зарезервированы. Их работоспособность круглосуточно анализируется из единого Центра мониторинга, что позволяет реагировать на возможные сбои проактивно. Показатель отказоустойчивости сети - 99,9% - находится на уровне лидеров европейского телеком-рынка. Эти и другие факторы позволяют «Дом.ru» стабильно обеспечивать потребности клиентов в необходимых объемах информации.

По количеству обслуживаемых пользователей «Дом.ru» занимает 2-е место в России среди крупнейших интернет-провайдеров и 3-е место – среди операторов кабельного ТВ.

Телеком-оператор «Дом.ru» предлагает своим клиентам новогоднюю подборку фильмов в видеотеке, а также упрощает оплату выбранного контента.

В праздничную коллекцию от «Дом.ru» вошли любимые новогодние истории - все части фильма «Елки» (в том числе последняя - «Елки лохматые»), «О чем еще говорят мужчины», «Снежная королева 2: Перезаморозка», «Новогодние сваты», «Тетушки» и др. После покупки (стоимость - от 100 до 150 рублей) фильм можно смотреть неограниченное число раз в течение 48 часов.

В новогодние каникулы в видеотеке цифрового ТВ «Дом.ru TV» появится новый контент: свежие блокбастеры, российские комедии, голливудская классика и мультфильмы, что наверняка поможет клиентам оператора найти ответ на вопрос «что посмотреть?». Обширная видеотека предоставляет пользователям богатый выбор лицензионного контента: художественные и документальные фильмы, сериалы, мультфильмы, познавательные программы и развлекательные ТВ-шоу, музыкальные клипы и др.

Выбранный фильм или программу можно легко оплатить прямо с экрана телевизора, подключенного к многофункциональной ТВ-приставке «Дом.ru TV». Оплата возможна с лицевого счета (при положительном балансе) или с банковской карты. Во втором случае клиенту «Дом.ru TV» больше не нужно вводить ФИО, достаточно ввести номер карты, срок ее действия и CVV код. Обновленный интерфейс полей ввода, удобная экранная клавиатура и подсказки на экране помогут ввести все данные максимально быстро.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью современных протоколов и технологий международных платежных систем Visa и MasterCard. Все вопросы, связанные с платежами, можно решить в контакт-центре «Дом.ru».

Телеком-оператор «Дом.ru» предлагает клиентам пакета XXL специальный скоростной бонус. Активировав его, пользователь на три месяца ускорит свой домашний интернет сразу в 2 раза, до 200 Мбит/c.

Двойное ускорение откроет новые возможности самым продвинутым пользователям, максимально требовательным к скорости интернета. Они смогут выходить в Сеть с нескольких устройств одновременно и на каждом из них смотреть видео в HD или 4K (Ultra HD) прямо в процессе загрузки, играть в онлайн-игры и пользоваться OTT-сервисами (мультискрин, телеархив) цифрового ТВ «Дом.ru TV», а также получать мгновенный доступ к домашнему компьютеру через удаленный доступ.

Чтобы воспользоваться уникальным предложением, достаточно зайти в личный кабинет на сайте www.domru.ru и выбрать бонус «Реактивный 200». Абонентская плата по акции составит всего 50 рублей в месяц, при условии оплаты сразу за 3 месяца.

Почувствовать все преимущества скорости до 200 Мбит/с клиенты «Дом.ru» смогут при наличии технической возможности со стороны оператора и соответствующего оборудования у пользователя (сетевая карта компьютера и Wi-Fi роутер должны поддерживать скорость до 1 Гбит/c). Wi-Fi-роутер можно приобрести у оператора за 4 500 рублей.

«В рамках реализации продуктовой стратегии компании состоялся пилотный запуск тарифа со скоростью до 200 Мбит/c в 9 городах – Екатеринбурге, Казани, Пензе, Ростове-на-Дону, Рязани, Туле, Уфе, Чебоксарах и Челябинске. Запуск показал, что сеть «Дом.ru» легко справляется с возросшей нагрузкой. Поэтому мы решили предложить скорость до 200 Мбит/с во всех 56 городах, а значит, многие клиенты смогут оценить новую реактивную скорость», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Количество интернет-пользователей и устройств, имеющих выход в интернет, а также объемы потребляемого ими трафика растут быстрыми темпами. Уже сейчас более половины пользователей «Дом.ru» имеют 3 и более устройства на домохозяйство с доступом в Сеть. Открывая клиентам новые возможности работы в Сети – от онлайн-игр до мгновенного скачивания контента в высоком разрешении, оператор обеспечивает заявленные скорости за счет технологических преимуществ собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля в каждом городе по технологии «оптика до дома».

Телеком-оператор «Дом.ru» и «Лаборатория Касперского» предлагают всем пользователям пакета XXL подключить надежное и удобное решение для защиты в интернете – антивирус Kaspersky Anti-Virus - на целый год по льготной цене, всего за 1 рубль в месяц.

Чтобы воспользоваться эксклюзивным предложением, достаточно зайти в Личный кабинет на сайте www.domru.ru и выбрать Kaspersky Anti-Virus. Защита предоставляется в виде подписки на лицензионное ПО.

Kaspersky Anti-Virus имеет оптимальный набор функций: обеспечивает мгновенную проверку безопасности файлов, программ и сайтов, надежно защищает от вирусов и других угроз, предотвращает кражу личных данных на поддельных веб-сайтах, предотвращает блокирование файлов вредоносными программами, не позволяет вредоносным программам использовать уязвимости в системе и приложениях. Технологии Kaspersky Anti-Virus позволяют пользоваться интернетом, не замедляя его скорости, потому что все проверки выполняются в фоновом режиме, а обновления баз и программы приходят очень небольшими порциями.

Пакет XXL дарит максимум возможностей наиболее продвинутым пользователям, в него входит интернет на скорости до 100 Мбит/c, 161 телеканал (из них сразу 48 - в HD), безлимитный телефон с бонусом «60 минут звонков по России». Стоимость XXL из 2 услуг - 994 руб./мес., подключение домашнего телефона увеличит размер абонентской платы на 190 руб./мес. Подробная информация о действующих акциях, тарифах и эксклюзивных предложениях всегда доступна на сайте www.domru.ru.

Телеком-оператор «Дом.ru» открывает в Чебоксарах новый сервисный центр по адресу: Президентский бульвар, 23 (Гипермаркет «Карусель»). Торжественное открытие с подарками, скидками, бонусами и развлекательной программой для всех гостей состоится в субботу, 19 декабря, с 13:00 до 16:00.

С появлением новой точки продаж в центре города «Дом.ru» стал еще ближе к клиентам, позволяя быстро и недалеко от дома подключать и оплачивать услуги интернета, телевидения и телефонии, а также решать вопросы текущего обслуживания: получать статистику по договору, оформлять переадресацию с домашнего на мобильный телефон, менять тарифный план.

«Расширение сети сервисных центров — еще один важный шаг, позволяющий сделать пользование телеком-услугами максимально удобным для всех наших клиентов. Благодарим жителей Чебоксар, уже выбравших «Дом.ru» и ждем наших новых клиентов в сервисных центрах, где можно лично оценить качество предоставляемых услуг и получить индивидуальную консультацию по выбору наиболее выгодного тарифа», — прокомментировал директор филиала «Дом.ru» в Чебоксарах Кирилл Кузнецов.

Сервисный центр, расположенный в гипермаркете «Карусель», будет работать ежедневно, без выходных. Также в Чебоксарах действуют еще пять сервисных центров, которые расположены по адресам: пр-т Тракторостроителей, 1/34 (ТЦ «Шупашкар»), ул. Ленинского Комсомола, 21а (ТРЦ «Мадагаскар»), ул. Энтузиастов, 27А (ТЦ «Фиалка»), ул. Калинина, 105А (ТЦ «Мега Молл») и пр-т Максима Горького, 16.

На сегодняшний день клиентам «Дом.ru» в Чебоксарах доступно 187 цифровых телеканалов, 62 из которых в HD-формате, а также интернет на скорости до 100 Мбит/с и IP-телефония. В сервисных центрах можно приобрести оборудование для подключения к услугам: Wi-Fi-роутер, combo-устройство и ТВ-приставку Дом.ru TV, в которой значительно расширены возможности телесмотрения за счет инновационных сервисов, таких как мультискрин (просмотр ТВ с мобильных устройств), catch-up (телеархив), видео по запросу от мировых киностудий, многоуровневый поиск контента

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» организовал Wi-Fi в столичном торговом центре «Компас». Это первая на территории Москвы зона бесплатного беспроводного интернета, входящая в крупнейшую региональную сеть Wi-Fi.

Воспользоваться беспроводным интернетом от «Дом.ru Бизнес» посетители торгового центра могут на стабильной скорости до 2 Мбит\с при помощи любого мобильного устройства, поддерживающего беспроводное соединение. Устойчивое покрытие сети на общей площади 5464 кв м обеспечивают 20 точек доступа корпоративного класса. Общая пропускания способность интернет-канала, обеспечивающего подключение к сети оператора, составляет 100 Мбит/сек. Подключение реализовано через сеть оператора-партнера.

На сегодняшний день сеть Wi-Fi Дом.ru является самой большой сетью общедоступного Wi-Fi в российских регионах и объединяет более 6 тысяч точек доступа, расположенных в кафе, ресторанах, отелях, торговых центрах, образовательных и медицинских учреждениях и местах отдыха в 56 городах России.

«Московский регион является высококонкурентным рынком, где сконцентрирована большая доля корпоративных клиентов, – комментирует Елена Венцлавович, директор «Дом.ru Бизнес». – Мы рады, что в таких непростых условиях наше предложение является конкурентоспособным как по цене, так и по качеству предоставляемых услуг. Несмотря на высокий уровень проникновения Wi-Fi на столичном рынке, мы отмечаем сохранение спроса на решения беспроводного доступа, в первую очередь, среди торгово-развлекательных центров, компаний сферы услуг и сегмента HoReСa».

«Для нас крайне важна бесперебойность услуг и круглосуточная техническая поддержка, – говорит Евгения Кузьменко, заместитель генерального директора ТЦ «Компас». – Телекоммуникационное решение, предложенное «Дом.ru Бизнес», полностью соответствует нашим требованиям и полностью учитывает предписания законодательства в сфере предоставления услуг. Важно, что оператор всю ответственность за предоставляемую услугу берет на себя. Кроме того, определяющим критерием при выборе «Дом.ru Бизнес» в качестве оператора стала выгодная стоимость услуг и возможность оперативно решить любой вопрос с помощью персонального менеджера. Мы планируем расширять сотрудничество с «Дом.ru Бизнес» и подключать новые услуги».

Телеком-оператор «Дом.ru» вновь открывает сезон подарков. В 2016-м – уже третий год подряд - клиенты компании смогут без дополнительной платы смотреть тематические пакеты цифровых и HD-каналов, пользоваться дополнительными скидками и сервисами, а также станут участниками масштабных событий. Общая сумма подарков за год составит 6000 рублей.

Получить бонусы сможет каждый пользователь цифрового ТВ «Дом.ru TV». В рамках современной услуги доступно 187 цифровых каналов. Из них сразу 62 транслируются в HD – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ России.

Также клиенты «Дом.ru» смогут «разогнать» интернет до 100 Мбит/с, подключив специальный бонус в Личном кабинете на сайте www.domru.ru. Высокая скорость позволит наслаждаться быстрой загрузкой файлов, просмотром HD-видео, онлайн-играми и позволит выходить в Сеть с нескольких устройств одновременно.

Пользователи домашнего телефона от «Дом.ru» смогут общаться с родными и близкими, не задумываясь о стоимости разговоров. Выбрав подходящий бонус - «Любимый регион», «Любимая страна», «Моя Москва» или «60 минут по России», можно будет звонить по выбранному направлению со значительной скидкой.

В 2016 году клиентов компании ждут новые совместные акции и мероприятия «Дом.ru» и партнеров. В 2015 году сразу в 30 городах «Дом.ru» организовал премьеры новых сезонов топ-сериалов «Игра престолов» и «Ходячие мертвецы», которые посетили более 15 000 человек. В 10 городах при поддержке «Дом.ru» прошли официальные турниры по World of Tanks, собравшие более 20 тысяч геймеров. В 17 городах «Дом.ru» исполнил мечту сотен детей – взлететь над городом на воздушных шарах как герои знаменитого мультфильма «Вверх».

Актуальный календарь подарков на 2016 год доступен на сайте http://domru.ru/podarki.

Телеком-оператор «Дом.ru» предоставит в бесплатную аренду многофункциональную ТВ-приставку всем новым клиентам, до конца года выбравшим пакет L из 2 услуг – скоростного интернета и цифрового ТВ. Пакет дает возможность круглосуточно выходить в Сеть на скорости до 70 Мбит/c и смотреть 131 телеканал, из них сразу 27 – в HD. За установку и настройку предусмотрен единоразовый платеж в размере 200 рублей.

Многофункциональная ТВ-приставка открывает доступ к услуге цифрового ТВ «Дом.ru TV» и является оптимальным решением для тех, кто хочет использовать возможности современных технологий по максимуму. Устройство открывает доступ не только к сотням телеканалов, но и к многотысячной видеотеке, фильмам по подписке, популярным интернет-сервисам – социальным сетям, новостям, прогнозу погоды и др. Отличительной особенностью устройства является и многоуровневый поиск по всему объему контента. Набрав в поисковой строке, к примеру, имя актера, можно получить полную информацию о фильмах с его участием в эфире телеканалов, телеархиве и видеотеке. Также с помощью приставки можно управлять телеэфиром, ставя его на запись, перемотку или паузу.

Кроме того, пользователь может начать смотреть фильм, ТВ-шоу или матч на телеэкране, а продолжить просмотр на смартфоне или планшете, свободно переключаясь с одного устройства на другое. Девяносто каналов можно смотреть онлайн, а 60 - в течение 3 дней после эфира.

Все тарифы «Дом.ru» разработаны с учетом потребностей разных групп пользователей, пакеты сбалансированы по составу и цене. Выгодные цены дополняются возможностями экономии на аренде оборудования и различными бонусами. Например, можно без дополнительной платы смотреть тематические пакеты цифровых и HD-каналов, ускорить интернет до 100 Мбит/с или благодаря бонусам сэкономить на звонках до 30%. Актуальный список подарков и акций всегда доступен на сайте http://www.domru.ru/.

Телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал о здоровье и душевной гармонии myZen TV HD дают старт совместной акции для клиентов цифрового ТВ «Дом.ru TV», главным призом которой станет спа-сессия на двоих и занятие йогой с персональным тренером Рауфом Асадовым – основателем проекта Organic People. Авиаперелет до Москвы и обратно, трансфер и проживание в 5-звездочном отеле Mamaison All Suites Spa Pokrovka Hotel также оплачиваются организаторами.

Чтобы отправиться в увлекательное мини-путешествие, пользователям «Дом.ru TV» достаточно ответить на вопросы трех туров от myZen tv HD на сайте www.domru.ru. Первый тур пройдет с 7 по 13 декабря, второй – с 14 по 20 декабря, третий – с 21 по27 декабря. Победителем станет тот, кто правильно ответит на вопросы трех туров быстрее всех. Четыре участника, правильно ответивших на все вопросы, но потративших на ответы больше времени, получат поощрительные призы от myZen TV HD - фирменные коврики для занятий йогой, сумки и бутылку для питья.

Канал myZen tv HD помогает зрителям обрести гармонию между телом и душой. На канале можно увидеть съемки из всех уголков планеты, узнать о последних трендах здорового образа жизни и принять участие в занятиях йогой, пилатесом, фитнесом и медитацией с персональными тренерами. Пользователи «Дом.ru TV» смотрят канал с 2012 года.

Organic People является успешным проектом по распространению и популяризации здорового образа жизни и йоги. Основные направления - организация социального проекта «Йога в парках», организация занятий йогой в компаниях – «Йога в офисе», организация Международного дня йоги в России, а также ряд благотворительных мероприятий.

«Дом.ru» с удовольствием дарит своим клиентам новую возможность получить яркие эмоции по обе стороны телеэкрана. myZen TV HD – один из 62 каналов в формате HD, доступных пользователям «Дом.ru TV» (это максимальное количество HD-каналов среди федеральных операторов платного ТВ России). Чтобы наслаждаться качественной картинкой и звуком, большим разнообразием каналов и выигрывать отличные призы, достаточно оставить заявку на подключение к услугам «Дом.ru» на сайте www.domru.ru или по телефону 565-575.

Телеком-оператор «Дом.ru» объявляет о старте конкурса пользовательских отзывов об услугах компании. Авторы трех самых оригинальных отзывов получат ценные призы – медиаплеер Supra, который оценят кино- и меломаны, игровую мышь Mad Catz для любителей компьютерных игр и набор инструментов Gembird для тех, кто привык справляться с неполадками самостоятельно.

Чтобы стать обладателем одного из призов, достаточно зарегистрироваться на Едином форуме абонентов «Дом.ru» по адресу http://forum.domru.ru и до 13 декабря опубликовать в специальной теме свой отзыв. Он может быть посвящен услугам компании (интернет, ТВ, телефония) или пакетным предложениям, сервисам (городской общедоступный Wi-Fi, мультискрин «Дом.ru TV To Go», мультирум, видеотека и др.), мобильным приложениям для Android или iOS («Дом.ru TV», «Дом.ru Агент», «Дом.ru Wi-Fi», «Дом.ru Пульт»), работе сотрудников (техников, операторов контакт-центра, специалистов точек продаж и др.).

Отзывы будут оцениваться жюри с учетом следующих характеристик: отзыв должен быть оригинальным; подробным; эмоциональным, но взвешенным; необязательно сугубо положительным, но написанным по делу. Конкурсант, занявший первое место, получит любой из трех призов по своему желанию, а «серебряный» и «бронзовый» призеры выберут подарки из оставшихся позиций. Подведение итогов состоится 14 декабря в конкурсной теме.

Клиенты «Дом.ru» могут обратиться с вопросом к компании любым удобным способом: по телефону 565-575, на сайте www.domru.ru с помощью онлайн-консультанта или в социальных сетях. Вступив в официальные сообщества «Дом.ru» в «ВКонтакте» (http://vk.com/domru_ru), Twitter (https://twitter.com/domru), «Одноклассники» (http://www.odnoklassniki.ru/domru.ru) или на Facebook (https://www.facebook.com/domru.ru), любой пользователь может стать участником конкурсов и опросов, получать актуальную и полезную информацию и приглашения на мероприятия.

В среду, 18 ноября, телеком-оператор «Дом.ru» провел образовательный мастер-класс для родителей учеников 6-7 классов чебоксарской средней школы №10. Родители в доступной форме получили актуальную информацию и практические советы, как защитить ребенка от негативных воздействий в Сети. Современный Интернет – это не только мир интересных и полезных возможностей, но в то же время это источник угроз, особенно для ребенка.

Занятие прошло в дружеской обстановке. Родители интересовались, как можно оградить свое чадо от агрессии, мошенничества, экстремистских течений, психологического давления, от других угроз, которые поджидают ребенка в глобальной сети каждый день. Каждый родитель получил памятку, в которой даются полезные советы и рекомендации, как сделать Интернет безопасным для ребенка. Также специальные памятки были подготовлены для детей. В них ребенок сможет прочитать информацию, как не следует себя вести в Сети и сможет ознакомиться с правилами поведения в Сети. В мастер-классе приняли участие более 60 родителей.

Самый главный помощник в борьбе с киберугрозами – проверенный, надежный антивирус с функцией родительского контроля. «Дом.ru» предлагает клиентам подключить самые популярные антивирусы на специальных условиях, выбрав любой из представленных в Личном кабинете на сайте www.domru.ru.

«Интернет открывает широкие возможности для обучения и организации досуга ребенка. Однако при бесконтрольном использовании Сеть может угрожать психическому здоровью и развитию детей. Современные антивирусы позволяют эффективно фильтровать контент для юных пользователей. На занятии мы рассказали родителям о всех возможностях функции родительского контроля, которая поможет оградит всю семью от нежелательной информации в Интернете», - отмечает заместитель директора филиала – Директор по B2C «Дом.ru» в Чебоксарах Юлия Зорина.

В текущем и следующем году в школах Чебоксар и Новочебоксарска планируется провести еще несколько уроков интернет-безопасности. Родители и учителя могут отправить заявку на организацию мастер-класса по адресу: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. В заявке необходимо указать номер и адрес школы, а также контактный телефон.

Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил пропускную способность собственной магистральной сети более чем на 1 Тбит/с. В результате емкость сети выросла на 25%, превысив 4,5 Тбит/с. Это обеспечит миллионам клиентов в 56 городах высокое качество услуг в условиях постоянно растущего трафика и быстрый обмен «тяжелым» контентом.

В рамках проекта оператор установил на сети общей протяженностью около 5000 км оборудование для спектрального уплотнения каналов от ведущего европейского поставщика. Выбранный инновационный подход позволяет быстро наращивать емкость, существенно экономя на создании новой инфраструктуры.

Современная магистральная сеть позволяет «Дом.ru» обеспечивать растущие потребности клиентов в «тяжелом» контенте (видео, музыка, онлайн-игры), увеличивать скорости доступа в интернет, развивать современные услуги и сервисы. Уже сейчас всем клиентам оператора доступен мультискрин, который дает возможность смотреть телеканалы онлайн и в архиве с мобильных устройств, подключенных к интернету в любой точке России.

Согласно прогнозам Cisco, к 2019 году число подключенных к Сети устройств вырастет до 24 млрд (2014 г. - 14 млрд устройств). Глобальный фиксированный IP-трафик вырастет вдвое, до 670,5 эксабайт, при этом 80% всего потребительского интернет-трафика составит видео. Резкий рост трафика и числа устройств, а также технические достижения - видео сверхвысокого разрешения, сферическое и круговое видео - потребуют от провайдеров все больших полос пропускания и масштабируемости сети.

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает специальное новогоднее предложение «Дом.ru Елка», в рамках которого до 1 января современные телеком-услуги – интернет, цифровое ТВ, домашний телефон – можно подключить на выгодных условиях.

Новым клиентам для подключения доступен экономичный пакет XS, в состав которого входит цифровое ТВ (более 100 каналов, в том числе 11 - в HD) и интернет (скорость - до 15 Мбит/c круглосуточно).

Клиент получает полный комплект необходимого оборудования - ТВ-приставку «Дом.ru TV Mini» или CAM-модуль для доступа к цифровому ТВ, а также Wi-Fi-роутер. ТВ-устройство предоставляется в бесплатную аренду, за его установку и настройку предусмотрен единоразовый платеж в размере 200 рублей. Аренда роутера составит всего 10 рублей в месяц, стоимость установки – 500 рублей.

Пользователи могут улучшить характеристики пакета XS с учетом собственных вкусов и предпочтений членов своей семьи. Любому клиенту цифрового ТВ доступны тематические пакеты каналов – фильмовые, спортивные, детские и др. Благодаря сервису мультискрин популярные каналы (90 каналов онлайн и 60 - в течение 3 дней после эфира) можно смотреть с мобильных устройств, подключенных к интернету, в любой точке России. Подключив скоростной бонус, интернет можно ускорить до 100 Мбит/c на целый год. Вне зависимости от скорости по тарифу, интернет-пользователи «Дом.ru» пользуются популярными ресурсами – «ВКонтакте», «Одноклассники», Яндекс, Mail.ru и др. - на скорости до 100 Мбит/с. Кроме того, клиенты оператора могут ежемесячно смотреть тематические пакеты телеканалов, пользоваться другими предложениями без дополнительной платы.

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» отмечает рост количества подключений услуги «Облачная АТС» среди корпоративных клиентов.

После запуска в мае 2015 года обновленной версии сервиса – «Облачная АТС 2.0» - количество новых подключений в период с 1 мая по 1 октября 2015 года выросло на 64% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом число подключений новых абонентов «Облачной АТС 2.0» с 1 мая по 1 октября этого года составило 60% от общего числа подключений за весь 2014 год по всем продуктам корпоративной IP-телефонии.

Среди корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес» услуга в первую очередь востребована компаниями, которым необходима масштабируемая телефония: предприятиями сферы услуг, розничной торговли, гостиничным и ресторанным бизнесом, а также корпоративными call-центрами и компаниями с большим количеством удаленных сотрудников. При этом самым быстрорастущим сегментом, где используется «Облачная АТС» стал сегмент малого и среднего бизнеса.

На сегодняшний день облачную АТС «Дом.ru Бизнес» используют компании в 34 городах России. Наиболее высокий уровень спроса на услугу наблюдается в крупных городах: Перми, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Челябинске, Воронеже.

В июне этого года «Дом.ru Бизнес» анонсировал обновленную услугу «Облачная АТС», расширив набор сервисов, входящих в состав отраслевых пакетных решений. Среди новых функций «Облачной АТС 2.0»: подключение номеров других операторов из разных регионов России, интеллектуальное управление очередью телефонных вызовов, а также обновленный портал управления услугой и увеличенный объем облака для хранения данных. Услуга предоставляется на базе сети оператора в комплексе с интернет-доступом, что позволяет гарантировать бесперебойность и надежность сервиса и обеспечить высокое качество связи благодаря приоритезации голосового трафика.

«После запуска «Облачной АТС 2.0» мы отмечаем не только рост общего числа абонентов, подключившихся к данной услуге, но и значительное увеличение доли этой услуги в структуре продуктового портфеля, — комментирует Елена Венцлавович, директор «Дом.ru Бизнес». — Услуга наиболее востребована в сегменте SMB, для которого важна возможность самостоятельного формировать «Облачную АТС» в необходимой конфигурации, изменяя пакет услуг в зависимости от потребностей бизнеса. Мы продолжим расширять долю по облачной телефонии, и ожидаем, что в долгосрочном горизонте мы войдем в топ-5 крупнейших поставщиков услуги в России».

Телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал AMEDIA Premium HD приглашают зрителей к просмотру сериальных новинок. В ноябре, на канале можно будет увидеть премьеры – 1 сезон сериала «Эш против Зловещих мертвецов», новый драматический сериал о современном балете «Плоть и кости» от сценариста «Во все тяжкие» Мойры Уолли и сериал о буднях владельца сети мужских клубов – «Империя стриптиза».

«Эш против Зловещих мертвецов» станет главным подарком на Хеллоуин от телеканала всем любителям зомби. Телевидение вдохнуло новую жизнь в культовую хоррор-франшизу. Черная комедия продолжает легендарное наследие фильма «Зловещие мертвецы» от его оригинальных создателей – режиссера Сэма Райми и продюсера Брюса Кэмпбелла. Увидеть, как мертвецкая зараза начинает распространяться по планете и как Эш снова берется за свою пилу, чтобы в очередной раз решить проблему всего человечества – уничтожить полчища мертвецов, можно по субботам в 20:30 Мск.

Вторая новинка – «Плоть и кости» стартует 10 ноября в 02:00 Мск. Главная героиня Клэр – талантливая танцовщица с непростой судьбой – попадает в профессиональную труппу нью-йоркской балетной школы. Казалось бы, ей неслыханно повезло, но на этом жизненные испытания юной балерины только начинаются. Мир профессионального балета жесток и беспощаден. На роль Клэр была выбрана звезда «Черного лебедя» - Сара Хэй. В съемках приняли участие бывшие и действующие солисты Американского театра балета (Нью-Йорк): Ирина Дворовенко (2000-2013), выпускница Киевского хореографического училища, Саша Радетски - действующий солист Американского театра балета, а также Рэйчел Даэйн Вайнер, танцовщица из труппы Ballet Arizona company.

«Империя стриптиза» - мини-сериал HBO о буднях Алана Марковитца, владельца сети мужских клубов в Детройте. Премьера состоится на AMEDIA Premium HD 13 ноября в 23:30 Мск. Сам Марковитц, ветеран индустрии с 30-летним стажем называет себя «самым успешным менеджером стрип-клубов в Америке». Помимо закулисной жизни клубов и, собственно, действа на сцене, «Империя стриптиза» проливает свет на частный мир Марковитца, который оказался одним из немногих, кто сумел превратить обычные стриптиз-клубы в прибыльные мужские заведения. Он смог добиться такого успеха только благодаря неугасающему желанию доказать, на что он способен, всем, кто его предал.

Канал AMEDIA Premium HD транслирует мировые сериалы от HBO, Showtime, Starz и других студий, художественные и документальные фильмы, а также новые сезоны высокобюджетных сериалов, премьеры которых стартуют одновременно со всем миром в высоком HD-качестве.

Клиенты цифрового ТВ «Дом.ru TV» могут смотреть AMEDIA Premium HD в одноименном фильмовом пакете, в который также входит канал AMEDIA HIT. Пользователи «Дом.ru TV» в базовом и тематическом пакетах могут смотреть 187 телеканалов (сразу 62 из которых – в HD-формате), многотысячную бесплатную видеотеку и фильмы по подписке. Чтобы наслаждаться киноновинками у себя дома, достаточно оставить заявку на подключение на сайте www.domru.ru или по телефону 565-575.

Телеком-оператор «Дом.ru» и первый в мире анимационный канал для взрослых 2х2 приглашают поклонников компьютерных игр посмотреть одно из важнейших киберспортивных событий года – финал чемпионата мира по игре League of Legends (LoL). Киберспортивный турнир транслируется впервые в истории российского ТВ.

В эту субботу, 31 октября, в Берлине две лучшие геймерские команды по LoL сойдутся в решающей схватке за чемпионский кубок и 1 млн долларов. Канал 2х2 покажет значимое событие в этот же день, с задержкой всего в несколько часов (начало – в 23.10 по Мск). Пользователи цифрового телевидения «Дом.ru TV» увидят самые яркие моменты чемпионата: зрелищную церемонию открытия, решающую игру серии и награждение победителей в сопровождении профессиональных комментариев на русском языке.

League of Legends – одна из самых популярных компьютерных игр в мире, каждый месяц в нее играют более 67 миллионов игроков. За чемпионатами мира наблюдают миллионы зрителей. Финал чемпионата 2014 года в Сеуле смотрели 40 тысяч зрителей на стадионе и 27 млн человек – в интернете и телеэфире. Трансляция велась на 19 языках, включая русский.

«Трансляция финала киберспортивного чемпионата – это уникальная история для российского ТВ, большой праздник для миллионов фанатов игры и значимое событие для мирового киберспорта в целом», - отмечает Алексей Крайнов, генеральный директор российского офиса Riot Games, разработчика и издателя игры.

«Мы приняли решение о трансляции этого мероприятия, потому что уверены, среди телезрителей 2х2 много поклонников видеоигр. Впервые в истории канала мы выпустим телевизионную версию киберспортивного финала в один день с событием. Подобного прецедента на канале еще не было. Во всем мире этот способ времяпрепровождения занимает важное место у совершенно разных аудиторий. Компьютерные игры давно перестали быть подростковым развлечением. Такой вид массовой культуры интересен не только школьникам и ботаникам-интровертам, но и состоявшимся людям. К тому же это и увлекательный досуг, и способ поправить свое финансовое положение – на кону миллион долларов», - говорит Лев Макаров, генеральный директор канала 2х2.

«Киберспорт становится все популярнее, в том числе среди клиентов «Дом.ru». Как один из крупнейших провайдеров страны мы поддерживает турниры и трансляции по популярным онлайн-играм во многих городах. Финалы турниров по World of Tanks объединили более 14000 танкистов в 9 городах России, а также тысячи геймеров в турнирах по Dota 2 и Counter-Strike: GO. Несколько миллионов любителей киберспорта наблюдали за киберсражениями в интернете. Благодаря высокотехнологичным сетям, построенным с нуля и по единым стандартам во всех 56 городах присутствия, компания обеспечивает надежную и стабильную связь для всех клиентов. Скоростной интернет позволяет смотреть HD-видео, слушать музыку и, конечно, играть в захватывающие онлайн-игры, ощущая всю прелесть бесперебойного доступа в Сеть», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Телеком-оператор «Дом.ru» начислил клиентам, участвующим в программе привилегий, 14 млн битов. Пользователи могут обменять их на скоростные бонусы или скидки.

Участникам программы привилегий «Дом.ru» ежемесячно начисляются биты – баллы, которые можно потратить по своему усмотрению. Например, абонент может выбрать скидку на услуги – 5% на дополнительные пакеты цифрового ТВ, снижение абонентской платы до 1 рубля или интернет-бонус (увеличение скорости до 100 Мбит/c).

Для участия в программе достаточно заполнить простую форму регистрации в Личном кабинете на сайте www.domru.ru. Один бит начисляется за каждые 15-30 рублей, израсходованных на услуги и сервисы «Дом.ru» с учетом скидок. Дополнительные биты начисляются за своевременную оплату или оплату за несколько месяцев вперед, подключение новой услуги или сервиса «Автоплатеж», улучшение условий интернет-тарифа. Скорость накопления битов зависит от статуса клиента. Чем выше статус, тем больше битов копится на счету и тем больше возможностей получает пользователь. Клиенту со статусом Silver 1 бит начисляется за каждые 25 рублей, со статусом Gold – за каждые 20 рублей, а со статусом Platinum - за каждые 15 рублей.

Пользователи «Дом.ru TV» могут подключить к сервису до 5 телевизоров и одновременно смотреть на разных экранах разные каналы. Для этого каждый телевизор нужно подключить к одному из двух устройств – ТВ-приставке «Дом.ru TV Mini» или cam-модулю. Оба устройства можно взять в аренду (150 руб./мес. за второе и последующие устройства), а приставку - приобрести в собственность. Установка и настройка второго и последующих устройств – бесплатно, ежемесячная абонентская плата за сервис - 50 рублей.

На всех подключенных к «Мультируму» телевизорах транслируется набор телеканалов в рамках выбранного тарифа, включая платные тематические пакеты. Клиенты «Дом.ru TV» могут смотреть до 187 цифровых телеканалов, в том числе сразу 62 – в современном HD-формате. Выбрав «Дом.ru TV Mini», клиент получает доступ к дополнительным функциям цифрового ТВ - ТВ-Гиду (электронной телепрограмме), записи телеэфира на внешний USB-носитель и постановке эфира на паузу, родительскому контролю (паролю на каналы) и др. Компактный CAM-модуль, который вставляется в специальный слот в телевизоре, избавляет от лишних проводов и дополнительного пульта, при этом обеспечивая доступ к каналам в цифровом и HD-качестве, «ТВ-Гиду».

«Количество телевизоров в семье постоянно растет. Сейчас в более чем половине российских квартир – 2-3 телевизора. С «Мультирумом» больше не нужно бороться за ТВ-пульт, каждый член семьи может смотреть любимые каналы в отличном цифровом качестве. Мы реализовали сервис таким образом, чтобы пользоваться им было просто, удобно и выгодно. «Дом.ru» продолжает активно работать над тем, чтобы сделать HD-телевидение максимально доступным. В этом году мы обновили тарифную линейку, не изменив размер абонентской платы, и запустили сразу 30 новых телеканалов», - отмечает директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Узнать подробности и проверить техническую возможность подключить услуги «Дом.ru» можно, оставив заявку на сайте www.domru.ru.

Телеком-оператор «Дом.ru» и образовательный телеканал «Да Винчи» приглашают принять участие в международном онлайн-конкурсе «Городские исследователи» и выиграть главный приз - незабываемые выходные для всей семьи в Берлине. В конкурсе участвуют абоненты 23 кабельных операторов из 13 стран мира. Россию в конкурсе представляют клиенты «Дом.ru», подключенные к цифровому ТВ «Дом.ru TV» . Чтобы побороться за приз, достаточно до 16 октября 2015 года зарегистрироваться на сайте www.davinci-learning.com/win и ответить на простой вопрос. Победителей определят путем случайного выбора среди правильно ответивших участников. Призом за 1-место станет поездка на четверых - 2 взрослых и 2 детей в возрасте до 12 лет - в Берлин с увлекательным квестом по городу (организаторы оплачивают проживание и перелет). За 2-е место участник получит телескоп с высокими техническими характеристиками, за 3-е место – школьный набор, в который входят рюкзак, блокнот, набор для рисования и калькулятор.

Все участники конкурса могут бесплатно загрузить с сайта конкурса карманную энциклопедию «Да Винчи», которая в формате комикса рассказывает о самых значимых научных открытиях и великих умах, которые за ними стояли, а также об экспериментах, которые можно проводить дома всей семьей. Например, те, кто увлекаются анатомией, могут прочитать о ее родоначальнике Клавдии Галене и первой трансплантации сердца. В мир знаний ребят погружают два героя - маленькие Леонардо Да Винчи и Николай Коперник.

Телеканал «Да Винчи» доступен всем клиентам цифрового ТВ «Дом.ru TV». Пользователи услуги могут смотреть 187 цифровых телеканалов, в том числе сразу 62 в формате HD – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ России.

Телеком-оператор «Дом.ru», продолжив динамичное развитие и продемонстрировав высокие темпы роста прибыли в 2014 году, стал 1-м по этому показателю среди операторов связи и 16-м – среди 500 крупнейших компаний в «Рейтинге РБК: Крупнейшие компании России». По итогам прошлого года чистая прибыль «Дом.ru» выросла на 521% по сравнению с 2013 годом и составила 3 млрд рублей.

Основным показателем рейтинга РБК, по которому ранжированы компании, является выручка, очищенная от НДС, акцизов и экспортных пошлин.

Российский телекоммуникационный холдинг «Дом.ru» ежегодно подводит итоги деятельности на основании финансовой отчетности по стандартам МСФО. В 2013 году компания перешла в фазу положительного показателя по чистой прибыли, а в 2014 году значительно укрепила позиции, подтвердив эффективность бизнеса даже в условиях сложной экономической ситуации. Высокий результат достигнут за счет сбалансированного продуктового портфеля, активной маркетинговой политики, комплекса мероприятий, направленного на развитие позитивного клиентского опыта. Эффективная бизнес-стратегия, основанная на опережающих решениях и инновациях, позволяет обеспечивать клиентов услугами и сервисами, отвечающим высоким стандартам мирового уровня.

Созданная в 2001 году компания на протяжении многих лет эффективно реализует стратегию развития, демонстрируя темпы роста, традиционно опережающие рынок. Три года подряд, начиная с 2011 года, холдинг входил в престижный международный рейтинг Deloitte «ТОП-500 быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки». В 2014 году «Дом.ru» стал единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России». Дальнейший рост компании обеспечат долгосрочные факторы конкурентоспособности: клиентская лояльность, инновационные продукты и сервисы, технологичность сети.

Обслуживая миллионы клиентов в 56 городах, по размеру абонентской базы «Дом.ru» занимает 2-е место среди интернет-провайдеров России и 3-е место – среди операторов кабельного ТВ

10 октября в Чебоксарах и еще 29 городах* состоится предпремьерный показ нового сезона одного из самых популярных сериалов в России и мире «Ходячие мертвецы». Уникальную возможность увидеть первую серию 6-го сезона за день до мировой премьеры подарят телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал FOX.

Эксклюзивный показ соберет гостей в кинотеатре «Мир Луксор» в 19.00, где зрителей ждет развлекательная программа и розыгрыш фирменных сувениров. Вход на мероприятие – по пригласительным билетам (подробнее – на сайте «Дом.ru» и в группе в «ВКонтакте»). Официальную мировую премьеру «Ходячих мертвецов» телеканал FOX покажет 12 октября в 22.00 Мск.

«Ходячие мертвецы» - высокобюджетный постапокалиптический сериал, рассказывающий о группе людей, которые пытаются выжить в мире зомби. В шестом сезоне зрители увидят нового Рика Граймса, который заново откроет в себе человечность, увидят его внутреннюю борьбу, когда он колеблется между взглядом на мир Кэрол, где суровая реальность вынуждает идти на крайние меры, и прочным убеждением Моргана, что человечество может процветать даже в этом новом мире. Из того, кто никому не верит и считает, что лучше сразу убить, чем быть убитым, Рик превратится в человека, который поймет, что в любой ситуации надо оставаться человеком.

«Наша компания уже третий год подряд проводит показы топовых фильмов и сериалов. Мы одними из первых в нашей стране делаем это в формате российской и даже мировой премьеры, в сотрудничестве с ведущими телеканалами предлагая клиентам качественный и востребованный контент. Вместе с каналом FOX мы рады сделать еще один подарок любителям кинематографа и показать на больших экранах кинотеатров, с отличным качеством изображения и звука, долгожданный старт нового сезона «Ходячих мертвецов» - одного из самых культовых сериалов современности», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Информационным партнером предпремьерного показа выступает кинопортал Film.ru.

* Барнаул, Брянск, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Красноярск, Курск, Магнитогорск, Набережные Челны, Новосибирск, Нижний Новгород, Оренбург, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Ярославль.

Дом.ru» обновил бесплатное мобильное приложение «Дом.ru TV» для устройств на базе ОС Android. Изменения, сделанные с учетом отзывов и пожеланий клиентов, коснулись как дизайна, так и функционала.

Приложение открывает доступ к сервису мультискрин «Дом.ru TV to Go». Сервис позволяет смотреть любимые ТВ-шоу и сериалы с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет. Привязав к мультискрину до 5 устройств, любой клиент «Дом.ru» может смотреть с планшетов, смартфонов или ПК 90 телеканалов онлайн и 60 каналов - в течение 3 дней после эфира. Просмотр спортивного матча или сериала, начатый на телевизоре, можно продолжить на мобильном устройстве, а можно на разных устройствах смотреть разные программы. В обновленной версии мобильного приложения добавлен красочный Welcome Screen (экран приветствия), который информирует об основных функциях и возможностях приложения, включая просмотр 10 эфирных каналов без авторизации. Авторизоваться в приложении и управлять привязанными устройствами и подписками теперь можно без перехода на сайт. В разделе «Сериалы» стал доступен сервис «Амедиатека». Также оптимизирована работа ТВ-Гида, добавлен выбор часового пояса. В целом работа приложения стала быстрее и стабильнее.

В ближайшее время обновление будет доступно для устройств на базе iOS.

В результате заметно увеличилась детализация изображения, что особенно заметно при просмотре программ с высокой динамикой, например, спортивных трансляций.

Улучшения произошли за счет перераспределения емкости транспондеров (приемно-передающего оборудования) и оптимизации настроек кодирующего оборудования, что позволило увеличить битрейт - скорость передачи телесигнала - в сети компании. Теперь технические характеристики сигнала в сети цифрового ТВ «Дом.ru TV» – технология кодирования, битрейт, количество кадров в секунду, разрешение и развертка изображения – находятся на уровне ведущих мировых операторов платного ТВ.

Качество ТВ-изображения во многом зависит от ширины полосы, которая выделяется в сети оператора на 1 телеканал. Российские операторы размещают в одном транспондере, как правило, 6-8 HD-каналов или 20-25 каналов в стандартном SD-формате. После перераспределения емкости «Дом.ru» размещает в транспондере 3-4 канала в HD или 15-18 каналов в SD. Каждый канал занимает более широкую полосу, что позволило увеличить его битрейт до 10 и более Мбит/с. «Дом.ru» использует технологию статистического мультиплексирования и при необходимости может увеличивать битрейт до 20 Мбит/с, благодаря чему зритель видит динамичную и детальную картинку. Пользователи «Дом.ru TV» смотрят каналы в таком же высоком качестве, что и на выходе из студии, формирующей эфир телеканала, при условии, что телеканал транслируется в высоком качестве, а телевизор отвечает современным требованиям.

Компания использует технологии и оборудование высокого класса, позволяющее в моменты прерывания телевещания - например, из-за плохих погодных условий – автоматически переключаться на резервный источник трансляции. Благодаря этому клиенты компании продолжают смотреть любимые ТВ-шоу, сериалы и спортивные матчи, не пропуская важных моментов. Пользователи «Дом.ru TV» могут смотреть 187 цифровых телеканалов, сразу 62 из которых в HD – это максимум на российском рынке среди федеральных операторов платного ТВ.

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему мониторинга сети и увеличил количество проверок ее работы сразу в 2 раза. Теперь каждые 5 минут система совершает 6,5 млн проверок оборудования. Модернизация позволила увеличить управляемость сети, оптимально распределять нагрузку, повысить надежность услуг – скоростного интернета, инновационного цифрового ТВ и современной телефонии. «Дом.ru» построил собственные сети по технологии «оптика до дома» во всех 56 городах присутствия. Для оперативного управления ими компания в 2009 году запустила Единый центр мониторинга, который круглосуточно отслеживает работоспособность сети в режиме реального времени. Для этого на сети общей протяженностью 37 000 км, охватывающей 10 млн квартир, установлено более 300 000 датчиков и другого оборудования.

Принцип работы системы мониторинга прост. Каждые несколько секунд с датчиков запрашивается информация о состоянии коммутационных шкафов и кабеля, наличии электропитания и др. параметрах. Если состояние датчика отлично от нормального, система фиксирует инцидент в течение 1 минуты. Диспетчер Единого центра мониторинга оперативно передает информацию техническим специалистам, которые немедленно приступают к устранению неполадок. Во многих случаях неполадки устраняются еще до того, как клиенты о них узнают, что обеспечивает проактивный сервис. Используемые технологические решения позволяют удаленно менять параметры оборудования (например, увеличивать пропускную способность каналов связи) и подключать резервные каналы.

Каждый день центр мониторинга обрабатывает более 20 000 сообщений об инцидентах. В 90% случаев их причиной является отсутствие электропитания, повреждение кабеля или оборудования. Среднее время устранения неполадок составляет 30 минут, аварийные ситуации, требующие выезда на место, устраняются в среднем в течение 2 часов. Благодаря модернизации компания повысила отказоустойчивость сети и увеличила скорость реакции на аварийные ситуации и оперативное восстановление сервисов.

Согласно принятым в «Дом.ru» стандартом доступ к услугам может отсутствовать у клиента не более 15 минут в месяц, фактический показатель по итогам первого полугодия не превышает 10 минут в месяц, что находится на уровне показателей лидеров мирового телеком-рынка.

В первых числах осени телеком–оператор «Дом.ru» запустил в Чебоксарах новый интернет–тариф, обеспечивающий круглосуточный доступ в сеть на скорости до 200 Мбит/с. Такая скорость в российских регионах является максимальной.

Чебоксары стал шестым городом после Казани, Уфы, Ростова–на–Дону, Екатеринбурга и Челябинска, где интернет–пользователям доступен тарифный план «Дом.ru 200».

Чтобы воспользоваться скоростным преимуществом, оборудование пользователя (сетевая карта компьютера, Wi–Fi–роутер) должно поддерживать 1 Гбит/c. Оборудование можно приобрести у «Дом.ru». Подключение происходит с помощью специального UTP–кабеля, состоящего из 4 пар проводников, от гигабитного порта коммутатора. «Дом.ru 200» можно подключить отдельно или в составе пакетного предложения. При подключении тарифа вместе с цифровым телевидением «Дом.ru TV» Клиент получает возможность до конца ноября 2015 г. смотреть популярные спортивные пакеты каналов (КХЛ, НТВ+спорт, Наш футбол) всего за 1 рубль в месяц.

Новый тариф обеспечит широкий канал для всех устройств в квартире, что позволит каждому члену семьи с комфортом выходить в сеть и просматривать видео, играть в онлайн–игры, пользоваться ОТТ–сервисами (мультискрин, телеархив), доступными пользователям «Дом.ru TV». Количество интернет–пользователей, как и объемы потребляемого ими трафика, растут быстрыми темпами. Более половины пользователей «Дом.ru» имеют 3 и более устройств на домохозяйство с доступом в Сеть. Согласно прогнозам Cisco, к 2016 году число устройств и сетевых подключений во всем мире составит около 19 млрд. (то есть почти 2,5 соединения на каждого жителя Земли) – вдвое больше, чем в 2011 году. Каждую секунду через интернет будет передаваться столько видеоматериалов, что их просмотр занял бы 2,5 года. Видео – самый популярный контент в Сети, его доля в общем объеме интернет–трафика Клиентов «Дом.ru» составляет 70%. Обозначенные тенденции приводят к тому, что пользователям необходим действительно широкополосный доступ в интернет на высокой скорости.

«Дом.ru» готов предвосхищать потребности своих Клиентов, обеспечивая заявленные скорости за счет технологических преимуществ собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля в каждом из 56 городов присутствия по технологии «оптика до дома». «Чебоксары был и остается передовым городом с активными потребителями, которые с готовностью принимают инновации и передовые технологии. Именно для них мы подготовили новое высокоскоростное предложение. «Дом.ru 200» открывает новые возможности работы в Сети – от онлайн–игр до мгновенного скачивания контента в высоком разрешении», – комментирует директор филиала «Дом.ru» в Чебоксарах Кирилл Кузнецов.

Главным призом станет тематический квест, который телеканал проведет в городе, где проживает победитель.

Каждый город славится не только туристическими достопримечательностям, но и местами, которые местные жители стараются обходить стороной. Организаторы конкурса предлагают дополнить карту своего города мистическими или зловещими местами.

Принять участие в необычном конкурсе могут все желающие. Для этого достаточно до 30 сентября 2015 года зарегистрироваться на сайте http://karta.strashnoe.tv/ и рассказать свою историю: обозначить страшное место и описать его историю, при желании добавив фото и метку на карту города.

Победителем конкурса станет участник, чья история, по мнению жюри, окажется наиболее интересной. До 30 октября для победителя и его друзей НСТ организует «Настоящий страшный квест».

Канал НСТ, собравший фильмы и сериалы в жанре хоррора, мистики и триллера, доступен пользователям цифрового ТВ «Дом.ru TV» с апреля. На НСТ каждый найдет то, что ему по душе: от культовых хоррор-фильмов («Зловещие мертвецы» и др.) до современных зомби-франшиз («Обитель зла» и т.д.).

Цифровое телевидение «Дом.ru TV» - это 185 цифровых телеканалов, сразу 61 из которых – в современном HD-формате. «Дом.ru TV» можно подключить по выгодной цене отдельно или в пакете с интернетом и домашним телефоном, размер абонентской платы – от 1 рубля в месяц в промопериод. Подробности на сайте www.domru.ru.

В начале июня компания увеличила скорость сразу в три раза, до 3 Мбит/c, сделав подарок активным интернет-пользователям, которым доступ в Сеть нужен не только дома, но и за его пределами – в популярных точках отдыха.

С наступлением осени гости DOM.RU Wi-Fi продолжают пользоваться интернетом на комфортной скорости, достаточной для просмотра видео и прослушивания музыки онлайн, совершения видеозвонков. При этом пользователи домашнего интернета «Дом.ru», авторизовавшиеся в Wi-Fi сети оператора под своим логином и паролем, по-прежнему подключаются к Сети на более высокой, максимально доступной скорости.

Высокую востребованность услуги подтверждает статистика: в июне-августе сетью DOM.RU Wi-Fi воспользовались 24 млн раз, что втрое больше прошлогоднего показателя. Каждое третье подключение приходится на кафе и рестораны, каждое десятое – на магазины и торговые центры. Также услуга популярна в образовательных учреждениях, салонах красоты, отелях, развлекательных центрах. В среднем в каждой точке совершается 1600 регистраций в месяц.

Сеть DOM.RU Wi-Fi насчитывает более 5 000 бесплатных точек выхода в интернет в 56 городах и является крупнейшей в российских регионах. Благодаря «Дом.ru» свободно выйти в интернет можно во многих кафе, кинотеатрах, торговых центрах, образовательных и медицинских учреждениях, а также на открытых площадках – площадях, в парках и скверах. В Чебоксарах свободно выйти в Сеть можно в 40 точках, включая Красную площадь, парк культуры и отдыха им. 500-летия г. Чебоксары и Студенческий сквер.

Чтобы воспользоваться услугой, пользователю достаточно подключить к Сети любое мобильное устройство, поддерживающее Wi-Fi. Ближайший хот-спот «Дом.ru» можно быстро найти с помощью бесплатного мобильного приложения «Дом.ru Wi-Fi», доступного для устройств на базе iOS, Android и Windows Phone.

Пользователи выбирают «Дом.ru» как надежного скоростного провайдера, который быстро решает вопросы клиентов, и готовы рекомендовать оператора за отсутствие перебоев интернет-соединения, качество поддержки и быстрое решение любых вопросов.


Часто читают

IT ВАКАНСИИ

Чего изволите

Наши партнеры

Компьютерная компания КВАРТОН



Интересное

Наши обзоры

Мы в соцсетях