С улыбкой чеширского кота…

  03 March 2016

Для сотовой связи 2015 год прошел под знаком противоречивых тенденций: с одной стороны, в «большой тройке» обозначился выход на целевые показатели по скоростному мобильному интернету, с другой — операторам понадобились нарастающие усилия для сохранения status quo по абонентской базе, доходам от «голоса» и допуслуг. Так было во всех регионах, где интернет LTE предоставляют хотя бы три оператора. И Чувашия — не исключение.

Не оставляя надежды, что отрасль найдет силы выйти из затяжного опасного виража, посмотрим на тлеющие угли Деревянной Козы, и поразмышляем о том ценном, что в уходящем году дали нашим абонентам сотовые операторы.

Хотелось бы отойти от «рейтинговости», тем более что большинство «ярких новостей» чувашского сотового рынка умирают на следующий день после публикации. Более интересны фоновые события, не слишком медийные, не особо обсуждаемые на форумах.

Лично для меня главной темой 2015 года остается успех компании МТС, которая без распиаренных усилий продолжает перекраивать местный рынок по своему лекалу. Это происходит без мегашоу и масштабных рекламных human wave. МТС не первый год демонстрирует запоминающиеся результаты, но делает это молчаливо, практически с улыбкой чеширского кота.

Вспомним, что на протяжении многих лет с дебюта МТС в Чувашии хоть и занимал весьма весомую позицию, не лидировал по числу абонентов, доходам, покрытию и т.д. Все как бы «внезапно» изменилось в прошлом году, когда филиал в Чувашии стал заметно подниматься и по доходам от передачи данных, и по абонентской базе. На самом деле, предпосылки для успешного роста создавались кропотливой работой по трем ключевым направлениям в течение нескольких лет...

Сеть

Начиная с 2011 г., МТС приступил к масштабной модернизации сети 3G на всей территории республики. К маю 2012 г. 70% транспорта МТС в районах были переведены на IP-технологии, а пиковые скорости выросли до 21 Мбит\с. К лету 2013 г. МТС внедрил Dual Carrier уже на 75% базовых станций в Чувашии. В июле того года редакция «IT-News» по собственной инициативе проводит тест скорости мобильного интернета на автотрассах и в ряде сельских районов республики, где мы получаем сногсшибательные 20-24 Мбит\с - скорости, более характерные для LTE. Покрытие Чувашии «голосом» превысило 90%, мобильный интернет стал доступен на 80% территории, а по технологическому совершенству МТС вошел в число региональных лидеров, обойдя одного из самых сильных конкурентов в регионе. В ноябре 2014 г. на смартфонах абонентов МТС Чувашии появился значок 4G. Сегодня сеть LTE работает в Чебоксарах и Новочебоксарске. Скорости достигают 75 Мбит\с в пиках, рабочие — до 30-40 Мбит\с, что мы зафиксировали в первом региональном тест-драйве сети LTE МТС в феврале 2015 г.

Параллельно МТС продолжает развитие 3G-инфраструктуры. К началу 2015 г. 85% «баз» третьего поколения поддерживают современные кодеки HSDPA+, обеспечивающие скорость интернета до 42,2 Мбит/с в пике.

Помимо строительства и модернизации базовых станций МТС продолжила развитие собственных ВОЛС, которые объединили в единую сеть крупнейшие населенные пункты регионов, увеличили емкость и пропускную способность базовых станций и каналов 3G. К концу 2014 г. протяженность собственных ВОЛС МТС в Поволжье достигла 15 000 км.

Весной 2015 г. специалисты МТС включили третий радиочастотный канал на 60% базовых станций 3G в Чувашии (в Чебоксарах, Новочебоксарске, Канаше, Алатыре, Шумерле, Мариинском Посаде, Ядрине, Цивильске, Козловке, в Вурнарах, Урмарах, Янтиково, с Моргауши). В результате проведенных работ МТС увеличила емкость и пропускную способность 3G, что позволило значительно снизить нагрузку на сеть, а также повысило на четверть средние скорости интернет-доступа.

Для модернизации 3G у инженеров компании и сегодня есть основания. К исходу 2015 г. почти половина абонентов МТС в Чувашии пользовалась мобильным интернетом. По уровню популярности интернет-тарифов наша республика входит в тройку лидеров среди регионов МТС в Поволжье.

В 2016 г. оператор будет вести точечное строительство сетей 2 и 3 поколений, там, где необходимы локальные улучшения качества связи или разгрузка существующих каналов. Перспективы строительства LTE в районах Чувашии остаются пока неопределенными, но в городах сеть 4-го поколения будет развиваться. МТС намерена внимательно следить за потребностями абонентов и запускать сеть четвертого поколения в тех локациях, где потребуется разгрузка сетей третьего поколения.

Гаджеты

То, что спрос на мобильный интернет среди клиентов МТС - жителей Чувашии растет с меньшей, а скорее с большей интенсивностью, чем у коллег по региону из «большой тройки», четко подтверждают продажи абонентского оборудования в рознице МТС. Число пользователей 4G-интернета в регионе за последний год выросло вдвое, а объем потребляемого трафика – в три раза.

Бесспорное преимущество МТС — отлаженная система дистрибуции мобильных устройств, быстро обновляемый ассортимент и лучшие на рынке предложения операторских смартфонов.

Начиная с 2011 г. МТС делает ставку на смартфоны под собственным брендом по неизменно низкой цене. Год за годом МТС работает в этом направлении. Среди хитов, на которых росла и крепла популярность мобильного интернета МТС среди обычных пользователей: первый в России брендированный LTE-планшет МТС 1078, хит продаж МТС 970 (в семье этот смартфон до сих пор в отличной рабочей форме, при том что его эксплуатируют как говорится на убой), МТС Smart Run – первый операторский смартфон среднего класса, МТС Smart Start , МТС Smart Sprint и их LTE-версии - элегантные и недорогие. МТС Smart Sprint 4G был признан Лучшим операторским смартфоном 2015 года в рамках ежегодной премии «Лучший гаджет по версии Рунета».

Доля 4G-смартфонов в общем объеме продаж подобных устройств в 2015 г. увеличилась почти вдвое. Наиболее популярными остаются LTE-смартфоны в средней ценовой категории от 5000 до 9999 руб., что не может считаться сюрпризом, все логично, хотя средний чек 4G-смартфона в Чувашии в 2015 г. составил более 14 300 руб. Сюрприз в том, что впервые продажи LTE-моделей среди смартфонов в регионе превысили 50%. При этом второй год подряд Чувашия входит в ТОП-3 регионов Поволжья с самой высокой долей 4G-смартфонов в общем объеме продаж подобных девайсов.

Спрос на LTE-смартфоны был простимулирован беспрецедентной акцией МТС по весенней «заморозке цен» в I квартале 2015 г. Акции распродаж смартфонов по фактически бросовым ценам продолжаются и сегодня. Например, LTE-смартфон МТС Smart Sprint 4G доступен в интернет-магазине оператора за 4490 руб. Кроме того, в 2015 г. МТС осталась единственной крупной сетью в России, где покупатели могли приобрести новые модели смартфонов Samsung. При этом в середине 2015 г. Samsung стал самым популярным брендом у российских покупателей смартфонов.

В интервью «IT-News» директор МТС в Чувашии и Марий Эл Дмитрий Бобиков отметил: «Чувашия подтверждает статус одного из самых продвинутых регионов Поволжья по популярности мобильного интернета и интернет-гаджетов. Число пользователей 4G-интернета за последний год выросло вдвое, а объем потребляемого трафика – в три раза. Такая динамика напрямую связана с ростом проникновения LTE-устройств в Чувашии, открытием новых розничных салонов, а также лучшей на рынке ценой на гаджеты и широким выбором интернет-устройств в рознице МТС».

Сервис

Сегодня наиболее ценный актив всех сотовых компаний - абоненты. Стабильная тарифная политика МТС и сервисная активность – основания для самых низких среди «большой тройки» показателей по оттокам в 2015 г.

Огромная работа проведена МТС по борьбе со спамом и мошенничеством. Еще в 2012 г. МТС запустила систему «Антиспам», блокирующую мошеннические SMS-рассылки, разработала услугу «Черный список» для самостоятельной блокировки SMS и звонков с любых номеров и открыла короткий номер 1911 для пересылки жалоб абонентов на спам.

В 2013 г. МТС перешла на новый формат работы с распространителями информационно-рекламных SMS - рассылка таких сообщений, входящих в сеть МТС, была переведена на прямой договор, в рамках которых оператор получил возможность проверять согласие абонента на получение рекламы и видеть непосредственного заказчика рассылки. В результате этих мер в 2014 г. объем спама, поступающего в сеть МТС, сократился в 5 раз.

К 2015 г. среднее ежесуточное количество SMS с признаками мошенничества/спама снизилось вдвое, а количество жалоб абонентов на спам снизилось почти в полтора раза по сравнению со средними показателями в начале года.

В условиях ускорения темпов жизни и экономической нестабильности МТС стремится стать для своих клиентов не просто каналом коммуникаций, но и партнером – источником новых возможностей. В рамках этой идеи проходит кампания «Ты знаешь, что можешь!», стартовавшая в апреле 2015 г.

МТС с успехом объединяет людей, чья вера в свои силы и способность следовать мечте становится выше обстоятельств. И таких людей в Чувашии становится все больше.



Текст - Евгений Афанасьев специально для ИА "Чувашия Онлайн"

Часто читают

IT ВАКАНСИИ

Чего изволите

Наши партнеры

Компьютерная компания КВАРТОН



Интересное

Наши обзоры

Мы в соцсетях